煤礦企業人本管理模式下的職工培訓教育創新研究

穆阿輝

【摘要】煤炭企業對員工的培訓屬于成人教育的范圍，要求培訓活動要根據煤礦的人本管理理念來進行，現階段存在問題，一是社會普遍對井下煤礦工人職業公認度的印象相對比較刻板;二是隨著全民生活水平的提升，煤炭類應屆畢業生在就業單位選擇上較為矛盾，直接對企業用工招聘產生困擾;三是煤炭企業未來信息化、智慧化礦井建設對煤炭高學歷、高技能人才的需求又不斷增強，從而造成部分煤炭企業的專業技術人員流失情況嚴重，并且人員的專業素質參差不齊，因此，煤炭企業應根據這一現實情況，對職工進行專業上的培訓和素質的培養，注重培育煤炭企業工作人員的創新意識，培養出一批具有高素質的專業型煤礦員工團隊。

【關鍵詞】煤炭企業;人本管理;創新

煤炭產業是我國經濟發展的重要一次能源供給支撐，是我國經濟產業中的基礎產業，但是我國大部分的煤礦企業因為地處偏遠，并且生產環境受到地域的限制，大多數煤礦員工的素質相對其他工業領域較低，并且煤礦企業的員工數量較少，現代化知識經濟迅速增長，為了適應時代發展的需求，需要根據人本管理理念，對煤礦員工隊伍進行高效的管理和創新，充分調動員工的工作生產積極性。

一、煤炭企業人本管理模式的含義

煤炭企業的人本管理模式，主要是對工作人員素質、生產環境和企業文化基本方面進行管理，并且隨著現代知識經濟的浪潮影響，煤炭企業要發展符合企業文化的特點，形成符合時代發展的企業精神，利用人本管理觀念來規范企業的各種行為，并且對企業的生產（經營）等團隊進行整合和管理，能使煤炭企業全員向心力具有良好的發展導向。煤炭企業）運用人本管理模式，可以使員工的凝聚力更高，員工的生產積極性將被充分調動，在對員工進行培訓時，會形成煤礦企業獨特的價值觀，并且人本管理觀念在對企業的生產要素進行調控時，可以充分發揮煤炭企業人本管理的成果。

二、煤炭企業利用人本管理模式在現實中的體現

本公司著力打造學習型企業，通過“走出去”、“請進來”，形成了“3+3”培訓模式，體現為“三縱三橫”培訓體系。“三縱”包含了三個方面，一縱，是指公司、煤礦培訓機構對員工的培訓;二縱，是指專業培訓機構（如：中旭英才、神南產業培訓中心）對員工的培訓;三縱，是指公司、煤礦管理部門對員工的教育培訓。縱向培訓主要由單位組織，結合公司實際工作需要，有針對性的進行培訓。如：為了使員工更好理解企業文化，培養管理能力，儲備人才，近幾年公司委托中旭英才培訓學校對公司員工進行現代企業管理思維與素質的培訓;為了進一步培養后備力量，公司先后選派中基層管理人員110名、中高層26名去成都進行為期35天中基層職業化PMB特訓班和22天中高層實效管理EEMT特訓班的脫產培訓，鞏固和提升管理者的管理理念和管理思維;公司實行導師制，在新工見習期間，由老員工進行傳、幫、帶，促進新工盡快熟悉崗位;此外，公司還組織中高層管理人員為員工進行講課，通過領導干部上講臺，管理人員和技術人員進課堂、到現場等方式，讓員工能更好地理解公司的戰略目標、管理理念和創新的思維模式，同時帶動公司上下掀起了學習的浪潮。“三橫”。一橫，是指區隊、班組自行組織的操作技能培訓，如：機電技術比武大賽、各區隊每周組織的學習;二橫，是指員工加強自身學習，自我管理思維的提升;三橫，是指員工個人素質、品德修養的自我提升。橫向培訓是部門組織與個人學習相結合，公司通過組織機電技術比武活動，涌現出一批技術精湛、技能嫻熟的優秀員工。通過開展崗位雙述活動，規范員工的操作流程，提高員工崗位的應知應會和危險因素的識別和防范意識。

三、煤炭企業的人本管理模式下，對員工培訓教育的重點

（一）對員工情感管理的教育

煤炭企業）對員工進行人本管理模式時，要在以人為本的觀念上進行升華，使員工的權利和效益得到充分的保障，要通過對員工的感情教育來實現員工的可塑性發展，員工在今后工作中面對困難時，克服挫折的意識和能力得到提高。

（二）民主管理

煤炭企業）要完全根據人本管理的思想，對員工的各項權益進行保障，煤礦企業要在實際管理中充分體現民主的意識，對于公司的一些決策，可以讓每個員工參與進來，企業要積極采納員工的建議和意見，對民主管理體系進行不斷的完善，可以使煤炭企業員工的自我約束能力得到提高。

（三）加強對員工的專業技能管理和安全培訓

煤炭企業要緊跟時代的發展而同頻共步，因此，煤炭企業要使全員在日常工作中進行不斷的學習，在企業的人資戰略規劃中增加培訓活動，對工作人員的專業素養和技能進行不斷的提升，使煤炭企業的生產符合時代的潮流和要求，企業的管理者要具有較高發展視野，及時發現企業中具有潛能的工作人員，保護并鼓勵創新型人才，使煤炭企業實現了對人才的培養、儲備和使用化的管理機制，煤炭企業要依據人本管理觀念，科學地對員工進行日常管理和培訓，還要對職工進行安全教育，煤炭生產活動是高危行業，現實中有許多由于工作人員的失誤而引發安全問題，因此，企業用著重對員工的安全風險分級管控和隱患排查雙重預防機制和安全意識進行培訓，減少煤炭生產中安全事故發生的頻率。

四、煤礦企業人本管理模式下對員工培訓教育的創新途徑

（一）將人本管理理念融入到培訓中

本公司的管理理念基礎是以人為本，但是，依據人本管理模式，更加注重以“進取者”為主的管理理念，因此，煤炭企業要注重對員工的培訓教育，培訓出更多的高素質人才和對工作具有強烈積極性的人員，不斷地提高煤炭企業人員的專業技能，煤炭企業要加大對人才培訓的教育投入力度，為員工的培訓教育活動創造更好的硬件設施和教育條件，創立高效教育的教學平臺，根據企業員工現實中的專業知識技能掌握情況，來對職工的工作心理和生產技能進行培訓，使職工的內在素養，根據企業的發展需求而不斷提高，根據人本管理理念，還要對員工的心智、思想進行優化，使員工在生產技能提高的基礎上，促進員工的自由全面發展，將人本管理理念融人到對員工的培訓中，使員工可以盡快適應崗位的需求，除此之外，還要對員工的創新能力進行培養，企業管理層要及時發現并啟發員工的工作潛能，使工作人員可以根據市場的需求，來對生產活動經營的方式和手段進行創新，從而員工可以熟練駕馭市場的發展方向和需求。

（二）對員工實施激勵策略

根據人本管理理念，對員工進行培訓時，要著重滿足員工的個性化發展需求，在整個培訓過程中不能忽略員工的個性化發展需求和對工作的期望，通過滿足員工的個性化發展需求，使員工的工作積極性提高，企業的管理人員要著重分析員工的工作狀態，滿足感和工作效率之間的關系，根據員工的工作效率，來著重在培訓過程中對員工實施鼓勵舉措，培訓人員要在培訓過程中利用激勵的策略，來分析職工個人的預期工作效率和成績，對員工工作的積極性在培訓的過程中進行不斷的強化，使員工工作的積極性持續性出現，從而達到員工預期的工作效率和成績，又因為我公司實行“進取者”為本的管理理念，因此，在這一管理理念的驅動下，員工可以充分調動工作的積極性，員工的競爭意識得到了提高。

（三）注重現場實踐的培訓手段

煤炭產業是一個實用性較強的工作，如果對員工的培訓只局限于課堂上，那么很難達到培訓的目的，培訓工作所產生的效果也會大大減少，并且現階段煤炭企業的競爭形勢較為嚴峻，越來越多的煤炭企業開始在煤炭產量上進行比拼，因此，工作人員要在實際的過程中運用新知識和新技術，來提高煤炭生產的效率，使企業更具有競爭力，因此，工作人員要將現場培訓的次數增加，通過對煤炭生產現場進行指導和培訓，在一定程度上也減少了課堂培訓的單一和枯燥感，并且可以根據煤炭企業的實際生產需求來重點對新興技能進行訓練，本公司委托神南產業培訓中心對企業的員工進行業務技能教育現場教學和培訓，對于煤炭企業生產過程中經常出現的設備故障問題進行現場的解決和講解，使企業員工的實踐能力得到提高，此外，企業還可以開展針對PLC變頻控制技術、高低壓防爆開關、礦用潛水泵皮帶和減速機等設備的專業技能培訓，還可以針對礦山井下安全事項進行重點教育，同時委托中旭英才培訓學校進行專項的職業化技能培訓，豐富培訓的內容和教學手段，使崗位培訓達到預期的效果。

（四）注重培訓后的考核

在完成對員工的技能培訓后，企業領導人員要對員工的培訓成果進行檢核，對員工的檢核形式不要僅僅采用卷面測評的方法，還要在實際操作中進行考核，對員工的工作技能進行評估時，工作人員要對職工的培訓活動全程進行實時的跟蹤和檢測，根據員工的學習狀態和學習成果，對整個培訓過程進行科學全面的評價，注重考核成績和實際操作的兩個環節的成績，使考核的實效性得到提高。

五、結束語

企業要時刻根據以人為本的管理模式，注重員工個性化發展的需求，根據員工的專業知識技能掌握程度，科學的制定對員工培訓活動的計劃方案，統一建立職工教育培訓的機制，使全員的工作積極性得到提高，從而使煤炭企業可以開拓一片高素質人才的聚集地，使企業的競爭力得到有效提高。