小米未來靠小愛？

袁陽平 龔小芹

“我在武漢大學(xué)讀的本科。每次回武漢，都有一種回家的感覺。不久的未來，這里將成為人工智能的高地。”

“我們的創(chuàng)始人雷軍先生說，把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的。就是這種琿念，讓我們?cè)谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域，擁有了眾多合作伙伴。”

“八年前，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，豬都能起飛;如今，進(jìn)入Al（‘人工智能的英文縮寫）領(lǐng)域，大象也能飛起來。”

一個(gè)月前，在2018中國光谷人工智能國際論壇上，小米科技人工智能與云平臺(tái)副總裁崔寶秋分享了小米的AI戰(zhàn)略，贏得了陣陣掌聲。

崔寶秋和雷軍是大學(xué)同學(xué)，均于1987年考入武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系。

在去年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，雷軍說，未來10年，小米最核心的戰(zhàn)略就是AI+IoT（即人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）。小米把AI+IoT簡寫為AIoT。

崔寶秋介紹，AIoT是小米未來的增長極，萬物智慧互聯(lián)帶來的想象空間是兀限的。

AIoT到底只是一個(gè)概念，還是將成為新的藍(lán)海呢？

取勝靠三大關(guān)鍵

不少人對(duì)AIoT感到陌生，但是如果你聽說過小米生態(tài)鏈，就不難理解，它其實(shí)是對(duì)小米生態(tài)鏈的一次戰(zhàn)略升級(jí)。

早在2016年，小米對(duì)外發(fā)聲，戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向AIoT領(lǐng)域。

2017年，小米召開技術(shù)者交流大會(huì)，雷軍稱：“小米是全球最大的智能硬件IoT平臺(tái)。”

2018年11月28日，小米在北京召開2018小米AIoT開發(fā)者大會(huì)。雷軍表示，小米IoT平臺(tái)已支持設(shè)備近2000款，智能設(shè)備連接數(shù)超1.32億臺(tái)，AI智能助理小愛同學(xué)累計(jì)激活設(shè)備約1億臺(tái)，累計(jì)喚醒次數(shù)超80億，月活躍用戶數(shù)超3400萬。

人工智能已是一片“紅海”，小米的優(yōu)勢(shì)究竟在哪里？

“小米的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在三大方面：硬件產(chǎn)品能力、大數(shù)據(jù)獲取能力和生態(tài)鏈的廣深布局。”崔寶秋說。

崔寶秋進(jìn)一步闡述，在硬件產(chǎn)品能力方面，小米的AI技術(shù)可以落地許多硬件產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)、制造、推廣到銷售，包括智能手機(jī)、智能音箱在內(nèi)的很多小米智能設(shè)備已成為百力、千萬級(jí)甚至上億級(jí)的爆品。

“大數(shù)據(jù)獲取能力是做AI的一個(gè)核心競爭力。”崔寶秋說，小米的各種智能設(shè)備給小米帶來了各種各樣的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有全生態(tài)、多樣性的特性，為AI帶來持續(xù)提升能力的源泉。

對(duì)于生態(tài)鏈的廣深布局，它就是外界熟知的小米生態(tài)鏈。“每家生態(tài)鏈企業(yè)就像是一棵竹子，每個(gè)產(chǎn)品可以看作一棵小竹筍。經(jīng)過野蠻生長、快速延伸，這種同繞智能家居、智能設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)的大面積、多樣性的產(chǎn)品布局，讓小米在智能場景的創(chuàng)新等方面具有了一定優(yōu)勢(shì)。”崔寶秋又一次提及“竹林理論”，以便形象地概括小米生態(tài)鏈的布局。

在小米之家武漢凱德廣場店內(nèi)，一名小朋友正在試玩小米小愛音箱。

小米提供給支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者的數(shù)據(jù)顯示，小米參與投資和孵化的生態(tài)鏈企業(yè)達(dá)到了220家，其中100多家專注于智能硬件和生活消費(fèi)品，跑在相關(guān)行業(yè)前端的幾家公司已經(jīng)相繼獨(dú)立上市。

“大量的產(chǎn)品及應(yīng)用場景，讓各種AI能力有了用武之地。”崔寶秋說，小米已形成智能硬件生態(tài)鏈，既有網(wǎng)上的小米商城，也有線下的小米之家。同繞核心場景搭建AI技術(shù)和產(chǎn)品，賦能小米核心業(yè)務(wù)。

重點(diǎn)在落地

不久前，小米與宜家聯(lián)手，宜家全系智能照明產(chǎn)品都將接入小米IoT平臺(tái)。這意味著，用戶可以使用小愛同學(xué)、米家APP等，來控制宜家智能照明產(chǎn)品，還可實(shí)現(xiàn)宜家智能照明產(chǎn)品與小米智能設(shè)備如傳感器、家用電器之間的場景聯(lián)動(dòng)。

為何小米選擇與宜家“牽手”呢？崔寶秋坦言，Al需要落地。把AI的基礎(chǔ)能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，這是我們?nèi)斯ぶ悄芘c云平臺(tái)部門必須優(yōu)先考慮的重要事項(xiàng)。我們相信，還有更多的企業(yè)將與小米聯(lián)手。

在武漢的這場論壇上，崔寶秋還向與會(huì)嘉賓推介了“小愛同學(xué)”這款智能音箱。

“一個(gè)家庭一般有17個(gè)開關(guān)，每年有近2.5萬次的開燈關(guān)燈。如此頻繁的操作，有沒有痛點(diǎn)？很多人可能有這樣的吐槽：世界上最遠(yuǎn)的距離，可能是床與開關(guān)的距離，尤其是在冬天。”崔寶秋說，“這些痛點(diǎn)誰來解決？小愛同學(xué)能做到。只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴巴，打開手機(jī)APP即可操作。”

在崔寶秋看來，小米在AI上投入再多都不為過。人工智能將為小米的智能硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全面賦能，幫助小米在未來發(fā)展中取得強(qiáng)大的競爭力和新的增長點(diǎn)。

不過，從目前小米發(fā)布的智能產(chǎn)品看，小米AI涉及的兩大重點(diǎn)產(chǎn)品仍是智能手機(jī)和“小愛同學(xué)”。同時(shí)，也有業(yè)界人士表示擔(dān)憂，小米的AI戰(zhàn)略如何保護(hù)好用戶的安全與隱私呢？

崔寶秋坦言，他在公司扮演著兩類角色，一個(gè)是大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的推動(dòng)者，另一個(gè)就是用戶隱私保護(hù)的驅(qū)動(dòng)者，這兩個(gè)角色有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突，需要追求一個(gè)合理的平衡點(diǎn)。

“小米把信息安全和隱私保護(hù)作為最高優(yōu)先級(jí)來對(duì)待。從設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一開始就需要考慮如何保護(hù)用戶的隱私，做任何產(chǎn)品以保護(hù)用戶隱私為前提，把隱私放在第一位，讓用戶放心。”崔寶秋說。

Al核心在武漢

公開資料顯示，小米武漢總部的核心業(yè)務(wù)之一就是人工智能與云平臺(tái)，包括AI、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。

“武漢總部是小米AI的重要研發(fā)部門。”崔寶秋說，目前團(tuán)隊(duì)已有超過100余人，即將擴(kuò)大到三四百人，在座的年輕人，可以考慮加入小米。

去年11月25日，雷軍在小米集團(tuán)（武漢）總部開工儀式上表示，小米武漢總部以萬人規(guī)模來規(guī)劃，助力武漢成為人工智能時(shí)代的技術(shù)高地。

更早的4月，小米與武漢大學(xué)聯(lián)合成立了人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。

崔寶秋感慨地說： “在世界轉(zhuǎn)了一圈，我又回到最初的出發(fā)地。不同的是，現(xiàn)在的武漢不是過去的武漢。小米與武漢大學(xué)將共同推動(dòng)武漢的人工智能技術(shù)進(jìn)入全國前三。”

業(yè)界人士評(píng)價(jià)說，這次合作將解決因行業(yè)快速發(fā)展導(dǎo)致人才供應(yīng)不足的問題。目前全球AI領(lǐng)域的人才缺口達(dá)到百萬人次，人才是行業(yè)和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)稀缺的人才資源，科技巨頭之間打起人才爭奪戰(zhàn)。

目前，F(xiàn)acebook已與紐約大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校合作，共同設(shè)立人工智能實(shí)驗(yàn)室。以BAT等為代表的企業(yè)，紛紛與國內(nèi)科研高校設(shè)立人工智能實(shí)驗(yàn)室。

解救小米智能手機(jī)？

小米為何如此重視AI戰(zhàn)略？可以從小米的年報(bào)與手機(jī)出貨量看出一些端倪。

根據(jù)小米最新財(cái)報(bào)，小米IoT及生活消費(fèi)品業(yè)務(wù)在2018年第三季度保持高增長，貢獻(xiàn)收入108億元，同比增長89.80%。該業(yè)務(wù)2018年前三季度總收入達(dá)289億元，已超去年全年。

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者查詢到，在一份2018年第三季度中國市場手機(jī)出貨最榜單中，華為的出貨量為2520萬部，居榜首;vivo的出貨量為2230萬部，居第二;OPPO的出貨最為2100萬部，居第三;小米的出貨量為1400萬部，居第四。

業(yè)內(nèi)人士指出，小米手機(jī)在國內(nèi)市場面臨巨大挑戰(zhàn)。去年同期，小米手機(jī)的出貨量為1570萬部，同比下滑超過10%。對(duì)小米來說，必須尋找手機(jī)之外的新增長點(diǎn)。

但是，目前小米需要有足夠大的出貨最，去占據(jù)智能家居的入口。以“小愛同學(xué)”這款小米音箱為例，用戶就可以通過語音控制凈化器、電燈、電視、電飯煲等家用電器。

與此同時(shí)，越來越多的巨頭角逐“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域。例如三星希望將白己的一款人工智能助手應(yīng)用到三星的智能家電中。

在可預(yù)見的未來，AIoT領(lǐng)域的競爭只會(huì)越來越激烈。

崔寶秋直言，AI的競爭最終將是開放生態(tài)的競爭，小米的AIoT容得下幾乎全球所有的朋友。