“90后”怎樣管好“老”員工？

伍劍琴

現如今，有不少“90后”開始進入管理崗位，資歷更深、年齡更大的“80后”和“70后”企業高管不禁擔憂他們能否很好地完成管理者和非管理者的身份轉換。

其實，“90后”管理者只需要做到以下“四要兩不要”，企業高管就無須為他們心憂。

1.要保持謙遜

為人謙遜要求我們要善于正確看待自己的優缺點，不論別人怎樣夸獎你，你都要明白自己還遠不是個盡善盡美的人。

與謙遜的人相處，你會發現他在克服困難或實現組織目標過程中所表現出的堅韌不拔的毅力；與謙遜的人相處，你會發現他在與你談話和交流中的語氣是如此的讓你信服和心悅；與謙遜的人相處，你會發現他能夠體諒你的不易，能夠寬容你一時的缺點。

如今，新晉管理者們的下屬多是“90后”，甚至“80后”。對于同齡人，謙遜是緩解嫉妒和敵對情緒的最佳方式；對于年齡比自己大的前輩，謙遜是一種禮貌和尊敬，能有效獲得前輩對你工作上的支持。

另外，謙遜還能讓你在招聘新員工時給對方留一個良好的印象而吸引他們加入你的團隊。

2.要善于傾聽

傾聽真的是知易行難。它并不是簡單地聽到了，因為“聽著”的不僅是耳朵，還應有眼睛、腦和心。就是說，我們所謂的“傾聽”，除了聽對方講話外，還要觀察講話人的神情、體態，甚至需要進一步地用心揣摩對方說話的意圖。

“兼聽則明，偏信則暗”—管理者在傾聽下屬的匯報時并不只是從單方面地去了解情況，更有效的傾聽應該是360度地傾聽周圍其他同事和上下級的言談。……