北歐最大經濟信息新聞社如何以高品質服務實現高增長

新華通訊社國際部

DIREKT經濟信息新聞社成立于1988年，是一家股份公司，該新聞社于2008年被挪威INFRONT AS公司全資控股。目前是北歐地區最大、最權威的專供經濟信息產品的新聞社。DIREKT經濟信息社“專注于提供品質服務”，為北歐地區200多家企業客戶提供經濟信息及分析的轉運服務。該經濟社立足北歐市場，輻射全球。

除了為瑞典主流媒體提供瑞典語的金融經濟信息新聞，還為瑞典乃至北歐地區的金融與商界提供經濟信息、市場分析、多媒體服務等全方位的財經信息服務。該新聞社對影響市場的各項指標，例如股價、匯率、利率、大宗商品價格等進行不間斷的監控；此外，還對宏觀經濟信息以及對資本市場產生影響的時政新聞進行監控。日均播發經濟新聞、信息約250條。

目前，該新聞社共有40多名記者，分布于瑞典首都斯德哥爾摩和比利時首都布魯塞爾，為北歐市場投資者提供一手、且具有“瑞典視角”的財經信息。此外，該社還與彭博社、路透社、丹麥通訊社旗下經濟新聞社等外國媒體建立有經濟信息共享平臺，彌補其在歐洲之外地區采集力量的不足。

近年來，經濟危機使西方經濟新聞社廣受波及，但DIREKT經濟信息新聞社近年來卻保持了較好地增長態勢，在北歐市場的經濟信息服務提供者中遙遙領先。在社長兼總編輯拉什·厄斯特隆德的帶領下，憑借著“投資未來”的戰略眼光，在經濟疲軟期依舊保持核心人才的儲備，從而使其在經濟復蘇之后得以快速發展。該社2015年的稅前營收達到了7%。

一、提供獨立、權威的市場數據

基于龐大的經濟新聞、信息庫，DIREKT經濟信息新聞社于1994年推出其王牌產品——“中小企業直通車”定制服務專線。

該條專線服務由十多名專業經濟師組成，對北歐地區的約150個企業的市場表現、行業經濟數據等進行實時跟蹤；與此同時，還通過集成并分析各投行的預測數據，為北歐金融市場提供一手、權威的企業市場平均預估。其產品服務已成為北歐地區分析師、投資者、機構、財經媒體以及上市公司的首選；為企業投資者關系部提供重要分析工具。調查顯示，該專線是北歐市場最受歡迎的企業市場平均預估服務。

據厄斯特隆德介紹，由于信息社獨立于各公司和機構，得以在綜合并加工多家主要投行數據后得出的市場平均預估一手、權威、獨立，為用戶提供客觀的決策參考。這也是其核心競爭力所在。

“經濟信息社就是要為市場提供客觀、獨立、準確的一手財經信息、數據和觀點。在社交媒體實時提供海量信息和觀點的今天尤其如此，信息社的準確定位，使我們成為提供高品質服務、可信賴的財經信息供應商。”他說。

此外，DIREKT經濟信息新聞社還為客戶提供個性化的新聞信息推送以及財經日歷服務。其中，新聞信息推送依據客戶的不同需求，按需求推送公司信息、匯率，以及影響貨幣匯率和資本市場的時政和宏觀經濟新聞；而財經日歷除了顯示諸如財報、股東會、企業分紅、資本市場等企業活動外，還標注諸如利率等宏觀信息。

二、移動財經視頻業務迅速擴張

基于瑞典較好地移動互聯網基礎設施，DIREKT信息社近年來開始在移動經濟視頻領域進行業務擴張，使服務產品更加多元化。信息社視頻播放平臺是基于互聯網、手機平臺的經濟視頻產品，使得用戶隨時隨地可以方便觀看、閱讀。

據介紹，信息社內設有網絡電視直播間，采用不同的形式，制作關于市場走勢、行業經濟以及企業新聞專題。為了給投資者金融市場直觀化的一手信息，在瑞典公共(銀行)休息日，信息社視頻播放平臺在次日股市開始前(約上午8：40分)進行一期直播節目，為投資者盤點、解讀最新、最重要的市場新聞信息以及市場預期。

同時，視頻業務也會圍繞某一專題進行深入報道，例如企業的社會責任、環境保護和可持續發展等做一期專題；或者也可以就中國企業對北歐投資做一期專題。視頻中除了記者對重要任務的訪談外，一般還會插入圖表、分析表等，增加金融視頻節目的附加價值。

厄斯特隆德介紹說，信息社制作的視頻節目，能夠提供傳統的文字、圖表所無法展示的、而投資者卻很感興趣的信息：例如，通過視頻專訪節目，受眾可以看出受訪公司高管的自信度、表情等語言外的信息，這些對于瞬息萬變的金融市場的投資決策起到非常關鍵的作用。因此，這種權威訪談視頻節目很受業內投資者們的歡迎。