卓越醫藥營銷師的培育路徑

吳春英 周良榮 夏新斌 楊明秀 蔣蓯

【摘要】醫藥行業的發展急需一大批卓越的營銷人才，作為供方——中醫藥院校市場營銷專業必須積極探索卓越醫藥營銷師的培育路徑，本文從立足知識體系的復合性修訂培養方案和課程設計；以多種形式和技術手段改革理論課堂教學；有效開展多樣化的校內實習實驗；建立無縫對接、良性互動的校企協同新機制；打造全國卓越醫藥營銷師的培養合作平臺五個方面提出相關建議，以供參考。

【關鍵詞】營銷師 卓越醫藥營銷師 培育路徑

【基金項目】2015年湖南省普通高等學校教學改革研究項目（序號220）；2015年湖南省教育科學“十二五”規劃課題（XJK01

5CGD045）；2014年湖南中醫藥大學校級教學改革研究項目（序號22）；優秀青年教師培養對象（青苗計劃）經費資助。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）07-0248-02

放眼世界，近20年來國際醫藥行業一直保持強勁發展勢頭，是名副其實的朝陽產業。我國醫藥行業也發展迅速，年增長率近17%，未來增長勢頭良好，預計醫藥營銷人才需求將呈現井噴之勢，對營銷人才的質量要求越來越高，卓越的醫藥營銷人才將成為醫藥行業競相爭奪的資源。

縱觀當下，我國醫藥營銷人才的培養遠不能滿足醫藥行業加速發展的需求，存在著亟待解決的一系列問題，如：高校營銷人才培養同質化現象比較嚴重；實踐與理論銜接不緊密；課程體系與醫藥結合不緊密等等。因此，中醫藥院校市場營銷專業必須適應市場需求，緊扣行業特點，著力培養具有市場核心競爭力的卓越醫藥營銷人才。本文將從五個維度來探討能力卓越、更好地滿足行業需求的卓越醫藥營銷師的培育路徑。

一、立足知識體系的復合性修訂培養方案和課程設計

卓越醫藥營銷師應該培養什么樣的醫藥營銷人才顯得尤為重要。培養方案、培養目標的制定是卓越醫藥營銷師培養總的指導思想，課程設置是實現卓越醫藥營銷師培養目標的基本保證。在制定卓越醫藥營銷師培養方案時，我們強調卓越醫藥營銷師的培養目標是培養適應現代市場經濟的需要，具備人文精神、科學素養和誠信品質，掌握管理學、經濟學、市場營銷學、藥學等基本理論和專業技能，具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力，能夠在盈利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業務及管理工作的應用型、復合型的卓越醫藥營銷人才。

在培養目標的指導下，根據卓越醫藥營銷師培養的基本要求，在課程設計上將開設公共基礎課、專業基礎課與專業課三個課程類別，分為四個課程模塊，每個模塊達到不同的能力要求。第一個模塊是公共基礎課模塊，主要放在大一一年的學習中，主要培養學生基本的人文素養和基礎能力；第二個模塊是營銷課程模塊，主要放在大二、大三、大四三年的專業學習中，以專業基礎課與專業課的形式開設，主要培養學生具備較強的營銷理論與營銷技能，具有較強的市場營銷能力；第三個模塊是經濟管理課程模塊，穿插在大二、大三、大四的營銷專業課學習中，以專業基礎課與專業課的形式開設，主要培養學生一般的經濟管理能力，第四個模塊是醫藥課程模塊，以專業課的形式開設中醫基礎理論、中藥學概論、西藥學概論等相關醫藥課程，主要放在大三、大四，培養學生醫藥基礎知識及應用能力。

二、以多種形式和技術手段改革理論課堂教學

卓越醫藥營銷師的培養離不開理論知識的傳授，相關專業知識的掌握是成為優秀營銷人才的前提和基礎。在培養目標上，卓越醫藥營銷師的培養要求掌握管理學、經濟學、市場營銷學、藥學等基本理論、基本知識，這些理論知識主要通過課堂教學的形式傳授。在理論課堂上，卓越醫藥營銷師的培養主要強調以營銷職業能力養成為導向，注重營銷技能的訓練。課堂教學以學生為中心，大量采用案例教學，結合教學內容要求學生自由組合成小組，選擇與實際營銷相關的問題展開分析研究，提出對策建議，在實戰情境中演練營銷分析、決策和執行能力。此外，心理學實驗、游戲、情景模擬、角色扮演等互動式課程教學方法也要經常采用，使學生積極參與和分享學習體驗。技能訓練則包括統計分析方法的學習、各種統計分析軟件的使用、市場調研技能、戰略營銷分析、消費者研究等營銷領域相關技能的訓練，旨在幫助學生在未來的工作崗位上迅速適應工作要求，高質量地完成工作職責。

同時，互聯網背景下卓越醫藥營銷師的培養要充分利用基于計算機的現代化教學手段，根據教學目的、要求和教學內容，充分發揮現代化教學手段的交互性、知識的大容量性、不受時空控制等優勢。慕課、微課等新的授課形式適時加以運用，并培養學生自身制作慕課、微課的能力；利用大數據開展精準營銷教學，并與企業導師一起培養學生開展精準營銷的能力；開展互聯網+市場營銷創新創業活動，培養學生利用互聯網進行創新營銷的能力。

三、有效開展多樣化的校內實習實驗

卓越醫藥營銷師的培養要特別強化實踐教學環節，提高學生實踐技能。校內實踐教學是實踐教學重要的環節，可從以下三個方面開展：（1）結合各課程的理論課堂教學，通過實習、實驗的方式在校園內開展相關課程的技能訓練，比如：在開設市場營銷學、現代推銷學課程時，可結合相關基本理論、原理和技巧，進行隨堂模擬推銷活動以及為期半天或一天的校園實踐銷售競賽活動。（2）開展營銷實驗室教學。通過開發或采購專門的營銷模擬教學系統軟件，進行一系列有目的、有計劃的單元訓練和綜合訓練。通過專門的計算機軟件模擬真實企業的運營管理，在模擬過程中，學生運用所學知識進行營銷狀況分析、競爭分析、市場預測、企業財務能力分析等等，學會正確認識和準確把握公司面臨的挑戰和機會，學會合理制定企業的市場營銷決策，通過虛擬的操作使學生熟練掌握營銷的各項技能，從而適應和勝任未來的實際工作。（3）以全國市場營銷大賽、挑戰杯創業大賽等各種比賽為契機，積極組織學生參賽，并配備校內外指導老師進行全程指導，以賽促教、以賽促學，通過比賽的參與提高學生營銷技能和專業知識的運用能力，同時鼓勵和扶持學生在校內及學校周邊建立和承包經營一些實體，以實際行動參與到真實的創業和營銷中，既可以培養學生的創新創業能力，又可通過這種體驗大大提高實際營銷能力。通過相關技能的訓練，旨在幫助學生在未來的工作崗位上迅速適應工作要求，高質量地完成工作職責。

四、建立無縫對接、良性互動的校企協同新機制

卓越醫藥營銷師的培養離不開校企合作的共同培養，與社會企業一同培養人才的產學合作教育是培養卓越醫藥營銷師的重要途徑。校企合作是校外實踐教學的重要平臺，與企業建立無縫對接、良性互動的校企協同新機制，讓我們的學生走出去，親身到企業體驗營銷工作，在參觀和實際工作中培養職業能力與職業素養。主要包括：（1）專業認知實踐：在大一大二開始專業學習的過程中，帶領學生觀察考察企業，開始了解企業運行，對市場營銷崗位以及相應的知識和技能有感性的認識，為進一步的學習奠定基礎。（2）課程見習：在開設相關課程的理論教學的同時帶領學生到企業進行課程見習，在見習中及時理解和鞏固理論知識，掌握課程中學到的方法，形成各種單項能力（如營銷調研能力、數據分析能力、市場推廣能力、商品銷售能力、促銷策劃能力、廣告策劃能力、公共關系能力、商務談判能力、客戶管理能力和營銷策劃能力）等。（3）頂崗實習：利用大二、大三的暑假組織學生到企業進行真實崗位的實習，通過校內專業指導老師和校外企業指導老師的共同指導，使學生掌握有關企業營銷活動的程序和崗位職能，掌握醫藥營銷的技巧，提高學生的實際操作能力，突出綜合素質與職業能力的培養，實現上崗就業零距離。

五、打造全國卓越醫藥營銷師的培養合作平臺

造就一批批卓越醫藥營銷師，需要醫藥生產企業、流通企業、市場營銷專業人才培養高校以及政府有關部門協調作戰。可以考慮在中華中醫藥學會一級學會下，設立醫藥市場營銷分會，架起醫藥市場營銷人才供需雙方橋梁；設有市場營銷專業的醫藥院校成立全國醫藥院校“卓越營銷師”培養聯盟，加強全國醫藥院校市場營銷人才培養能力建設和網絡體系建設，各展所長、資源共享、分工合作，共同探討卓越醫藥營銷師的培養模式及有效路徑，通過年度醫藥營銷比賽、營銷策劃大賽、互聯網+醫藥營銷大賽等活動，不斷提升學校、學生的社會影響力和公信力；與全國中醫藥院校一同進行中醫藥院校市場營銷專業核心課程“十三五”規劃教材建設以及市場營銷專業規范化建設（包括課程名稱規范化、培養方案規范化、評價標準規范化等）等等。

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作者簡介：

吳春英，女，碩士，副教授，研究方向：醫藥營銷管理、衛生經濟與政策。

周良榮，男，博士，教授，研究方向：衛生經濟與政策。