自媒體時代大學生網絡道德失范表征與對策

岳 彩

（華東師范大學馬克思主義學院，上海 200241）

隨著網絡技術和傳播媒介的發展進步，智能手機的普及使微博、微信、QQ、INS等自媒體成為大學生社會交往、休閑娛樂、獲取信息的重要平臺。自媒體高度的開放性、交互性與自主性給大學生帶來了更豐富的社交,更精彩的娛樂與更及時的信息。同時，也帶來了大量的網絡道德問題，大學生網絡道德失范逐漸成為道德教育研究的重要問題。

一、大學生網絡道德失范的表征

（一）情感疏離——迷失在真實與虛擬之間

現實社會是由人與人之間的真實關系組成的，在現實實踐的關系中，人與人之間聯系密切、相互依賴，并受到社會倫理道德與法律法規的約束。而網絡建立了一個虛擬的社會，為身處其中的大學生提供了一種新的生存方式，這種生存方式是以互聯網與自媒體為載體建立起來的，人與人之間不必真實的謀面與接觸，就能共享信息、交流信息、建立聯系。這種關系既有別于人們相互獨立封閉的狀態，也有別于相互聯系制約的現實交往狀態。處于人生成長關鍵時期的大學生，對自我的定位還處于不清晰的搖擺狀態，在虛擬的網絡平臺中，他們戴上各種面具，隱藏在匿名ID中，可以嘗試不同的虛擬人格與身份，從而滿足自身多樣化的情感表達需要，但是由于自媒體具有較強的自由性、交互性以及網絡規則的匿名性，網絡世界交往的主體往往模糊了性別、年齡、身份、標簽，主體間的交往缺乏情感體驗與共鳴，從而造成大學生在現實世界中情感疏離，削弱現實人際交往能力。

這種情感的疏離主要體現在責任心與信任感的缺乏。自媒體的發展使每個人都可以在匿名的狀態下隨意發表自己的言論，從而使大學生忽視了自由的底線與法律道德的約束。未經查證就在自媒體平臺發表或擴散不實言論，或者將現實世界中對某人惡意的情緒在網絡虛擬世界中進行發泄，惡意詆毀中傷他人，侵犯他人隱私等，社會群體交往的依賴與約束大大降低。此外，大學生更熱衷于在自媒體分享自己的生活，在朋友圈或微博中“經營人設”，真實的人際關系被符號化、標簽化的交往所取代，從而使大學生人際交往情感疏離，迷失在真實的人際交往與虛擬的網絡平臺之間，虛假的無拘無束狀態誘使大學生產生道德失范的言行。

（二）意志薄弱——趨向于功利與享樂

道德意志是道德行為主體處于道德選擇的情境中，克制而堅持地主動選擇社會所倡導的道德責任和義務，是將道德認知與情感轉化為道德行為的決定因素。自媒體為個人價值觀養成時期的大學生提供了多樣化的價值選擇，但是由于平面的表達方式與顯淺的閱讀習慣，充斥著拜金主義、享樂主義、歷史虛無主義的網絡快餐往往更能吸引部分大學生眼球，迎合其浮躁的心理狀態，使其逐漸喪失堅持道德選擇的意志。由于網絡空間的特殊性，大學生在使用自媒體的時候形成一個相對獨立的空間，相對不受傳統社會道德倫理和人際關系的約束，加上慎獨和自律意識的缺乏，部分大學生很容易放棄道德信仰、遺忘道德意志，價值判斷和行為選擇都趨向于功利主義與享樂主義。很多大學生因為“網紅”收入高，就將做直播、當“網紅”作為職業選擇，甚至為了追求物質享受而走上民間借貸甚至“裸貸”的道路，為了追求奢侈的物質享受，放棄尊嚴和自愛，這都是道德意志薄弱的體現。在資本的裹挾和媒體技術的助推之下，網絡娛樂文化以其極富煽動性的特點，在謀取高額利潤的同時，將大學生卷入泛娛樂化的漩渦。如麥克盧漢所說，互聯網一夜之間改變了人們的交往方式和生存狀態，娛樂節目竭力進入并控制公眾的無意識頭腦，目的不是理解或表現，而是為了便利地榨取利潤[1]。娛樂本是愉悅身心的生活調劑品，一躍成為大學生在網絡世界的存在方式。儀式、價值、政治、歷史等一切嚴肅的意義都被消解了，成為娛樂的附庸。“段子”“戲說”“表情包”“鬼畜”等形式成為大學生的文化生活核心，娛樂的泛化帶來的是精神世界的單調和世俗化。

（三）行為失恰—陷入網絡暴力與欺詐

主觀上由于大學生處于價值觀念的形成和塑造時期，道德觀念還很模糊，道德自控能力不強，道德認識容易錯位，導致網絡道德認知與行為嚴重脫節；客觀上由于網絡世界更加開放，網絡規范有待加強，使得大學生很容易放松自我道德的約束，喪失道德責任感。在行為上表現為言語放縱、語言暴力、網絡欺詐、網絡犯罪等。

自媒體空間中提供了展示社會熱點的功能，為價值觀與判斷力正處于成長階段的大學生提供了表達意見的材料和場所，隨著自媒體的發展，人與人之間的空間距離不斷縮短。然而，不同群體之間的差異和隔閡并沒有隨之消除，反而在QQ群、貼吧、論壇、興趣部落等以共同興趣和偏好為基礎的群體交流平臺中被放大，大學生比以往更容易找到“同道中人”，更容易形成內群體。而根據社會心理學家的研究，人們在群體中更偏向于做出比個人更加極端的選擇[2]。在網絡空間中就表現為對外群體的偏見，這種偏見受到勒龐在《烏合之眾》中所論述的群體的易感性的影響，極易發展成群體之間的沖突。在網絡世界中，在各種虛擬的面具后，對自己不喜歡的人或事進行不負責任的攻擊、謾罵，傳播涉及他人隱私、色情、暴力的信息。可能這些網絡暴力行為背后的目的只是為了滿足新奇、刺激或者發泄的感情，但是這種不負責任的行為造成的社會影響是極其惡劣的。

同時，由于網絡空間的特殊性，現實交往中的熟人關系被網絡的復雜多變結構，熟人社會的誠信也失去了所依賴的外在條件，網絡交往主體的隱匿性使互聯網場域中的誠信關系難以建立，而擴大化的交往使個體與個體之間關系作用的發生更加頻繁，網絡世界構建的陌生人關系很難具有傳統熟人社會的倫理優勢，導致沉溺網絡且缺乏判斷力的大學生道德標準和道德責任模糊，很難產生道德熱情，缺乏道德動力，在網絡中陷入一種無所依附、無所遵從的狀態。偽造資料、抄襲論文，甚至進行網絡欺詐，或者成為“黑客”盜取信息等網絡欺詐行為因此產生。

二、大學生網絡道德失范的原因

（一）自媒體匿名性淡化了主體的道德意識

大學生處于人生價值觀成長的重要階段，是道德意識形成的關鍵時期，由于現代成長環境的影響，大學生往往具有較強的自我意識，即在對于自身及周圍事物的關系中重視自我存在的體驗。他們渴望擁有獨立的空間來展示自己的個性與特質，但是由于性格、環境等多種因素的影響，并非所有的大學生在現實生活中都能滿足自我表現的需要，他們迫切的需要一個新的空間，在這個空間里，他們能夠被視為成熟的獨立個體存在。檀傳寶認為道德生活表現為道德主體的品質與道德主體的行為兩種存在狀態[3]。在自媒體時代，大學生的道德品質和道德行為都因網絡的介入發生了不同程度的異化，在網絡中，極少有完全私人的空間，因此網絡活動涉及到的大多是公共道德，但自我意識的迅速成長與釋放，使大學生將網絡道德視為一種缺乏權威管束的私人道德。

網絡世界的虛擬性、開放性使人們可以方便地獲取來自各種渠道的信息，在匿名ID的掩飾下，許多在網絡世界的行為就會脫離現實世界的身份、人際關系，在“反正沒人知道”的心里暗示下，自律與慎獨意識被網絡信息和網絡行為帶來的刺激感與新鮮感所取代，極易陷入無政府主義。在這種意識的作用下，加之自媒體場域的不設防性，進入其中的大學生往往由于缺乏自律慎獨意識，誤以為獲得了肆意妄為的機會。“指尖上的決策”看似不需要任何人的允許，也似乎沒有受到任何規則的限制，進而規則意識、法律意識淡薄，在網絡世界中觸碰法律的底線，產生網絡犯罪行為。

（二）自媒體信息的流動性削弱了道德教育的過濾性

對于信息傳播的道德限制，一般有兩種途徑：一是依靠參與傳播的信息主體的道德自覺，二是依靠傳播信息的介質通道的限制[4]。自媒體時代與傳統的口耳相傳的傳播方式不同，網絡世界信息龐大、用戶眾多，幾乎每一個人都是自媒體的主體，都能共享、評論、轉發各種信息，在網絡世界中。每一用戶都是一個“沒有執照的電臺”，一條有爭議的微博變為社會熱點可能只需要幾小時甚至更短時間，如果有“網紅”“大V”的加持，其傳播速度更是超乎想象。而信息傳播的過程很多時候也是資本流動的過程，網絡不良信息一般是在利益和資本的驅使下進入網絡空間的，然后大量網民在獵奇心、刺激感等心理作用下實現對信息的傳播，道德自覺意識在參與傳播的狂歡中消失殆盡。傳統的道德教育，無論是顯性的道德教育，還是隱形的道德教育，在形式和內容上都經過了精良的有選擇性的設計，對教育內容有著極強的過濾性，但是網絡信息的流動性削弱了這種過濾性。自媒體時代下，只要有智能手機，人人都是信息傳播和接收的主體，每一個人都在提供可以共享的信息，而這些信息又自由流動在每一個自媒體載體中，信息傳遞的速度、方式、后果都是不可預計的。信息中包含的各種價值觀對與大學生的影響也是教育者難以掌握的，而資本運作總會促使更多樣的傳播方式產生，外在強制的道德過濾機制尚不完善，經常滯后于網絡信息傳播的新發展，大大削弱了道德教育的過濾性，加大了道德教育的難度。

（三）自媒體信息的淺閱讀降低了道德教育的深度

道德教育具有多層次性，既強調道德主體內化的情感和意志，又強調道德主體外化的行為。而自媒體信息獲取的淺閱讀已經成為了網絡信息獲取的一種趨勢，“媒介即訊息”[5]。一方面，“流量”意味著收益，如何在最短的時間內抓住讀者的眼球，提高信息的“流量”，成為自媒體行業的最終目標。對于信息傳播主體來說，淺顯易懂的信息能夠吸引更多的讀者，關注度和閱讀量能夠使他們從中獲利，因此去專業化、去深度化的內容呈現成了大多網絡營銷號的必然選擇。另一方面，對信息接收主體來說，大學生受快餐式流行文化的影響，形成了特有的非主流文化觀念，加上自身的閱讀能力和閱讀習慣，直接簡單、淺顯易懂的內容更具有誘惑力，因此大量滿足視覺快感的“標題黨”以及淺顯甚至粗俗的內容為部分讀者獵奇欲望與窺視需求提供了看似合理的理由與渠道，因此與傳統敘事相悖的多樣化、個性化、去中心化的話語表達充斥著網絡環境，作為道德主體的大學生在認知能力與鑒別能力缺乏的情況下，極容易受到反傳統道德教育的思想蠱惑，例如網上盛傳的“雷鋒擺拍”等說法就是對傳統道德教育“助人為樂”、“無私奉獻”的誤解，諸如此類未經鑒別的信息被別有用心之人加以利用，極容易將道德主體引向民族虛無主義和歷史虛無主義，從而接受西方反華勢力的蠱惑，產生道德失范的行為。

三、大學生網絡道德失范對策

（一）提高教師網絡道德教育技能，激發大學生網絡道德情感

道德情感是面臨道德選擇，產生道德行為的內在動力[6]。道德情感并不是與生俱來的，而是依靠后天教化形成的。大學生現實生活的人際關系和社會交往都依托于高校環境，高校教師在激發大學生網絡道德情感中，起到了重要的作用，因此提高教師網絡道德素養與技能至關重要。

首先，教師應接受自媒體發展的趨勢，利用新媒體平臺，了解大學生思想和情感狀態。想其所想，將大學生關注的社會熱點作為教學案例，使道德教育更加具有親和力。在教學中不回避學生關注的問題，主動解答這些問題，在講授知識的過程中，將正確的情感態度價值觀以潛移默化的形式傳遞給學生，使其內化于心。同時，應該使教學內容具有明顯的道德情感偏向，激發大學生對于真善美的追求，對于正義的捍衛，引導大學生自覺認同社會要求的道德情感和道德觀念。其次，教師應該掌握大學生道德觀養成的階段性特征，結合大學生身心成長規律，遵循大學生網絡活動規律性，采用大學生喜聞樂見的形式，進行道德教育。注意綜合使用顯性教育和隱形教育相結合的方式，開展活動型課堂德育，營造良好的道德教育環境。最后，教師應該以身作則，謹言慎行，樹立良好的道德榜樣，尤其是在網絡虛擬世界中與現實世界中，保持言行一致，提升個人魅力，從而使道德觀念與認知對大學生的網絡道德行為進行春風化雨般的影響。

（二）設置大學生網絡道德課程，培養大學生網絡道德意志

網絡道德失范現象層出不窮，網絡儼然成為了道德教育的重災區，依靠傳統的思想政治教育或者德育課程已經很難適應自媒體發展的新形勢、新趨勢，很難取得理想的道德教育效果。在傳統德育課程中注重網絡道德教育或設置專門的課程進行網絡道德教育已成為必然的結果。

大學生網絡道德教育課程首先應該注重培養大學生慎獨自律意識。“慎獨”是中國傳統文化與倫理道德中的重要部分。《中庸》講到，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”[7]。習近平提“三嚴三實”時也講到“嚴于律己就是要心存敬畏，手握戒尺，慎獨慎微，勤于自省”。大學生與自媒體組成的相對獨立的空間里主要受到的約束來自內心的審視，因此，自律意識在規范大學生自媒體行為中起著重要作用。其次，網絡道德課程應該注重培育學生的誠信意識與法律意識，引導大學生認識到網絡世界中的倫理道德問題是現實世界倫理道德問題的延伸和映射，網絡中的道德選擇和道德行為是社會公德的一部分，預防大學生網絡暴力和網絡犯罪。最后，培養大學生媒介素養，提高其媒介選擇與信息鑒別的能力。使大學生在面對社會熱點事件時，能夠擁有獨立思考與科學分析的能力。不盲目從眾，不充當虛假輿情的傳播中介，避免被反社會反倫理的不良思想所侵蝕。引導大學生樹立正確的價值觀，提高大學生辨別是非善惡的能力，澄清功利主義、享樂主義、民族虛無主義等錯誤價值觀對個人成長和社會長遠發展的危害，強調權利與義務相統一的觀點。如同黑格爾所說“在道德的領域，對我自己的知識和意識的權利，以及對我自己的福利的權利，還沒有，但是都應當同義務一致起來，而成為客觀的”[8]。

（三）健全網絡道德法律法規，規范大學生網絡道德行為

目前，我國正處于社會轉型期，各種社會問題與沖突逐漸凸顯，而自媒體作為承擔社會矛盾的載體與窗口的同時，也表現出更多的矛盾。網絡道德體系還處于形成階段，依靠網民自律形成的網絡道德體系來規范網絡行為顯然是不夠的，還需要網絡法律法規來執行強制的他律規范和約束。穩定性是法律法規的基本特點，而自媒體時代，隨著網絡技術的發展，網絡違法途徑也更多，呈現出“此起彼伏”的階段性特征。立法部門應該加強具有前瞻性、預測性、可操作性的網絡行為立法。監管部門也應該加強網絡監管力度，以發揮網絡法規的威懾與懲戒作用，建立切實高效的監控措施和機制，將信息過濾等技術作為控制不良網絡信息傳播的手段，從源頭上凈化網絡。同時宣傳部門應該加強與學校、家庭、社區的合作，加強網絡道德宣傳，使其深入人心，共同營造綠色健康的網絡環境，減少大學生網絡道德失范的發生。