張檜悅
【摘要】互聯網的發展與普及,為市場營銷領域的發展帶來了前所未有的契機,不僅如此,也為人們的生活帶來了很大便利,如今人們購物的選擇性有很多,不僅可以在實體店購物,還可以選擇網上購物,種類繁多、品種復雜,很多企業看到了網上購物的巨大市場,于是電子商務開始迅猛發展,本文將會針對電子商務對市場營銷創新性發展的影響等內容進行具體的分析和研究,并提出一些看法,以供參考。
【關鍵詞】電子商務 市場營銷 創新性發展 影響探討
1電子商務概述
電子商務是企業利用信息網絡技術,借助網絡平臺進行商品交易的一種新型交易模式。企業在電子商務平臺上展開市場營銷的時候,一定會與交易平臺、站內經營者建立密切的關系。與傳統的市場營銷形式有很大不同,電子商務具有極高的便捷性、普及性、安全性,并且支付方式也發生了變化。電子商務主要就是以計算機、網絡技術為載體,使電子商務活動的各個主體與功能高度集成。馬云曾說:“電子商務將席卷未來市場,讓人們實現便捷式購物”,從目前的情況來看,電子商務的發展前景非??捎^。
2電子商務對市場營銷的挑戰
電子商務的出現為消費者帶來了很多便利,但是卻為企業帶來了更多的經濟壓力,由于電子商務不受時間、空間等因素的限制,所以留給消費者們的選擇空間更大,在這樣的環境條件下。如果企業仍然停滯不前,沒有設計出新的市場營銷理念,那么必定會被社會所淘汰。消費者可以在互聯網上看到產品的簡介及細節圖片,并且還會配備人工服務項目,在這樣激烈的競爭條件下,只有高效率的服務才能夠滿足消費者的需求。如今我國還面臨著全球化經濟的影響,還要面臨來自國外的競爭壓力,所以企業一定要不斷的改革與創新。
電子商務主要是線上交易,人們在進行市場營銷管理的時候如果仍然沿用傳統的管理形式,勢必會存在漏洞和管理不全面的情況。傳統式的管理形式在信息方面尤為嚴重,企業員工沒有認識信息的重要性,仍以傳統的觀念進行營銷,這樣很容易使得信息出現泄漏、信息不完整、信息滯后、信息虛假等情況。可見在信息環境飛速發展的背景下,電子商務的信息風險也開始增加。
3電子商務對市場營銷創新性發展的影響
3.1改變了市場營銷的環境
電子商務的出現大大拓寬了企業的銷售渠道,在傳統的市場營銷模式中,企業通常會受到時間、空間、地域等因素的限制,其市場范圍往往局限于周圍幾個城市與省份,而無法進一步擴大,這使得企業的發展受到一定影響。而電子商務的出現則可以讓企業走得更遠、發展得更好。要想在激烈的市場競爭中生存下去,企業就應當直面風險與挑戰。
不僅如此電子商務也簡化了傳統的市場營銷形式,將復雜的銷售環節變得更加簡單、方便,在傳統的市場營銷中,通過商品會經由很多中間商,這不僅使交易變得繁瑣,還會令經銷商浪費很多時間和精力。而電子商務則可以簡化市場營銷形式,使企業營業不再受時間限制,可以實現24小時營業,消費者隨時隨地可以在網站上購買商品,這是傳統營銷體系所達不到的效果。可見電子商務不僅令市場營銷變得更加便捷,也節省了很多人力,大大降低了企業的經銷成本。
電子商務令市場營銷變得更“神奇”,網絡上曾有這段一段趣言:“如今小偷已經失業了,人人外出已不攜帶紙質貨幣,都是運用手機支付,”可見電子商務改變了支付方式與交易方式。人們在購買商品的時候可以不受地域限制,不需要面對面就可以進行交易,使空間與時間上的制約不復存在。仔細觀察就會發現,如今很多商家已經在收銀臺張貼了收款二維碼,消費者只需拿手機掃描付款就可以,既簡單又方便H。
3.2改變了消費者的消費行為
在電子商務環境下,越來越多的人們喜歡個性化的消費,總想要做一個與眾不同的自己,于是“量身定做、私人訂制”等營銷形式得到了消費者的青睞。整個市場營銷的環境、范圍、方法、策略都發生了改變,消費者可以選擇的方向、種類也變得多了起來,電子商務可以充分的滿足消費者這一需求,推出個性定制服務以此來提高自身企業競爭力。
電子商務對市場營銷創新性發展有著推動性作用,如淘寶、京東、天貓、唯品會等眾多門戶網站實現了線上銷售,并且很受消費者的喜愛,這與傳統的市場營銷有著很大差異,消費者只需要“搜同款”、“輸入想要購買物品的名詞”就可以隨心所欲,選擇空間更大,選擇款式更多,并且電子商務營銷也支持無條件退貨(特殊商品除外),避免了消費者因怕尷尬而強吞苦果的情況,使消費者的購買更加有目的性。
結束語:
綜上所述,本文主要論述了電子商務對市場營銷創新性發展的影響等內容,通過分析可以發現,在現代化的社會背景下,人們的生活已經離不開“互聯網”、“信息化”,電子商務就是新時代發展的產物,電子商務的出現為消費者購物提供了很多方便,電子商務不僅為市場營銷帶來了新的發展機遇,也將面臨新的挑戰,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就一定要瞳得創新,抓住機遇,迎接挑戰,為實現企業的持久發展奠定堅實基礎。