論圖書質量控制的三個階段

李建平

摘 要：質量管理的三階段控制原理認為，在質量控制中包括事前控制、事中控制和事后控制，三者不是孤立和截然分開的，而是一個有機的系統過程。本文聯系編輯工作實踐，立足于質量管理的三階段原理，論述圖書出版流程各階段需要注意的問題和需要掌握的方法，從而不斷增強編輯工作能力，為圖書質量的提升打下堅實的基礎。

關鍵詞：責任編輯 圖書質量 控制體系

圖書質量保障體系是一項系統工程，對于責任編輯來說，其工作質量主要表現為圖書質量，而圖書質量主要表現為內容質量和編校質量。因此，從工作實踐出發，建立目標明確的圖書質量控制體系，對于提高編輯素質具有一定的現實意義。

一、事前控制：發現與選擇

1.選題策劃。選題策劃是編輯一切工作的開始，選題質量的優劣決定著圖書質量的優劣。首先，要結合出版企業的經營范圍，圍繞特色和重點產品線進行思考，力爭從一本圖書為切入點，逐漸延伸到一系列圖書，最后形成一個特色鮮明、兼容并包的產品線。其次，選題要經過精心論證是否具有出版價值，然后決定是否可以出版。一般來說，選題的價值主要表現在以下方面：或者反映時代風貌，屬于主題出版的范疇;或者填補市場空白，具有重大出版價值;或者符合出版企業出版范圍，完善產品體系;或者緊跟市場潮流，迎合大眾讀者需求;等等。不管是年度選題，還是月度補報選題，編輯都要做好選題的可行性分析工作，爭取用令人信服的數據說服決策部門使選題得以通過論證。最后，要對經過論證進入實施階段的選題進行實時監督，準確掌握實施進度，對于因各種因素不能及時完成的選題，要善于協調各方面關系，保證選題順利完成。

2.初審。著名出版理論家劉杲說：圖書質量是出版社的生命線，也是編輯的生命線。對編輯來說，初審最重要的工作是嚴把思想政治關，保證書稿內容不出現任何政治性錯誤。《出版管理條例》第25、26條的規定，劃定了一批題材領域為內容產品禁入區，其中涉及民族、宗教、外交等方面的書稿尤其要特別慎重對待。

首先，利用黑馬校對軟件初步改正書稿文字方面的錯誤。這是利用先進的技術手段來保障圖書質量的方法。對編輯來說，黑馬校對軟件是一款非常實用的軟件，是編輯和校對的得力助手。在電腦日益普及的情況下，作者的來稿絕大部分是電子稿，克服了手寫稿文字不容易辨認的不足，從而有利于運用校對軟件進行文字糾錯。經過軟件校對，對標示的紅色文字即錯誤的地方一般存為文本文件，作為修改的依據;書稿中的敏感詞也會做出標記，也要做恰當處理。這是初審工作的基礎，一定要不怕麻煩，認真修改每一處錯誤。

其次，對書稿中的全部引文進行逐一核查，保證引文準確無誤。核對書稿引文是責任編輯義不容辭的一項基礎工作。從作者角度考慮，進行創作時，為了豐富文章的內涵，增強可讀性，或者為了論證所述觀點的正確，會引用一些句子或者段落，由此也增加了書稿審讀的難度。從圖書質檢的角度看，引文差錯既可能屬于文字差錯，也可能屬于知識性、政治性差錯，扣分較多，差錯較多的可能造成圖書質量事故。對于引文差錯，可以采取有針對性的防范策略，比如使用權威的工具書查證，利用作者手頭的豐富資源進行恰當的技術處理等。通過以上細致的工作，可以大大減少書稿內容質量問題。

最后，加強和作者的溝通聯絡，在尊重作品語言風格的基礎上進行加工處理，較大的改動一定要經過作者的同意。曾看到這樣一則案例：有一位新入職的圖書編輯在處理作者原稿時，不是嚴格遵循編校工作“善疑慎改，改必有據”的原則，而是根據自己的想法，對書稿內容進行了較大的改動，并且沒有向作者及時通報修改情況，同時也沒有把一校樣寄給作者予以確認，導致圖書印制完成后，作者對收到的樣書極為惱火，強烈要求出版社立即召回圖書，予以銷毀，并且要求恢復書稿原樣重新出版。鑒于自身工作造成的失誤，出版社最終按照作者的要求召回第一批生產的圖書，并且將這本圖書予以重新出版，給出版社造成了巨大的損失。這樣的教訓可謂慘痛，編輯一定要引以為戒，加強學習，練就扎實的文字功底，處理好各種風格不同的書稿。

二、事中控制：監督與協調

1.校樣處理。首先，編輯要認真處理校樣。對于校對提出的正確建議要積極采納，不能明確建議是否正確的一定要予以核實。比如，頁下注中的一篇文章標題是《從一起糾紛案例析檔案行政裁決權限的設定》，校對建議在“析”字前加上“分”字。經過網上搜索，這個建議不能采納。因為標題中的“例析”是作為一個詞組使用，意思是作為案例進行分析，添加上“分”字，雖然標題表述也無錯誤，但是卻與原文章標題不一致，如果改了就會造成差錯。發稿后排出的一校樣一般是校對、編輯、作者各一份。寄給作者校樣的目的，一是編輯在原稿上進行的修改之處需要得到作者的確認，二是作者需要修改完善之處可以直接修改到校樣上，在責編處理校樣時需要把作者的修改意見合并到校樣上。

其次，編輯要通讀校樣，對于發現的問題及時進行處理。這就要求編輯不但會編輯加工書稿，也要會校對書稿。在新編輯的培養過程中，一般都要求新編輯在校對崗位實習或工作一至兩年再予以轉崗，從而使新編輯盡快熟悉校對方法，具備校對基本技能，方便以后的編輯工作。工作中，有的編輯借口工作忙就忽略了校樣的通讀工作，或者存在嚴重依賴校對的思想，這是不對的。畢竟編輯和校對的工作性質、工作方法不同，在處理校樣時的側重點不同，二者的關系應該是既有分工又有合作，才能形成編校合力。一般要求是通讀一校樣，再次發現初審中遺漏或需要完善之處。從閱讀規律來看，對于剛看過的內容由于缺乏新鮮感，往往會產生一定的排斥心理，不想繼續閱讀下去。即使為了完成任務，勉強閱讀下去，也會覺得已經看過一遍不會有什么問題而走馬觀花，起不到應有的作用。所以，從工作效率考慮，把通讀校樣放在三校以后效果會更好。這樣做不但能夠發現校對遺漏的錯別字等顯性問題，也能夠發現一些初審中忽視的隱性問題。通讀校樣是對初審的彌補和完善，是對編校質量的檢查和提高，一定要認真對待。

2.簽付印。簽付印是圖書印制前編輯工作的最后環節，其中的細節問題需要特別注意。首先，簽內文時做好校樣的核紅工作。比如：三校樣需要修改之處是否準確無誤，核紅樣的頁碼是否有變動等。同時，對全書的PDF文件進行認真審核，發現有無遺漏之處。比如：在最后審查某書的PDF文件時在序言上發現了一處錯誤，即在序言最后的署名處，正確的順序應該是序言作者名字、時間，正文的后面另起一行是作者的簡單介紹，只有一行文字。可是，PDF文件中作者簡介卻莫名其妙地跑到了序言作者名字和時間中間。幸虧及時發現，否則就會造成一處明顯的質量差錯。另外，核紅后一定要再核對一下目錄，避免出現錯誤。比如：在最后核對某書目錄時，發現目錄上兩篇文章的標題和內文標題不一致，通過修改避免了質量事故的產生。

其次，簽封面時要注意細節問題。作為一本書的外在形象展示，封面的重要性不言而喻，有時候封面設計的好壞決定著圖書銷售的好壞。一般來說，美編會設計幾個備選方案讓編輯選擇。首先要保證書名、作者名準確無誤。嚴格遵循三對照原則，即封面、二封和版權頁相關內容必須保持一致，封底的條形碼、定價要和版權頁相關內容保持一致等。比如：在一次圖書質量檢查中，發現某書版權頁的定價竟然和封底上的定價不一致，版權頁為32.00元，而封底為36.00元。讀者購買圖書時，版權頁的定價一般是看不到的，往往是以封底的定價來支付購書款。這樣的明顯差錯，對讀者造成的傷害可想而知。這種低級錯誤的出現，一定是責任編輯的責任心缺失造成的。

最后，簽版權頁也有很多需要注意的事項。對于通過總編室申請的圖書在版編目（CIP）數據，編輯一定要認真檢查一下書名、作者名、著作方式等信息是否存在錯誤。如果發現存在錯誤，應當及時向總編室反饋，申請對錯誤信息進行更正。在簽版權頁時，一定要保證圖書在版編目（CIP）數據各項內容準確無誤，同時版權頁上的相關信息要和封面、封底保持一致。對于叢書，要注意叢書名和圖書在版編目（CIP）數據上的保持一致，缺少叢書名的一定要注意加上。

三、事后控制：反饋與完善

對于重印圖書，一般的做法是先把重印圖書的PDF文件過一遍黑馬軟件，把發現的錯別字等改正過來。然后需要再把圖書認真細致地審讀一遍，方法主要是抽查。同時，編輯要注意和圖書質檢部門的密切合作，對于印前質檢反映出來的問題要及時改正，把好圖書質量的最后一關。對于圖書抽查或者圖書質量檢查中發現的問題，編輯要把所編圖書的質檢反饋表格復印存檔，作為圖書重印時的修改參照。相比前面的工作，事后控制雖然顯得不是那么重要，但也不能掉以輕心，因為重印書也是要面對讀者的，而讀者判斷一本書的質量優劣，并不管它是初版書還是重印書，而是圖書是否精美，文字差錯多少等。

綜上所述，編輯根據工作具體情況，因地制宜地建立一套行之有效的圖書質量控制體系，并且制定詳細的應急預案，對于圓滿完成本職工作具有重要意義。因此，不斷總結編輯工作中的經驗教訓，通過建立合理有效的圖書質量防范體系，把一切差錯消滅在圖書出版之前，為讀者奉獻高質量的精品圖書，是每一位圖書編輯的職業追求和神圣使命。

參考文獻：

1.劉杲.我們是中國編輯[M].北京：海豚出版社，2011.

2.周浩正.優秀編輯的四門必修課[M].北京：金城出版社，2014.

（作者單位系大象出版社）