電子商務網絡消費互動中的區塊鏈技術應用分析

摘 要：二十一世紀是信息時代，是數據時代，電子商務搭上了這一列車的快速發展。本文簡要分析了計算機技術與電子商務的關系，用戶的安全需求以及區塊鏈技術在當前電子商務網絡消費者互動中的應用。

關鍵詞：信息化;大數據;電子商務;網絡消費

引言：隨著互聯網信息技術的不斷發展，大數據時代給眾多行業提供了最為精準的個人信息，互聯網是電子商務的基礎，電子商務的發展離不開互聯網。互聯網是一個公平、開放、資源共享的平臺，這就導致電子商務面臨著種種威脅與挑戰。比如：個人信息被盜取，賬戶密碼被破譯，等等不安全問題。如何才能保證電子商務在當下信息技術發展的時代保證其安全成長，成為目前一個重要的議題。在這樣的背景下，對電子商務網絡消費互動中的區塊鏈技術應用進行分析，對于今后電子商務企業的發展有指導性的意義。

1.計算機技術與電子商務在電子商務網絡消費互動中的關系

1.1虛擬性。

電子商務是一個虛擬的交易平臺，它的特征主要在于其虛擬性，它也是一個巨大的貿易平臺。電子商務的出現一方面節約了企業的采購與支出成本，大量的節省了生產與制造加工再到輸出的時間。另一方面，也推動著區域貿易的發展。當下的電子商務主要是用戶通過網絡技術作為前提的一種商務運作。它發揮了計算機網絡技術的優勢，它打破了原始貿易的時間與地理區域之間的限制。

1.2網絡信息具有速度快，成本低的優點。

這使得電子商務成為了以網絡技術為基礎的一個線上平臺。正是由于這樣一個平臺的出現，拉近了我們與世界的距離，拉近了各國之間貿易的發展，節約了更多的寶貴資源與時間。計算機技術的發展促使電子商務平臺趕上了這趟便車，從根本上促進了現代電子商務的長期發展。隨著信息技術的發展，人們開始注重個人信息及隱私的保護。在計算機安全方面人們要求越來越多，他們需要加強網絡技術的安全管理。

1.3電子商務離不開計算機。

電子商務的交易是在線上進行的，因此很難將電子商務與計算機分開。在線交易是電子商務中相對重要的特殊功能。因此，電子商務與計算機信息技術有著非常密切的關系。電子商務能夠在計算機技術的基礎上完成快速、可靠、更有效的交易體系。

2.用戶的安全需求

2.1防止網絡病毒侵入。

今天，隨著互聯網技術蓬勃的發展。但是，相對的網絡病毒從多方面對電子商務平臺發起攻擊，盜取客戶信息。網絡病毒的傳播途徑越來越多，導致部分電子商務平臺崩潰，信息流失，嚴重損害了用戶的個人隱私信息。現在很多公司都擁有自己的局域網絡，因此，也需要自己內部設立一個防范病毒入侵與控制的軟件。目前，市場上的計算機防范軟件有很多，金山毒霸，360殺毒等。為了提高網絡病毒防御能力，一般最好選擇較為專業的軟件公司開發設計防御軟件。

2.2數據加密技術的應用。

數據加密技術屬于現代電子商務領域中非常重要的安全手段。它主要通過代碼或密碼將一些比較重要的信息從一個能夠理解的形式轉換成一個不能夠隨意破解的加密文件形式。它適合采用非對稱加密方式。在非對稱加密方式下，交易對方各擁有兩把密鑰鑰匙，一個為公鑰，另一個為私鑰。其中公鑰對外公開，私鑰自己保存。如果數據傳輸加密采用公鑰，對方只能用私鑰進行破解密碼。

2.3訪問限制。

為那些屬于在自己電子商務平臺工作的用戶開通一個綠色通道，擁有自己的局域網通道。而對于那些不屬于自己平臺的用戶，則禁止他們登錄訪問平臺，這一措施也能夠避免那些病毒進入平臺，篡改用戶數據，導致數據丟失，造成更多的損失。網絡接入訪問控制的復雜性較高，它在網絡安全上的保護作用更為強大。也進一步的保證了用戶個人信息的安全性。

2.4身份識別技術。

現如今，還是存在有些部門的人們對電子商務的交易形式存在疑惑。主要原因就是買方與賣方主要都通過網絡交流的形式開展交流，雙方未曾謀面，存在互不相信的想法。不能夠準確的判斷出對方的身份是否是真實可靠的，在這個時候就需要身份識別技術加以輔助。現階段人工智能技術的迅速發展使得智能技術更加精準服務。讓身份識別之一程序變得更加精確、可靠。現階段更好的發揮身份識別技術，我們能夠最大化規避被計算機病毒或者是黑客的惡意攻擊，能夠更好的保障我們的人身財產安全，遠離威脅。

3.區塊鏈技術的應用

3.1區塊鏈技術保證商品質量。

近年來，龐大的市場需求為我國電商帶來前所未有的發展機遇，有研究報告指出，電商平臺關于商品品質的保障仍然需要進一步改善。然而新技術的運用或許是解決這些問題最有效的方法之一。在品質方面，假貨或許是網購最大的痛點。區塊鏈技術可以更加簡單。低成本、高效的獲取資源與數據，進而實現資源的有效整合，創造出更多的社會價值和貢獻更多的經濟。我們將區塊鏈技術看作是未來確保產品質量、保證用戶隱私信息安全。

3.2物流公司高度重視區塊鏈技術。

區塊鏈技術因其去中心化通過多方合作共同建立可靠的數據庫，使得增加信息傳遞的可靠性，提升全鏈條協同高效性，降低商業成本成為可能。區塊鏈可以為物流行業構建從生產、倉儲到配送全環節產品管理的可追溯和可識別系統，為跨境物流等在復雜的國際供應鏈體系中安全交易、有效溝通提供了應用空間，這也是物流公司高度重視區塊鏈應用與創新的關鍵原因。區塊鏈技術的先進性毋庸置疑，跨境電商布局區塊鏈也如火如荼，但是否能夠真正有效的落地、解決無論是物流還是品質保障問題，還存在一個摸索的過程。我們不能太神話區域鏈的能力，是否能夠利用區塊鏈接上透明化的規則，進行適當的社會工程創新，從而挑戰現有的電商模式，還有待觀察。

3.3區塊鏈技術的可靠性。

區塊鏈技術可以用來解決電商交易平臺中的可靠性痛點。傳統交易平臺中，負責揪出欺騙商家的人，只有靠平臺本身來完成，因為它掌握著許多可靠數據，保證用戶信息不被泄露。傳統電商平臺的一個重要功能是通過強大的品牌及營銷能力聚攏更多可靠的買家與賣家，在電商平臺交易過程中使用戶感到安全可靠性。通過分散模式，區塊鏈可以簡化運營和提高效率。智能合約用于規范中介結構，如物流和處理支付合作伙伴。該技術有助于與各種管理系統集成并簡化工作流程。區塊鏈和電子商務的另一個重要優勢是它可以提高交易的透明度，從而促進信任。他們提供更高的安全性，激進的可視性，更快的處理速度以及分散式系統的可追溯性。

4.總結。

電子商務區塊鏈的廣泛優勢，企業必須接受電子商務以實現快速增長。如果想在所有業務交易中增加透明度并且可靠地管理您的客戶數據的電子零售商，該技術可為用戶提供最佳解決方案。不僅如此，區塊鏈可以減少對紙質遺留系統的依賴，并為可以用戶打開加密交易。擁有合適的技術合作伙伴是必須的，如果用戶正在尋求探索這種未來技術，使用戶的電子商務業務會更上一層樓。合理利用區塊鏈的力量為用戶的業務開啟無限商機。

參考文獻：

[1]丁維羚.電子商務網絡運營模式探討[J].現代商業，2012年18期.

[2]張俊平.虛擬存儲架構電子商務網絡[J].商場現代化，2006年24期.

[3]徐雁萍.數據加密技術的研究[A].中國氣象學會2008年年會第二屆研究生年會分會場論文集[C]，2008年.

作者簡介：

廖吉靈（1963-）男，漢族，福建建陽人，高級講師，碩士，主要從事商貿教學研究.