試論人口老齡化趨勢下的人工智能應用

馬馳

摘要：人口老齡化已成為當今社會人口結構的變化趨勢，面對未來不斷緊張的勞動力資源市場，人工智能技術的發展給人口老齡化帶來了全新的解決辦法。本文主要分析基于人口老齡化背景下，人工智能應用的情況，為相關研究人員提供參考。

關鍵詞：人口老齡化；人工智能；社保缺口

引言：

與人口老齡化伴隨而來的除緊缺的勞動力資源外，更直接、更現實的問題是養老產業及社保制度上的不完善。目前養老問題已成為人們關注的重點，面對重大的養老負擔，有必要從人工智能技術的角度入手，不斷提高人工智能的應用范圍，如發展自動化服務、養老產業智能化等，使得人工智能在養老問題中發揮積極做用。

一、人口老齡化與人工智能背景分析

（一）人口老齡化

目前，老年人的界定年齡已經從60周歲上升到65周歲，但在這樣的前提下，預計到2050年，世界老年人口將上升為21億人，且老齡化的速度也在不斷加劇。人口老齡化將給社會帶來很大的影響：（1）巨大的社保制度缺口。社保制度其實是將社會現有勞動力的“存款”轉化為給老年人的“工資”。但隨著勞動力人口的不斷減少，其繳納的費用與社會需要的養老金額間的距離會不斷擴大，造成巨大的社保缺口。（2）延遲退休。人口老齡化使得勞動力參與率降低，最普遍的應對方法之一便是延遲退休。目前我國的男性退休年齡為60歲，而美國、英國等國家的退休年齡甚至超過65歲。延遲退休能在一定程度上緩解社保壓力，但可能會造成一些不再能滿足工作需的老人無法退休，而青壯年勞動力卻找不到匹配的職位，從而增加失業率。（3）對養老產業的需求增加。人口老齡化對應的是對養老產業的需求增加，若政府的重視程度不夠，就會造成養老資源短缺，無法滿足社會養老需求[1]。

（二）人工智能

20世紀，受制于數據收集能力及計算能力的發展，人工智能技術應用范圍較窄，多被用于一些人口老齡化嚴重的發達國家的勞動力密集的生產制造業，用以代替緊缺的勞動力資源。21世紀以來，隨著存儲能力以及大數據技術的進一步發展，人工智能獲得了長足的發展，給各行各業都帶來許許多多的變化，同樣也將在養老行業得到發展和普及，將為養老行業帶進新的技術時代。如實現人工智能家居服務、醫療護理以及智能陪伴等工作，相較于傳統養老模式，能夠極大的解放勞動力的需求，緩解政府的社保缺口壓力。

二、人口老齡化趨勢下人工智能應用探析

（一）機器人征稅

在人口老齡化嚴重的國家，老齡化的人口結構極大限制了社會經濟的發展，在這種背景下，機器人的使用更加普及。人工智能的快速發展引發了大眾對“機器代替人”的恐慌，并帶來了有關就業率及政府財政收入降低的思考及討論。在此過程中，對機器人進行征稅的理念屢次被提及，比爾·蓋茨也曾在采訪中表示，機器人的普遍應用及發展，可能會造成社會失業增加，而被替代掉的勞動人口是需要向政府繳納社保及個人所得稅的，因此可能需要通過對機器人征稅來控制其過快發展，用于失業人口補助。但現在看來，這只是一種短期現象，在長期中機器人的發展能夠極大推動社會經濟效益的產生，并帶來更多就業機會。所以對機器人征稅的主要目的是對了應對不斷擴大的社保及稅收缺口問題。老齡化社會使得繳納社保的年輕人不斷減少，而領取養老金的人不斷增加。目前的社保制度在人口老齡化的背景下就會造成嚴重的社保缺口，因此通過對機器人征稅，彌補社保繳納減少的部分，能夠使得社保金能夠達到平衡，可有效減小社保缺口。

（二）服務業自動化

人口老齡化帶來的另一問題是社會勞動力不足，作為人口密集型產業的養老服務業，其受到的影響會明顯大于普通行業。因此在養老服務行業中大力推廣人工智能，以機器人服務代替人工，能有效解決人力資源缺乏、質量下降的問題、減少用工成本，還能不斷提高服務行業的標準化和規范化，促進行業本身發展。目前人工智能已經被應用到酒店、餐飲等服務業中，如行李搬運智能助手，智能門鎖，手機掃碼點餐后智能配餐，智能送餐機器人。在餐廳的傳統經營方式中需要8～10人的店面通過人工智能技術的使用僅需要后臺2～3名配餐人員便能實現順利運營，大大減少了人力資本的使用。

除傳統服務業外，人工智能在養老服務行業也得到了廣泛應用。基于“互聯網+”的社區居家養老護理模式在不斷得到推廣。云計算技術的發展，人工智能數據挖掘能力的增強，使存儲在電腦中的患者醫療信息如病種、診斷信息、各種檢測、治療方案等能夠在云端共享，極大的擴寬了人工智能在醫療領域的范圍，包括遠程醫療服務，人工智能輔助診斷[2]等。老齡人群所急需的醫療人力資源能夠得到更有效的利用，提高了醫療養老服務的效率和質量，有效緩解了人口老齡化帶來的人力資源短缺問題。

（三）養老產業智能化

人工智能的應用能夠極大推動養老產業的發展，使其更好滿足不斷增加的養老需求。如智能可穿戴設備可用于健康監測或提醒，智能監控技術能實現遠距離安防、對話及緊急求助，隨著智能產品升級，能夠幫助臥床老人翻身、簡單護理、康復訓練等的智能護工更值得期待，這些能夠提高養老產業的工作效率，推動養老產業進入更高的發展階段。養老需求的增加同樣會導致對人力資源需求的增加，而人工智能恰恰能夠打破這個勞動力缺乏的惡性循環，實現養老產業的長期可持續發展。此外，人工智能陪伴機器人，能夠與老齡人進行交互式對話，并執行簡單的語音指令，能夠緩解老齡人的孤獨感滿足其一部分的精神需求。

結論：

通過以上分析可以看出，雖然人口老齡化給社會帶來了諸多問題，但通過人工智能技術的不斷發展和使用，能夠在有效減輕社保壓力、人力資源壓力、養老產業壓力的同時提高人們的生活質量。因此要加大對人工智能的研究投入，使其更好服務于當今社會的發展。

參考文獻

[1]田恬.智能科技應對老齡化社會——中日科學家高層對話[J].科技導報，2017，35（05）：96.

[2]朱強，朱明輝，楊震等.基于物聯網技術的人工智能醫療關于慢性阻塞性肺疾病的研究現狀及進展[J].轉化醫學電子雜志，2018，5（10）：62-65.

（作者單位：中國人民解放軍空軍航空大學）