日日順是如何成為大件物流獨角獸的？

文/李冰漪

2019年初，胡潤研究院正式發布《2018胡潤大中華區獨角獸指數》，日日順物流成功入選獨角獸指數榜單，也是成為大件物流行業的首個獨角獸及物流行業首家物聯網范式的獨角獸。

胡潤大中華區獨角獸榜單，是胡潤研究院結合資本市場獨角獸定義，篩選出有外部融資且估值超十億美元的新經濟行業代表企業，榜單自發布以來，已成為企業家、投資機構等相關人群的權威參考數據之一。日日順物流此次入選榜單，意味著首個物聯網范式下的場景物流生態模式獲得廣泛認可。

從被授予“國家智能化倉儲物流示范基地”到榮獲“改革開放四十年物流行業代表性企業”再到獲評“2018年度中國物流行業最具投資價值企業”以及入選胡潤新晉“獨角獸”，日日順物流憑借其對傳統物流模式的顛覆，創建物聯網誠信生態品牌，實現了對行業的持續引領。

“天龍八步”——國內首個居家大件智慧物流全流程服務標準

獨角獸企業是新技術、新業態、新模式當中的開拓先鋒，是科技創新的中堅力量。而在大件物流領域，由于商品體積大、質量重等因素，導致其智慧化發展緩慢，這也是在大件物流領域很難誕生獨角獸的一個重要因素。憑借在智慧物流領域的探索創新，日日順物流將物流智能化技術貫穿整個供應鏈管理上下游，引領了大件智慧物流的發展方向。

作為最早布局大件智慧物流的企業之一，日日順物流在全國建設了多個自動化項目。例如在杭州啟動全國首家高端大件產品智能倉，在黃島建成國內首個大件物流智能倉等。日日順物流通過對智能倉進行流程、模式、管理上的全面升級，將物流智能化技術貫穿整個服務流程，讓各環節資源實現價值最大化。目前，日日順物流已成功入選全國首個大件“國家智能化倉儲物流示范基地”，為中國智慧物流的發展起到了積極示范作用。

更重要的是，在智慧物流的探索過程中，日日順物流聯合中國標準化協會及各品牌商，牽頭制定了國內首個居家大件智慧物流全流程服務標準——“天龍八步”，聚焦物流體系里面的倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪八個關鍵環節，將大件物流服務標準化、透明化，推動中國居家大件物流行業邁入“標準化時代”。正是依托平臺科技創新，日日順物流打造了中國大件物流行業唯一全網覆蓋、送裝同步、到村入戶的服務網絡，為全國2915個縣區的城鄉用戶提供無差異的送裝服務。

車小微——場景化的服務平臺

衡量一個獨角獸企業的重要標尺是時間和價值。企業要長期生存和發展，就必須有長期有效的價值輸出和不斷創新的能力。日日順物流在實踐探索中，憑借超過10萬個車小微觸點高頻交互，以場景物流模式，顛覆傳統物流發展模式，為用戶帶來全流程生活解決方案，為用戶創造終身價值。

當日日順物流在為用戶提供送裝家具時，通過交互了解到用戶關于甲醛超標的痛點，作為觸點的車小微把這個問題反饋到平臺，平臺通過連接各資源方，根據用戶需求，共創出醛凈界產品，為用戶提供健康無醛新體驗；在為用戶配送健身器材時，還可以聯合健身器材廠商、運動達人、營養師、健身飲料品牌商等資源方為用戶定制健身方案……通過滿足用戶多種場景下的生活需求，用戶體驗得到迭代，并實現由顧客到迭代用戶再到終身用戶的轉變。

作為與用戶交互的觸點網絡，車小微也已從原來的送裝服務發展成為同城用車、售后維修、代發快遞、產品零售等場景化的服務平臺，在滿足用戶多樣化需求的同時，從末端助力日日順場景物流模式的完善，實現了用戶體驗迭代的模式引領。

人單合一模式成就獨角獸

獨角獸企業扮演的是在產業里面重塑產業規則的角色，他們提高了生產效率，降低了行業成本，并在整個產業中具備一定的影響力。

日日順物流圍繞用戶需求，通過資源的開放，建成一個開放的生態圈，實現用戶資源的優勢互補，協同共進，產生共享的生態價值，實現多方的價值最大化。具體來看，首先是開放倉配網絡，日日順物流通過倉配與最后一公里送裝網絡的開放，吸引了菜鳥、小米等幾百個品牌到日日順物流平臺上。其次是開放觸點網絡，日日順物流通過在城市、農村的觸點，整合了優質的農特、農機等資源方加入，目前已有3000多個核心服務商加入到日日順物流生態圈。最后是資本開放，除了戰略投資方，日日順物流設立了物流產業基金，集合智能物流設備、智慧供應鏈、大數據等，打造一個全產業鏈的生態圈，顛覆了傳統的物流產業發展模式。

物聯網時代下的物流業是一個新型的跨行業、跨部門、跨區域、滲透性強的復合型產業，日日順物流把品牌商和資源方整合在一起，在解決物流行業發展過中成本高、規模小、效率低等問題的同時，也實現了整個產業鏈的共創共贏。

日日順物流之所以能夠成為大件物流行業的首個獨角獸，得益于海爾將用戶需求、員工價值自我實現和企業發展有效融合的人單合一模式。業內專家指出，在人單合一模式下，日日順物流以用戶需求驅動生態圈資源聚合，通過創新的場景物流模式，顛覆傳統的物流發展模式，實現了由送到到得到、由交易到交互、由送產品到提供解決方案、由顧客到迭代用戶再到終身用戶的四大轉變，為整個物流行業的發展提供了可參考的依據，為物聯網時代物流的創新提供了方向。