建設醫院檔案管理網絡化格局的路徑

韓雪

摘 要：現階段，人類社會已經進入到全新的信息化時代。信息化時代，檔案競爭力成為衡量單位綜合實力的重要因素。對于醫院而言，如何利用現有的網絡技術和網絡設備對檔案進行管理，根據醫院檔案形成特點和規律來建設網絡化的管理格局，是現階段醫院檔案管理人員亟待研究的課題。檔案管理網絡化的基礎是網絡化管理平臺，通過這一平臺能夠將檔案管理工作輻射到醫院各個部門和各個工作環節。本文著重闡述建設醫院檔案管理網絡化格局的路徑，希望能夠為相關醫院提供理論參考，促使醫院健康、穩步和長久發展。

關鍵詞：網絡化；醫院；路徑；共享

1 醫院檔案管理網絡化格局的基本概念和特征

互聯網技術與其他新型技術的深度融合，催生了新型的檔案管理機制。所謂醫院檔案管理網絡化格局，主要是指依托于相關的網絡化管理平臺，對醫院所有類型檔案進行分類管理和集中管理，改變檔案管理結構和檔案管理流程，形成具有特色性的檔案管理模式。醫院檔案管理網絡化格局具有以下特征：第一，網絡化。為了更快捷、更方便的傳輸檔案資源，必須要利用互聯網技術，通過互聯網技術在實現檔案資源的互聯互通。因此，以此為基礎的所形成的網絡化格局也有網絡化的特征。第二，數字化。在網絡化管理平臺中，各種檔案資源的表現形式發生了相應的改變，各種類型的檔案資源以數字化的方式呈現在人們視野當中。同時，檔案資源被數字化后，為檔案管理人員進一步挖掘檔案價值提供了新契機。數字檔案資源能夠與各種新型信息技術和現代化設備契合，二者融合后形成的新型管理模式，不僅能夠減輕檔案管理人員的各種工作負擔，而且能夠有效降低醫院的管理成本，推動檔案管理工作朝著可持續化和規范化的方向發展。

2 建設醫院檔案管理網絡化格局的基本原則

2.1 統籌規劃原則

在建設醫院檔案管理網絡化進程中，需要醫院各個部門予以配合，否則就會導致資源支出的提升，甚至導致這項工作的失敗。首先，醫院應當在內部出臺相關的文件，并在原有檔案管理制度基礎上對相關內容進行修訂和完善，為檔案管理人員提供明確的指引和參考。從宏觀上就相關問題予以明確，是堅持有章可循原則的具體體現。其次，醫院可以借鑒域外的發展模式，在內部建立統一的單位就該項工作進行協調，統籌檔案管理工作與其他工作的關系，提高工作的整體性。最后，醫院應當將具體責任落實到個人，防止人員之間出現責任推諉的情況發生，督促該項工作的落實。

2.2 人才優先性原則

醫院在推行檔案管理網絡化進程中，離不開醫院各個檔案管理人員的努力。首先，在網絡化管理格局下，各個檔案管理人員應當充分發揮主觀能動性，強化自我學習能力，自主性的學習相關理論知識和技術，更好的迎接檔案管理工作變革和時代變化。其次，在科技發展日新月異的今天，醫院檔案管理人員的知識更新速率變快，檔案管理人員不僅要熟練的運用各種信息設備，還需要學習最新的檔案管理理論與新型信息技術。檔案管理人員精力和財力都具有有限性，勢必難以獨自應對繁重的學習任務。為此，醫院必須加強優化培訓工作，為檔案管理人員學習提供必要的幫助，緩解檔案管理人員學習壓力。最后，醫院可以將培訓成果考核與績效考核掛鉤，督促檔案管理人員深入學習新技術，為醫院培養一批新時代的檔案工匠。

3 建設醫院檔案管理網絡化格局的路徑

3.1 建立互聯互通的網絡化管理平臺

物聯網技術和互聯網技術的出現，使得信息資源得以在相關平臺加以傳播。因此，醫院可以抓住物聯網技術和互聯網技術的特性，將二者融入到檔案管理的各個階段，建設網絡化管理格局。具體而言，第一，醫院應當建立一個相對穩定的互聯網終端。這個終端既可以是本單位的檔案管理系統，也可以是互聯網上的云儲存終端。從可持續發展的角度以及節約管理成本的角度來看，本文更傾向于選擇云儲存終端的模式。一方面，云儲存終端以云儲存技術為基點，儲存空間巨大，能夠適應醫院檔案管理工作。而檔案管理系統則對硬盤的依賴性過強，不利于醫院長久的對檔案進行管理。硬盤一旦損壞或者出現壞點，則會影響到檔案數據。未來我國醫療領域的改革的進一步深入推進，勢必會導致醫院工作量繼續增加，由此產生的檔案數量也會隨之增加。因此，醫院選擇云儲存終端更符合醫院檔案管理工作發展趨勢，有利于檔案管理工作的可持續化。另一方面，選擇云儲存終端，可以為醫院建立互聯共享機制鋪墊基礎。第二，醫院要將各部門的網絡與互聯網終端相連接，并建立一套可供實用的檔案服務流程，以網絡化平臺為基點提供檔案服務，實現一體化管理。

3.2 利用云儲存技術來建立互聯共享機制

我國醫療領域改革的不斷深入，使得醫院工作更為復雜化和多樣化，與醫院職能交叉和職能聯系的部門也隨之增多。一方面，醫院各種資源有限，僅僅依賴自身的資源進行檔案管理，難以對檔案實現規模化管理，不利于資源利用效率最大化。另一方面，醫院需要與衛生局、婦幼保健院、醫保單位以及其他單位發生檔案聯系。傳統的檔案管理機制難以適應的新形勢工作的需要。為此，有必要利用云儲存技術來建立互聯共享機制。

本文認為，由政府相關部門牽頭，組織醫院以及其他單位共同搭建互聯共享機制，能夠加快“檔案云共享”工作。首先，政府財政部門和相關技術部門從財政上和技術上對醫院及各個單位給予支持，通過云儲存技術來搭建一個“檔案云共享”的框架。其次，各個單位將相關的檔案上傳至各自的云終端。醫院或其他單位在需要利用檔案時，履行固定的報批程序即可。最后，在實現本區域內共享的基礎上，加強與其他省份的溝通與聯系，逐步實現跨區域共享，助益于我國檔案網建設工作。

3.3 探索建設APP服務模式和微信服務模式

電子智能終端的發展，為醫院建設檔案APP服務模式和微信服務模式提供了新契機。從以人為本的視角來看，有條件的醫院可以探索建設APP服務模式和微信服務模式。這兩種模式以APP平臺或者微信平臺為基點，通過這一基點來輻射醫院的服務工作。首先，醫院應當開發相關的APP或者微信公眾號，將APP終端或微信公眾號終端與檔案管理網絡平臺進行連接，實現平臺之間的數據互通。其次，醫院應當立足于現有檔案服務工作，在APP或者微信公眾號上開發相應的功能。具體而言，醫院可以開發檔案常見疑問解答、人工服務、檔案查閱、檔案調用以及檔案檢索等功能。最后，醫院應當安排專門技術人員定期對APP或者微信公眾號終端進行技術檢修和技術維護，提高服務終端的穩定性，增強檔案需求主體對醫院檔案服務工作的認可度和滿

意度。

4 結束語

高速發展的信息化時代，檔案的內涵得到豐富，其不單單是一種記錄信息的憑證，更是一種決策工具。醫院各個部門通過對各種檔案中的內容進行分析，可以優化本部門的決策，實現科學決策。在網絡技術和網絡設備迅猛發展的現階段，建設醫院檔案管理網絡化格局，能夠夯實醫院檔案管理工作的基礎，推動醫院檔案管理轉型。通過本研究可以發現，醫院在建設檔案管理網絡化格局過程中，必須要利用好新型現代化工具，提升人才職業素養。伴隨智能化技術的發展，筆者相信醫院檔案管理工作會走向嶄新的發展階段。

參考文獻

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