智能化時代社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式與發(fā)展途徑

彭梓涵 王運武

【摘 要】智能化時代背景下，推進社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)，對我國教育信息化的全面均衡發(fā)展、全民信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高以及信息素養(yǎng)的提升都起到關(guān)鍵作用。基于此，分析社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式的內(nèi)涵及構(gòu)成要素，針對性地提出推動社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的三大途徑，以期為社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式的推進提供一定的理論參考。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)教育;數(shù)字化學(xué)習(xí);智能化時代;實現(xiàn)途徑

【中圖分類號】G77 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1001-8794（2019）02-0036-04

社區(qū)教育，是實現(xiàn)社區(qū)全體成員素質(zhì)和生活質(zhì)量的提高以及社區(qū)發(fā)展的一種社區(qū)性的教育活動和過程。[1]社區(qū)教育是實現(xiàn)全民教育的一種直接渠道，是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的重要要素，是促進教育均衡發(fā)展的間接途徑。因此，應(yīng)致力于實現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、移動化、個性化、智能化的新型社區(qū)教育模式，即社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式。

一、社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式的內(nèi)涵

（一）數(shù)字化的社區(qū)教育環(huán)境

社區(qū)教育環(huán)境是以提高社區(qū)居民整體素質(zhì)、幫助社區(qū)成員獲取各項技能為核心目的而展開教學(xué)和學(xué)習(xí)的場所及活動的總稱。數(shù)字化社區(qū)教育環(huán)境是其中重要的一部分，是為社區(qū)居民提供數(shù)字化學(xué)習(xí)的硬件及軟件環(huán)境。其中，硬件設(shè)施包含了數(shù)字化學(xué)習(xí)場所，即提供多媒體計算機、數(shù)字視頻展示臺、中央控制系統(tǒng)、投影屏幕、音響設(shè)備等多種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，還包括虛擬體驗館、仿真展覽室等新型數(shù)字化學(xué)習(xí)場所，這些硬件環(huán)境是實現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，將極大地豐富社區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗。軟件環(huán)境則包含了支持社區(qū)成員進行數(shù)字化學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、平臺、APP等軟件，同時還包括支持社區(qū)教育管理者進行信息化管理的系統(tǒng)軟件。良好的軟件環(huán)境是引入新型技術(shù)的前提，不同的社區(qū)根據(jù)各自的實際情況選擇合適的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺及軟件，不但有助于人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的推廣運用，還有助于幫助社區(qū)教育者開展數(shù)字化學(xué)習(xí)，變革傳統(tǒng)的社區(qū)教育模式，創(chuàng)新社區(qū)教育的教學(xué)方式方法。同時，有利于社區(qū)成員多途徑獲取多樣化的學(xué)習(xí)資料，進行自主化、個性化的學(xué)習(xí)，提升終身學(xué)習(xí)效果，與社會其他教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容實現(xiàn)無縫接軌。

（二）多元化的社區(qū)教育資源

1.生活技能類

生活技能類學(xué)習(xí)資源是為提高居民生活質(zhì)量而提供的教育資源，如家常烹飪、養(yǎng)生保健、心理健康、人際交往等學(xué)習(xí)資源。這類學(xué)習(xí)資源為社區(qū)成員提供與生活息息相關(guān)的各式各樣的學(xué)習(xí)資源，可及時、有效地解決社區(qū)居民在生活中遇到的各類小問題，同時有助于提升社區(qū)居民的生活幸福指數(shù)。

2.工作技能類

工作技能類學(xué)習(xí)資源是為提升居民工作技能、促進職業(yè)發(fā)展而提供的教育資源，如就業(yè)指導(dǎo)、面試培訓(xùn)、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、個人形象管理等學(xué)習(xí)資源。這類資源可為即將就業(yè)和正在就職的居民提升自身的工作技能，增強居民工作中的自信心，是實現(xiàn)自身職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要學(xué)習(xí)資源。

3.道德修養(yǎng)類

道德修養(yǎng)類學(xué)習(xí)資源是為提升居民自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)而提供的教育資源，如讀書交流會、安全教育、中華傳統(tǒng)文明禮儀等。這類學(xué)習(xí)資源是社區(qū)教育中較為重要的一部分，因為社區(qū)教育的主要目的就是加強社區(qū)居民道德教育，提升社區(qū)居民整體素養(yǎng)。

4.文化生活類

文化生活類學(xué)習(xí)資源是為豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活、培養(yǎng)積極健康的生活方式而提供的教育資源，如飲食均衡搭配、健身指導(dǎo)、書法繪畫、陶藝體驗、文學(xué)歷史等學(xué)習(xí)資源。

（三）泛在化的學(xué)習(xí)方式

泛在學(xué)習(xí)是指任何人可在任何時間、任何地點學(xué)習(xí)，可以通過一定的方式和渠道獲取任何所需學(xué)習(xí)內(nèi)容，并以任何方式開展學(xué)習(xí)。[2]這種學(xué)習(xí)方式融合了數(shù)字化學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，意在構(gòu)建一個以學(xué)習(xí)者為中心的、智能的、無所不在的學(xué)習(xí)環(huán)境。[3]

社區(qū)教育中泛在化的學(xué)習(xí)方式是解決社區(qū)居民在學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、地點上不能完全統(tǒng)一的最佳途徑。在社區(qū)教育中要將龐大的居民群體聚集在一個固定的地方進行學(xué)習(xí)是非常困難的，移動化的學(xué)習(xí)方式不僅解決了時間沖突、場地局限等問題，同時還可以靈活、便捷、個性化地選擇多樣化的學(xué)習(xí)資源，極大地促進社區(qū)居民的學(xué)習(xí)主動性和靈活性。此外，社區(qū)教育中泛在化的學(xué)習(xí)方式的實現(xiàn)既依賴不同社區(qū)所特有的社區(qū)學(xué)習(xí)空間，反之，這種學(xué)習(xí)方式的普遍實踐又能有效促成社區(qū)學(xué)習(xí)空間的形成。

二、社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式的構(gòu)成要素

（一）智能化核心支撐技術(shù)

智能化核心支撐技術(shù)是指在當(dāng)今時代背景下，有效促成社會各個領(lǐng)域不斷趨向智能化發(fā)展的核心技術(shù)，包括以物聯(lián)網(wǎng)（IOT）、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為主要代表的新一代智能化核心支撐技術(shù)。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)支撐技術(shù)是新興技術(shù)引入的前提，是社區(qū)成員實現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等多樣學(xué)習(xí)方式的首要條件，也是社區(qū)成員使用慕課、微課等新型資源的直接途徑。而大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)則是構(gòu)建現(xiàn)代智能化社區(qū)教育環(huán)境的關(guān)鍵，是實現(xiàn)社區(qū)成員個性化學(xué)習(xí)、學(xué)情監(jiān)測、智能化評估的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)社區(qū)教育管理者高效、多維、智能管理的關(guān)鍵。因此，智能化時代背景下，新一代智能化核心技術(shù)成為促進社區(qū)教育數(shù)字化、智能化學(xué)習(xí)的強有力保障。

（二）社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)支撐平臺

數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺即利用多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)且允許學(xué)習(xí)者運用各類移動設(shè)備進行隨時訪問、下載、上傳學(xué)習(xí)資料等一系列操作的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，包含了各類教育網(wǎng)站、教育系統(tǒng)、教育APP等。社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺是社區(qū)教育信息化的重要組成部分。當(dāng)前，全國多地區(qū)積極參與建設(shè)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺和相關(guān)服務(wù)體系，促進社區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)積極性，為社區(qū)居民自主學(xué)習(xí)創(chuàng)建一個“時時可學(xué)、處處能學(xué)、人人皆學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，如依托當(dāng)?shù)仉姶蠼ㄔO(shè)的廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、福建終身學(xué)習(xí)在線和上海學(xué)習(xí)網(wǎng)等等。[4]目前，每個省的省會城市都建設(shè)了當(dāng)?shù)氐慕K身學(xué)習(xí)網(wǎng)站，里面涵蓋了廣泛的學(xué)習(xí)類別與資源。但是，由于大多社區(qū)成員缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動性，導(dǎo)致造成學(xué)習(xí)資源的浪費。因此，打造每個社區(qū)的專屬學(xué)習(xí)平臺，引入現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源顯得非常必要。

（三）數(shù)字化教育資源

數(shù)字化資源是社區(qū)成員進行數(shù)字化學(xué)習(xí)的必要條件，數(shù)字資源的多樣性、豐富性以及優(yōu)質(zhì)性在智能化時代社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式中尤為重要。如果社區(qū)提供的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源不足以滿足社區(qū)成員個性化、多元化的學(xué)習(xí)需求，那么，社區(qū)成員就會忽略社區(qū)內(nèi)提供的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，而選擇直接去圖書館或其他機構(gòu)提供的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺訪問資源進行學(xué)習(xí)。不僅不能有效促成社群學(xué)習(xí)、構(gòu)建社區(qū)學(xué)習(xí)共同體，同時也使得社區(qū)數(shù)字化教育平臺成為空殼，造成一定的資源浪費。

社區(qū)數(shù)字化教育資源應(yīng)充分引進和利用現(xiàn)有的學(xué)校資源，如當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育學(xué)校、開放大學(xué)、廣播電視學(xué)校及各基礎(chǔ)教育學(xué)校。同時，應(yīng)整合終身學(xué)習(xí)數(shù)字教育資源，如各級圖書館、科技館、文化館、博物館等數(shù)字教育資源。

（四）社區(qū)教育工作者

社區(qū)教育工作者是指為社區(qū)教育設(shè)計教學(xué)活動、引導(dǎo)開展、解決教學(xué)問題等一系列與教育密切相關(guān)活動而付出努力的工作人員，可分為社區(qū)教育教師和社區(qū)教育組織管理者。社區(qū)教育教師主要指社區(qū)學(xué)院、社區(qū)教育組織中的專職教師以及兼職教師和志愿者教師。社區(qū)教育組織管理者則主要是指區(qū)（縣） 、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 、社區(qū)（村）不同級的社區(qū)教育委員會中負(fù)責(zé)社區(qū)教育活動組織和開展的管理人員。

（五）社區(qū)成員

社區(qū)成員作為社區(qū)教育的教育對象，是來自不同年齡階段、不同職業(yè)崗位、不同教育經(jīng)歷的復(fù)雜教育群體。按照年齡階段可分為兒童、青年、中年以及老年教育群體;按照職業(yè)可分為在校學(xué)生、在職人員、求職人員、家庭婦女、退休人員等。因其地理位置、社區(qū)成員的構(gòu)成等因素的不同，造成社區(qū)與社區(qū)之間存在較大差異性。因此，開展符合各自社區(qū)的數(shù)字化學(xué)習(xí)活動，應(yīng)充分考慮社區(qū)成員的差異性因素。

三、社區(qū)教育數(shù)字化發(fā)展存在的問題

（一）信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

就目前發(fā)展情況而言，社區(qū)教育的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足智能化時代社區(qū)成員對個性化學(xué)習(xí)的需求。首先，從網(wǎng)絡(luò)化的硬件設(shè)施建設(shè)的覆蓋面來看，差異性較大，發(fā)展不均衡。在發(fā)達的城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施建設(shè)完善，而在發(fā)展較為落后的地區(qū)硬件設(shè)施的建設(shè)存在不完善甚至缺乏的情況。其次，從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施自身發(fā)展來看，存在著功能缺乏、管理缺失、利用率低等現(xiàn)實問題。這一系列問題，都將阻礙社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展進程。

（二）數(shù)字化學(xué)習(xí)活動模式較單一

早在2003年，李克東教授就提出“學(xué)校—家庭—社區(qū)”的整體教育互動、協(xié)同發(fā)展的機制和四種活動模式，分別是行政主導(dǎo)型模式，即以社區(qū)基層政府職能部門（如鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的教育辦）為中心進行的連動型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式;學(xué)校主導(dǎo)型模式，即以社區(qū)所在的中小學(xué)校為主體進行的活動型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式;社區(qū)網(wǎng)校主導(dǎo)型模式，即以社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校為載體進行的綜合型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式;企業(yè)主導(dǎo)型模式，即以在社會中有影響的企業(yè)，尤其是信息產(chǎn)業(yè)牽頭，組織社會力量形成社會參與式自治型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式。[5]就目前研究現(xiàn)狀而言，社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)模式主要基于行政主導(dǎo)型模式，而學(xué)校主導(dǎo)型模式、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)型模式、企業(yè)主導(dǎo)型模式的發(fā)展相對緩慢。

（三）教育人才隊伍培養(yǎng)度不重視

當(dāng)前，有大批高學(xué)歷人才加入社區(qū)教育的教師隊伍中來，使得社區(qū)教育在教育觀念和手段上都向數(shù)字化靠近。但在社區(qū)數(shù)字化教育資源建設(shè)中，師資隊伍的資源觀念還是趨于數(shù)字化工具觀，僅僅是利用數(shù)字化技術(shù)來呈現(xiàn)教學(xué)資源，而忽視了利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新資源內(nèi)容及為社區(qū)成員營造方便、靈活、個性化的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，一定程度上制約了數(shù)字化資源建設(shè)的發(fā)展。[6]

四、推動社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的途徑

（一）加快硬、軟件設(shè)施建設(shè)，完善數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境

1.配置完備的硬件設(shè)施，構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)環(huán)境

解決目前社區(qū)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、不均衡的現(xiàn)狀，依據(jù)各地區(qū)的實際發(fā)展情況，政府相關(guān)部門應(yīng)給予足夠的資金購買完備的基礎(chǔ)設(shè)施，引進專業(yè)人才，建設(shè)一批高質(zhì)量支持?jǐn)?shù)字化學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺。例如，可以社區(qū)為單位，專門為社區(qū)構(gòu)建一個數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺。綜合化的平臺可收集社區(qū)成員的各項數(shù)據(jù)，建立社區(qū)成員的專屬賬戶。同時，還支持社區(qū)教師擁有自己的個人賬戶，方便上傳資料和管理社區(qū)成員學(xué)習(xí)。

2.以平臺建設(shè)為載體，整合數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺是載體，所承載的數(shù)字化資源是核心。社區(qū)教育中資源的多元化、豐富化非常關(guān)鍵，整合多方數(shù)字化資源，才能滿足社區(qū)成員的多樣化學(xué)習(xí)需求。例如，可將社區(qū)中的在校學(xué)生的學(xué)習(xí)資料以及學(xué)習(xí)動態(tài)等都整合到社區(qū)教育的個人資源庫中，實現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺的聯(lián)通。同時，可向社區(qū)教育發(fā)展較好的社區(qū)借鑒經(jīng)驗，在資源的開發(fā)、建設(shè)中不斷積累經(jīng)驗，讓不同的社區(qū)擁有專屬的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，最終達到實現(xiàn)社區(qū)居民個性化的數(shù)字化學(xué)習(xí)的目的。

（二）完善學(xué)習(xí)模式的多樣性，優(yōu)化數(shù)字化學(xué)習(xí)模式

當(dāng)前社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式主要是依靠社區(qū)成員自主地通過學(xué)習(xí)平臺進行學(xué)習(xí)，但這種自主性的數(shù)字化學(xué)習(xí)并不是唯一的學(xué)習(xí)模式。首先，隨著社區(qū)信息化教育環(huán)境的不斷完善及智能化教學(xué)與學(xué)習(xí)工具的不斷涌現(xiàn)，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)注入先進的教學(xué)理念，引進先進的智能化技術(shù)。例如，社區(qū)教師可在平臺針對性地開設(shè)不同的網(wǎng)絡(luò)課程，讓社區(qū)成員通過在線學(xué)習(xí)完成課程相關(guān)內(nèi)容。其次，可在傳統(tǒng)的社區(qū)教育活動中結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)的方式，形成新型線上與線下結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式，以創(chuàng)新社區(qū)教師的教學(xué)方法，潛移默化地提高社區(qū)成員使用信息技術(shù)的能力，提升其信息素養(yǎng)。在社區(qū)教育評價機制方面，引進先進的評價技術(shù)，在學(xué)習(xí)系統(tǒng)融入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，形成客觀、科學(xué)、智能化、個性化的評價機制。

（三）重視教育人才隊伍培養(yǎng)，提高社區(qū)主體參與度

一方面，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式。專業(yè)人才培養(yǎng)是創(chuàng)新社區(qū)教育模式發(fā)展的內(nèi)生動力，專業(yè)化的社區(qū)教育工作隊伍是推動社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，其中包括專業(yè)化的社區(qū)教育教師隊伍、專業(yè)化的社區(qū)教育管理隊伍及統(tǒng)籌社區(qū)教育發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)隊伍。首先，專業(yè)化的社區(qū)教育教師不但需要具有專業(yè)的知識儲備，同時還要具備熟練地運用信息化的教學(xué)手段進行教學(xué)的能力，善于運用現(xiàn)有的智能化教學(xué)工具。其次，社區(qū)教育管理者不但要根據(jù)社區(qū)教育領(lǐng)域的實際情況組織和開展契合社區(qū)發(fā)展的相關(guān)教育活動，還應(yīng)具備運用智能化工具進行收集與整理社區(qū)成員信息及學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的能力。最后，作為整個社區(qū)教育發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)對時代發(fā)展與社區(qū)教育未來發(fā)展具有敏銳的洞察力，同時還應(yīng)具有規(guī)劃、組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)等綜合能力，以“跨界、融合、眾籌”引導(dǎo)社區(qū)教育創(chuàng)新管理體制和運行機制創(chuàng)新。[7]因此，國家應(yīng)該重視社區(qū)教育的專業(yè)人才培養(yǎng)，在社區(qū)教育委員會組織內(nèi)培養(yǎng)大批懂教育信息化的人才，定期為社區(qū)教師和管理者進行信息技術(shù)運用能力等方面的培訓(xùn)。

另一方面，提高社區(qū)教育中的主體參與度。將社區(qū)數(shù)字化教育資源建設(shè)看作一個系統(tǒng)，其主體動力機制則是指為了滿足數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)成員多樣化、個性化、自適應(yīng)的學(xué)習(xí)需求和發(fā)展目的，分析建設(shè)系統(tǒng)中參與主體及主體之間相互作用的方式，從而形成良好的運作機制以推動社區(qū)數(shù)字化教育資源建設(shè)良性發(fā)展。[8]這里的主體并非社區(qū)成員個人，而是包含了政府職能部門、教育科研機構(gòu)、企業(yè)和個人四大主體。主體與主體之間形成的相互聯(lián)通性與互動性，是解決社區(qū)教育多種復(fù)雜性問題與滿足多樣性、個性化社區(qū)學(xué)習(xí)需求的保障，是維持社區(qū)教育生態(tài)系統(tǒng)平衡、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，需要協(xié)調(diào)好不同參與主體之間的關(guān)系，采取有效的措施大幅度提升其參與程度。