婦產(chǎn)科護理中應(yīng)對常見風險的方法分享

王宗斌

摘要：“醫(yī)者父母心”，所以，在病患入院的過程中，醫(yī)護人員會如同他們的親人一樣期待他們能夠快速的康復，恢復正常的生活與工作。尤其是在婦產(chǎn)科護理工作中，我們面對的醫(yī)患都是女性，她們自身情感細膩，每一個既是工作崗位上的頂梁柱也是家庭中的頂梁柱，所以，面對她們開展醫(yī)護工作時，更需要醫(yī)護人員付出愛心與耐心。通過觀察當前的醫(yī)護工作者，我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著社會大環(huán)境的發(fā)展，隨著醫(yī)護環(huán)境的變化，醫(yī)護工作者的整體素質(zhì)有了大幅度的提升。但是，即使是在這樣的氛圍中，每一年仍然有層出不窮的醫(yī)療事故出現(xiàn)，進而引發(fā)醫(yī)療糾紛。在這一方面筆者認為，這是因為在開展婦產(chǎn)科護理工作時常常會出現(xiàn)各種風險。因此作為醫(yī)護工作者，我們需要擁有“風險意識”與應(yīng)對常見風險的方法與能力。本文中筆者就對此進行了分析。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護理;應(yīng)對;常見風險;方法

在當前的醫(yī)療大環(huán)境中，我們可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療設(shè)備越來越現(xiàn)代化，醫(yī)護工作者的整體素養(yǎng)越來越高，簡而言之就是醫(yī)護環(huán)境越來越好。但是，在這樣的醫(yī)護大環(huán)境下，還是會出現(xiàn)各種醫(yī)療糾紛問題。作為專業(yè)領(lǐng)域的工作者，筆者認為，這些問題的出現(xiàn)其根源是極為復雜的。但是，其主因往往來源于我們對于常見風險缺少相關(guān)意識，也缺少應(yīng)對的方法與能力。基于此，在開展醫(yī)護工作時，我們要注意優(yōu)化醫(yī)護環(huán)境，細化工作管理，組織相關(guān)培訓提升醫(yī)護人員的工作意識與工作能力。尤其是在婦產(chǎn)科護理過程中，我們面對的病患都是女性，他們的情感更加細膩，受到外界環(huán)境元素的影響更為突出，在面對她們開展醫(yī)護工作時，我們更需要講究方式方法，進而避免各種風險問題的出現(xiàn)。本文中筆者就對此進行了分析。

一、原因分析

1、過于“常規(guī)化”，弱化了人們的防范意識。隨著社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，人們的醫(yī)護知識越來越豐富，很多人都堪稱“半醫(yī)”。在進入醫(yī)院之后，很多事都成為了想當然的事。如實施剖宮產(chǎn)術(shù)時未簽訂知情同意書、意外事故后由于家屬及病人不了解護理常識將責任歸于護理人員而引起護患糾紛甚至是暴力事件等。也就是說，沒有發(fā)生什么事，一切就想當然，但是出現(xiàn)問題，就會讓醫(yī)院成為“全責方”。

2、心理壓力過大得不到疏導。婦產(chǎn)科護理工作中我們面對的都是女性患者，所以，她們的心理問題不容小覷。在面對她們開展醫(yī)護工作的過程中，我們要注意關(guān)注她們的情緒變化，并做好相關(guān)的疏導。但是，觀察當前的醫(yī)護工作環(huán)境我們可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)護工作者正在承受極大的工作壓力，因此他們難以做好這個方面的工作。如讓病人及家屬不能及時獲取關(guān)于自身疾病與護理的信息，加上在醫(yī)院這一特殊環(huán)境下，很多人容易出緊張、恐懼等負面情緒，表現(xiàn)出心理障礙，甚至是躁動，容易與護理人員發(fā)生沖突。

3、環(huán)境管理不到位。在這一方面主要表現(xiàn)為兩點：輔助科室的標識不清晰，家屬與病人在檢查過程中浪費了很多時間去尋找輔助科室;基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，在手術(shù)等待或者就診等待中，很多家屬都待在病房、診室、手術(shù)室走廊等地方。

4、醫(yī)護工作者能力不足。在前面筆者已經(jīng)說過，醫(yī)護工作者的整體水平已經(jīng)得到提升，但是，不同區(qū)域間還會有差別，不同個體間還會有差別，這一點也會引發(fā)相關(guān)問題。如部分護理人員專業(yè)能力不強，未熟練掌握操作技術(shù)，缺乏臨床經(jīng)驗，綜合素質(zhì)不高，也有一些護理人員工作態(tài)度不認真，抱著僥幸心理，工作效率低，難免引起病人的不滿，增加風險系數(shù)。

5、管理存在問題。醫(yī)護工作中，任何誤差都會給病患的生命安全帶來負面影響。所以，能夠走上醫(yī)護工作崗位的都是“熟練工”，但是，即使是這樣，也會出現(xiàn)各種問題，如果管理不到位，那么出現(xiàn)的問題自然就更多。如婦產(chǎn)科護理過程中，消毒不嚴格、隔離不及時等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，引起風險事件，危害病人的身心健康。如藥物配比濃度、注射速度等，這都需要護理人員把控，若是把控不好，很容易引起不良事件，另外，藥品不合格、設(shè)備損壞等也是安全隱患。

二、方法分析

1、加強對環(huán)境的管理。在改善環(huán)境方面筆者認為，我們需要從兩點入手，一個是“護理”環(huán)境的優(yōu)化。我們需要為患者提供一個舒適的康復區(qū)。另一個是“非護理”環(huán)境的優(yōu)化。如科學劃分不同區(qū)域，完善各項設(shè)施，將等候室與就診室、手術(shù)室等區(qū)分開，并且明確標注，讓家屬在等候室內(nèi)等候，以免在走廊等地方停留，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，確保婦產(chǎn)科診療工作有序開展。

2、加強專業(yè)知識的普及。既然人們已經(jīng)擁有了“半醫(yī)”意識，我們不妨因勢利導，做好相關(guān)的宣傳工作。通過專業(yè)知識的普及，促使醫(yī)護工作者獲得更多的支持。在這一方面筆者建議，我們可以在手術(shù)室、病房以及診療室等家屬與病人流動量大的地方，張貼醒目的宣傳海報，讓病人對護理常識有基本了解，減少其對護理服務(wù)的質(zhì)疑。

3、加強醫(yī)護人員的專業(yè)培訓工作。在這一過程中，我們要打造一種常態(tài)化的學習氛圍，讓醫(yī)護工作者生成科學化的成長意識。如組織培訓，要求護理人員熟練掌握婦產(chǎn)科護理專科技術(shù)與理論知識，提高專業(yè)能力及綜合素質(zhì)，并且在條件允許的情況下，為護理人員提供進修的機會，督促護理人員不斷學習，掌握最新技術(shù)，提高護理水平。

4、加強工作制度的落實。在筆者看來，“職業(yè)慣性”在醫(yī)護工作中存在著兩面性，一方面它可以提升醫(yī)護工作中的工作速度，但是，往往也會引發(fā)一些職業(yè)惰性。因此，筆者建議，為了減少常見的風險，我們還需要制定科學化的工作制度并積極地加以落實。如完善消毒、隔離管理制度，并且嚴格落實，要求護理人員根據(jù)消毒與隔離標準，規(guī)范日常操作，達到消毒與隔離的目的。護理人員必須熟練掌握不同藥物的作用原理及適應(yīng)癥、禁忌癥等，能夠遵照醫(yī)囑，按照規(guī)定的濃度要求，及時配比藥液。

綜上所述，作為新時代的醫(yī)護工作者，我們要注意與時俱進，不斷地提升自己的工作素養(yǎng)，不斷地改變自己的認知，擁有一顆“醫(yī)者父母心”，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)，遵守各項工作制度，進而幫助患者快速的康復起來。避免出現(xiàn)各種常見風險，營造一個優(yōu)化的醫(yī)護環(huán)境。

參考文獻：

[1]劉淑梅;探討婦產(chǎn)科護理常見風險的預(yù)防和處理對策[J];光明中醫(yī);2012年07期.

[2]賈太萍;基層醫(yī)院婦產(chǎn)科護理安全隱患及對策[J];吉林醫(yī)學;2011年04期.

[3]諶娜娜;婦產(chǎn)科護理工作的現(xiàn)狀問題與解決對策[J];大家健康（學術(shù)版）;2013年02期.