文瑛
【摘 要】本文在對公共圖書館閱讀推廣活動的重要性分析與論述的基礎上,對公共圖書館閱讀推廣活動的優化策略進行了研究與探討。
【關鍵詞】公共圖書館;閱讀推廣活動;重要性;優化策略
中圖分類號:C289? ?文獻標志碼:A? ? ? ? ? ? ?文章編號:1007-0125(2019)02-0242-01
公共圖書館是開展社會閱讀推廣服務的重要主體,這項工作的開展對于推動“全民閱讀”的發展具有重要意義,為此,公共圖書館需要實現閱讀推廣活動的常態化與專業化,使用多樣化的閱讀推廣活動方式提升閱讀推廣活動成效,從而充分發揮出公共圖書館在提升大眾文化素養、推動社會發展中的作用。
一、閱讀推廣活動的重要性
在公共圖書館信息服務工作中,閱讀推廣工作的重要性主要體現在三個方面。首先,閱讀推廣活動能夠有效引導社會大眾閱讀需求,降低社會大眾在閱讀中的盲目性,促使社會大眾接觸更多具有閱讀價值的館藏資源;其次,閱讀推廣活動不僅能夠為社會大眾提供良好的閱讀平臺,而且能夠激發社會大眾閱讀興趣,從而有效營造崇尚閱讀與知識的社會風氣;最后,閱讀推廣活動不僅可以提升館藏資源的利用率,而且可以有效強化社會大眾對公共圖書館的認知度,這對于彰顯公共圖書館的社會服務功能具有重要作用。
二、公共圖書館閱讀推廣活動優化策略
依據公共圖書館閱讀推廣平臺與工具的差異,公共圖書館閱讀推廣活動可以劃分為傳統閱讀推廣活動與現代閱讀推廣活動。其中,傳統活動包括以讀書會、公益培訓、圖書推介為主題的活動,現代閱讀推廣活動則包括依托微博、微信、網站、自助圖書館等所開展的活動。當然,在閱讀推廣工作的過程中,無論是閱讀推廣人員的專業素養還是閱讀推廣經費等因素,都是影響公共圖書館閱讀推廣效果的重要因素,因此,在重視推動閱讀推廣服務多元化發展的基礎上,公共圖書館還有必要做好以下保障工作。
首先,公共圖書館需要館員專業素養的提升。一方面,公共圖書館需要把好人才聘任關,在制定嚴格、系統的人才聘任標準、制度與流程的基礎上,確保公共圖書館閱讀推廣工作者在入職之后能夠具有良好的專業表現;另一方面,在閱讀推廣服務中,公共圖書館有必要針對閱讀推廣活動主題的差異,組建不同的閱讀推廣小組,并在確保閱讀推廣小組具有合理年齡結構、學歷結構的基礎上,構建起完善的組內合作機制與激勵機制。
其次,公共圖書館需要重視構建績效評估機制。績效評估機制的構建,能夠對公共圖書館做出全面、客觀的評價,從而找出信息服務工作中存在的問題,并為之后的閱讀推廣活動積累豐富的經驗。具體而言,閱讀推廣工作績效評估機制的構建包括內部評估機制的構建與外部評估機制的構建。內部評估主體為公共圖書館內部工作人員組成的評估小組,評估內容為閱讀推廣工作的過程、結果以及影響因素;外部評估主體則為圖書館受眾,評估內容主要為自身對公共圖書館閱讀推廣工作的滿意度。
再次,公共圖書館需要重視構建多方交流與合作機制。公共圖書館所能夠用于信息服務工作的資源呈現出了有限性的特點,而當閱讀推廣工作所需資源無法得到滿足時,閱讀推廣工作水平也將難以實現質的跨越,面對這種情況,公共圖書館需要積極探索與拓展多方交流與合作渠道,從而為閱讀推廣活動提供更好的資源支撐。一方面,公共圖書館需要與政府部門、社會組織開展合作,從而實現閱讀推廣渠道的拓展以及各類資源的整合,進而為閱讀推廣工作帶來更多的可能性;另一方面,公共圖書館有必要與其他圖書館開展合作,在對閱讀推廣經驗進行相互借鑒的基礎上,逐步完善閱讀推廣服務網絡,從而在閱讀推廣活動的開展中形成合力。
最后,公共圖書館有必要關注用戶所獲得服務體驗。用戶通過公共圖書館閱讀推廣活動所獲得體驗,是對公共圖書館服務水平進行評價的指標之一,因此,公共圖書館需要在閱讀推廣活動的設計與實踐中體現出對用戶體驗的關注。在開展閱讀推廣活動之前,公共圖書館有必要對用戶需求和期待做出調查,從而確保閱讀推廣活動的主題與形式能夠與用戶需求與期待實現良好的對接;在公共圖書館在提升用戶所獲得的服務體驗過程中,需要關注與用戶開展較多且高質量的互動,也需要重視引導用戶參與到閱讀推廣服務當中,從而促使用戶強化對閱讀推廣服務的認知度與參與感;在完成閱讀推廣活動之后,公共圖書館需要重視收集用戶的反饋信息,從而為之后閱讀推廣服務工作的調整與優化提供依據。
三、結語
公共圖書館閱讀推廣服務對于引導社會大眾閱讀需求、營造崇尚閱讀與知識的社會風氣、彰顯公共圖書館的社會服務功能具有重要作用。在公共圖書館對閱讀推廣活動進行優化、不斷提升閱讀推廣活動水平的過程中,不僅關注館員專業素養的提升與工作小組的構建,而且需要重視針對閱讀推廣活動構建績效評估機制與交流合作機制,并通過關注用戶服務體驗,確保閱讀推廣活動與用戶需求和期待實現良好對接。
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