績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

呂生關(guān)

【摘要】目前，在和國(guó)際接軌的我國(guó)企業(yè)中，績(jī)效考核的作用越來(lái)越重要。績(jī)效考核是培訓(xùn)和提升員工的重要依據(jù)。通過(guò)績(jī)效考核，員工可以很清楚地了解到自身的優(yōu)勢(shì)和不足;同時(shí)績(jī)效考核還為公司中的各類人員提供暢所欲言的機(jī)會(huì)，指出工作中出現(xiàn)的不合理、低效率的地方。在企業(yè)管理走向現(xiàn)代化、科學(xué)化和規(guī)范化的進(jìn)程中，績(jī)效改革方式也面臨著一次全面的革新，這對(duì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核;企業(yè);人力資源;應(yīng)用

一、績(jī)效考核基本概述

績(jī)效考核具體包括內(nèi)容較多，主要包括業(yè)務(wù)，崗位匹配程度，自身潛能，態(tài)度及綜合能力等考核內(nèi)容。業(yè)務(wù)方面考核是績(jī)效考核最關(guān)鍵內(nèi)容，也是最基礎(chǔ)的考核內(nèi)容。關(guān)鍵是對(duì)員工綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng)，分析員工在具體工作崗位上的工作成就情況，崗位工作落實(shí)情況，是員工為公司發(fā)展所做出的努力及對(duì)公司發(fā)展所貢獻(xiàn)價(jià)值多少進(jìn)行專項(xiàng)考核。崗位匹配制度考核是對(duì)員工自身能力及崗位匹配程度情形的客觀測(cè)評(píng)，也就是說(shuō)是否能夠真正做到專人專門(mén)工作職責(zé)。對(duì)這種項(xiàng)目進(jìn)行考核主要是分析企業(yè)人力資源管理是否能夠有效運(yùn)用，也是對(duì)職工自我實(shí)踐能力的系統(tǒng)考研。潛能方面考核就是對(duì)員工自身綜合素質(zhì)方面進(jìn)行考核，是刺激員工深層次方面的自我能力，讓其能夠真正為公司發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

二、績(jī)效考核在人力資源管理中的作用

（一）明確人員薪酬

現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新的模式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，為了能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理是十分有效的，通過(guò)績(jī)效管理能夠?qū)T工的工作狀態(tài)等有比較清晰的認(rèn)識(shí)，確保員工與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，而且員工的工作狀態(tài)等直接與最后的自身薪酬相關(guān)，這樣能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的工作有合理的評(píng)價(jià)。在工作中，員工的素質(zhì)與工作狀態(tài)與薪資水平直接相關(guān)，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)也重視對(duì)員工的培養(yǎng)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬是對(duì)其最具激勵(lì)性的一項(xiàng)內(nèi)容，在明確了員工的工作情況后，企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)也會(huì)更具針對(duì)性，這樣必然能夠進(jìn)一步推動(dòng)員工提升工作效率。

（二）績(jī)效考核能夠優(yōu)化人力資源的配置

企業(yè)招聘人才的主要指標(biāo)及工作崗位是否和判定標(biāo)準(zhǔn)相一致就是績(jī)效考核，主要分析的是企業(yè)對(duì)內(nèi)部職工實(shí)際工作情形進(jìn)行固定階段評(píng)價(jià)，利用對(duì)員工具體考核成就來(lái)確定職工具體工作職責(zé)，分析其自身專業(yè)技能及綜合素質(zhì)是否達(dá)標(biāo)，之后依據(jù)職工實(shí)際考核結(jié)果，選擇合適的工作崗位調(diào)整，來(lái)實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工都能夠?qū)崿F(xiàn)自身的責(zé)任，每個(gè)員工都能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。由于考核結(jié)果對(duì)員工本身工資及其他方面待遇有直接關(guān)系，因此能夠非常好刺激員工自我工作積極性及主動(dòng)能力，對(duì)于表現(xiàn)非常突出的員工要經(jīng)常給予表?yè)P(yáng)，對(duì)其貢獻(xiàn)度進(jìn)行肯定，督促其他員工向模范進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于表現(xiàn)成就不突出或是落后的職工要采取一定懲罰措施，加以警戒，也是促進(jìn)其不斷改變自我不足并加以改變。并且績(jī)效考核結(jié)果能夠?qū)Σ煌ぷ鲘徫恢笜?biāo)進(jìn)行合理規(guī)范，從客觀方面要求員工依據(jù)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行工作，提升工作效率，在其中也能夠得出那些員工在哪方面存在專長(zhǎng)，可以安排合適的工作崗位，對(duì)于公司和職工自身來(lái)說(shuō)都是非常有利的。

三、完善績(jī)效考核建議及對(duì)策

（一）設(shè)計(jì)完善的績(jī)效考核體系

我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)注冊(cè)時(shí)間不長(zhǎng)，績(jī)效考核體系專業(yè)性不強(qiáng)，而領(lǐng)導(dǎo)者也沒(méi)有足夠的管理及專業(yè)技能。在公司發(fā)展過(guò)程中，假如領(lǐng)導(dǎo)者水準(zhǔn)不能得以快速提高，和公司發(fā)展不能同步，就會(huì)對(duì)公司運(yùn)行造成較大影響，造成企業(yè)發(fā)展落后。針對(duì)上面問(wèn)題，企業(yè)能夠?qū)ｉT(mén)招聘經(jīng)驗(yàn)非常豐富的管理學(xué)專家進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培育，提升公司管理者的專業(yè)技能。公司按照基層實(shí)際情況制定規(guī)范化合理的工作情況說(shuō)明，作為企業(yè)績(jī)效考核主要指標(biāo)，主要包含企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，職業(yè)規(guī)劃，實(shí)際目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等。從工作實(shí)際情形出發(fā)，制定確定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略，而不同部門(mén)業(yè)務(wù)實(shí)際完成情況能夠分析出職工在工作崗位實(shí)際價(jià)值。在實(shí)際考核和制定相應(yīng)的績(jī)效考核工作內(nèi)容時(shí)，能夠選擇相應(yīng)的定性指標(biāo)在各種對(duì)象權(quán)重相關(guān)事項(xiàng)中，結(jié)合公司實(shí)際情況合理分配相應(yīng)的權(quán)重，來(lái)避免績(jī)效考核指標(biāo)和公司發(fā)展情況不符合。并且應(yīng)該制定相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)及管理制度，來(lái)對(duì)有可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行有效控制。

（二）目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是指是企業(yè)上下級(jí)共同制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和績(jī)效管理目標(biāo)，在不斷的監(jiān)督和審查過(guò)程中，更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要方向和動(dòng)力，也是企業(yè)員工工作的方向，科學(xué)、合理的奮斗目標(biāo)能夠促進(jìn)其企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)的員工在工作中更加有效率地進(jìn)行工作。目標(biāo)管理法中十分重視目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量，所以在工作中對(duì)員工的工作目標(biāo)成果進(jìn)行檢驗(yàn)和考核是十分重要的，將成果考核納入到員工的績(jī)效考評(píng)中，這樣也能夠?qū)T工的工作效率和質(zhì)量有比較清晰的認(rèn)知，合理進(jìn)行員工的評(píng)價(jià)。在現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展中，目標(biāo)管理法被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的人力資源管理工作中，這種績(jī)效校核方式與企業(yè)的發(fā)展和效益直接相關(guān)，可以很直接地了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的工作有更加直接的了解，可以更加合理地進(jìn)行員工的獎(jiǎng)懲。

（三）進(jìn)行績(jī)效溝通和反饋

考核計(jì)劃要全員參加，考核者和被考核者也要有效溝通。在考核過(guò)程中，雙方可以相互提出意見(jiàn)，交換信息。溝通分成非正式和正式兩種，正式溝通是先前安排好的，或做好充分準(zhǔn)備的，比如座談會(huì)和書(shū)面報(bào)告等;非正式溝通方式多樣，不需要刻意的安排。考核主要包括討論和觀察，觀察可以人為親自觀察，也可以通過(guò)信息分析觀察，這叫走動(dòng)管理;討論需要考核者和被考核者的相互溝通。反饋一定要做到及時(shí)有效，第一時(shí)間了解到自己的績(jī)效考核結(jié)果，有利于被考核者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不足，這也能保證公平，提升員工的滿意度。

四、結(jié)論

績(jī)效考核在企業(yè)的人力資源管理中占據(jù)重要地位，對(duì)于提升人力資源管理水平，并進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有重要的推動(dòng)作用。因此，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效考核在人力資源管理中的實(shí)施，明確應(yīng)當(dāng)采用的績(jī)效考核方式，并掌握相應(yīng)的績(jī)效考核方法，從而確保績(jī)效考核實(shí)施的有效性，為企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)合理分配，提高員工的工作積極性，為后續(xù)的企業(yè)持續(xù)進(jìn)步做好鋪墊。