論自媒體時代公眾參與新聞傳播的“蝴蝶效應”

梁季 貴州省銅仁市廣播電視臺

一、公眾參與新聞傳播中“蝴蝶效應”的發生經過

(一)發布信息是產生“蝴蝶效應”的初始條件

自媒體持續發展和普及的過程中，微信、快手、抖音等自媒體平臺相繼出現并得到了越來越高的使用頻率，人們可以通過更便捷和多元的方式參與到網絡新聞的編輯和發布中。無論是誰，都可能因為發布的一句話、一段文字、簡短的錄音或視頻而導致新聞風暴。自媒體的信息產生方式非常自由，使得信息源喪失了原有的權威性，變得異常敏感，“蝴蝶效應”便由此產生。“蝴蝶效應”產生之初在于一條信息的發布，可能發布者有意或無心地發布了一條微小信息，公眾的獵奇心理就能由此被激發，經過各類用戶的持續討論、轉發、發酵之后，無數真真假假的相關信息便會衍生出來。

(二)新聞擴散形成輿論潮

自媒體不同于傳統媒體的一個重要特點在于其草根性，人們參與新聞信息的發布和傳播幾乎不需要什么成本，簡單的一鍵發布或轉發就能夠讓一些信息核裂變般地無限擴散。從新聞源衍生的各種信息中，總會有觸及社會敏感點的信息被公眾傳播和討論，這些敏感信息會以迅雷不及掩耳之勢快速擴散開來，引發無法預測的輿論潮。同時，自媒體的包容性和隱蔽性為人們營造了能夠隨意發聲的環境，各種非理性及別有用心的人的信息發布和傳播讓網絡環境變得更加嘈雜。

(三)深入挖掘讓后果無法預測

自媒體平臺雖然打破了時間和空間的距離，讓人們的交流更加便捷和高效，但

是不可否認，人們的綜合素養總是良莠不齊的，富有責任感的輿論領袖會將自媒體平臺的重要作用發揮出來，但也不乏有一些居心叵測、麻木不仁的炒作者或吃瓜群眾利用自媒體的包容性來肆意傳播與事實相悖的新聞或言論，讓自媒體平臺成為新聞傳播中滋生“蝴蝶效應”的土壤。一旦因為某一條新聞信息而產生了輿論潮，公眾的關注點會迅速聚集起來，而當討論和轉發的人數超過了一定的數量，事態的發展方向及其引發的后果便無法預測。

二、自媒體時代應對“蝴蝶效應”的對策

(一)政府應對網絡環境加強監管

作為輿論引導的重要主體，政府應該強化網絡環境的監管工作，對新聞傳播的“蝴蝶效應”在事前做好預警工作，事中做好控制工作，事后做好補救工作，盡可能地提高輿論引導效率。新聞傳播的“蝴蝶效應”一般會經歷初發期、蔓延期和收尾期。在新聞事件發展的不同階段，政府相關部門應該根據新聞事件普遍性發展規律來對公眾進行有方向的引導。在新聞信息發布的初發期，影響范圍不會很大，輿論的敏感源的出現時間卻無法預料。此時，政府應實時監控輿論走向，及時找出可能出現的敏感源，并充分做好應對輿論爆發的準備。敏感源一旦出現，新聞傳播會快速進入蔓延期，公眾的獵奇心會被真真假假的信息快速激發出來，政府應對相關事件及時展開調查并快速做出官方回應，避免事態朝著不可預測的方向發展。到了輿論傳播的收尾期，公眾參與信息討論的熱情不再強烈，情緒也會變得更加理性，但是事情沒有完全結束時，政府部門也不能懈怠，應持續監督該事件的解決過程，同時對該事件進行反思和總結，為下次遇到同類事件積累經驗。

(二)融合新舊媒體，將傳統媒體的輿論引導作用充分發揮

傳統媒體相較于新媒體而言更加權威，且信息來源更加可靠。所以，在新媒體發展得如火如荼的現今，應盡可能地讓新舊媒體的融合度得到提高，讓新舊媒體之間能夠形成優勢互補的局面，一起把控和引導輿論走向。傳統媒體應將自身權威、嚴謹的優點充分發揮出來，通過議題設置、采訪權限、引導討論等各種方式來保證新聞信息的客觀性和真實性，在此基礎上，利用自媒體平臺的高效快捷性來及時地、動態地公布新聞發展情況，盡可能地避免和防止虛假新聞及謠言的產生和傳播。新舊媒體的融合不僅讓新聞信息的公信力有所增強，同時也讓新聞傳播中的各種不穩定因素有所降低，讓新聞信息傳播能控制、有理性，以降低“蝴蝶效應”產生的可能性。

(三)新聞傳播主體應提高自身道德修養及責任意識

自媒體用戶是新聞傳播的主體，對新聞傳播的走向和事態的發展有著決定性的作用。所以，提高自媒體用戶自身的責任意識及道德修養是強化新聞輿論引導的重要途徑。自媒體用戶的意見表達是否理性、客觀直接影響了“蝴蝶效應”的產生。有學者認為，自媒體給了公眾話語權，但是其匿名性、隱私性等特點也讓傳播主體缺乏約束性，這種看似自由的行為其實并不自由，因為自媒體環境極易讓人產生“從眾心理”，對于同一事件，少數人的不同看法很容易被大多數的聲音所淹沒。為此，相關部門應引導公眾強化自身道德修養及責任意識，提高認識問題和分析問題的能力，任何時候都應保持頭腦的清醒，不造謠、不傳謠，以此降低“蝴蝶效應”產生的不良效應。

三、結論

“蝴蝶效應”的產生是網絡環境和公眾素養共同作用的結果，只有加強網絡監管、融合新舊媒體、強化公眾責任心和道德修養，才能盡可能地防止新聞傳播的負面現象產生，還自媒體平臺一片凈土。