王曉蕊
[摘 要]在《中國制造2025》的工業4.0道路上,民營企業是重要的參與主體,但是當前我國的民營企業主要集中在紡織、化學纖維、電氣機械及器材、有色金屬冶煉及壓延加工、線纜制造、儀器儀表制造等行業,由于技術以及資金等方面的原因,導致了在媒體上屢次出現消費者對中小企業產品質量的不滿及舉報。要想順利實現中國制造2025的目標,對于我國當前民營企業而言還需要進一步的發展,因此基于當前的背景,文章對我國民營企業發展中產品質量、技術創新以及產品營銷方面的問題進行總結,并基于這三個方面提出了建議。
[關鍵詞]中國制造2025;民營企業;技術創新
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.09.056
2015年5月8日,國務院正式印發了《中國制造2025》,其目標就是打造中國制造,促使我國的制造業從中低端邁向中高端,使中國從制造業大國成為制造業強國。對大多數中國的民營企業而言,目前還處于工業2.0和工業3.0時代,面對工業4.0的要求,我國的多數企業存在許多問題,但是在進入經濟新常態后,政府對質量非常重視,對制造業的要求更加嚴格,這對于我國的大多數民營企業而言壓力劇增。本文基于當前形勢,對我國的民營企業存在的問題進行了分析,并提出策略,希望我國的民營企業能通過自己的努力,在政府的幫助下自主研發、設計、制造,創造優質的生產設備、創造出優質的產品、創造出高效的生產力。
1 “中國制造2025”概述
“中國制造2025”這一戰略是在2013年的政府報告中由李克強總理提出的一個十年行動綱領,其目的是要在2025年中國制造進入全球制造的第二梯隊,為后面的“兩步走”打下堅實基礎。“中國制造2025”強國戰略核心可分為五部分,一是以創新為驅動,二是將質量作為作為產品命脈,三是以綠色發展為前提,四是以結構優化為方法,五是以人才為根本。并提出制造業創新中心建設工程、智能制造工程、智能制造工程、綠色制造工程、高端裝備創新工程等五大工程。通過信息化與工業化的深度融合打造智能制造主線,促使制造鏈中低端的產業向高端制造鏈轉型,由低價成本競爭優勢轉而走向質量競爭優勢,創新驅動打造屬于中國自己的國際品牌。
2 工業4.0標準下民營企業存在的問題及原因
2.1 產品質量控制存在的問題
整體質量管理體系不健全。民營中小企業技術儲備較低,實力薄弱,其質量管理體系往往是在同行的模式下進行生搬硬套,企業的管理者也總是把生產看作衡量企業發展的標準,從而忽視了在員工培訓中對質量控制的強調。企業信息化程度不夠,一些先進的質量控制方法、技術不會使用,導致一些數據的分析不夠精確,也在一定程度上影響了產品質量控制的準確度。
質量控制工作中所需的設備設施不能滿足相關需求,產品質量穩定性、耐用性、精度等與其他大型企業的產品和進口產品有較大差距。很多企業為了節約投資從而獲取更大的利潤,僅僅關注了生產環節所需的設備廠房,忽視了產品檢驗中必需的一些設備、設施,或者這部分設備、設施超期服役,維護不及時,不能及時檢測出存在問題的產品,使其流入市場。
質量檢驗工作脫離實際。許多企業在實施過程中驗證工作不到位,僅僅只是制定了驗證方案但并沒有真正的去落實,大多數的驗證報告都是生搬硬套的,并沒有做到與廠房、設施以及設備安裝同步進行。在檢驗的過程中用到的質量控制方法落后,而且檢驗過程中的檢驗方法很難去控制,很多可以控制并且專屬性強的方法和技術并沒有得到充分的利用,使得檢驗結果不達標,甚至很多時候對產品不進行檢驗,只是按照規定的標準去填寫檢驗報告。
2.2 技術創新存在的問題
中國社會科學院2017年對民營企業的抽樣調查結果顯示,僅有31.33%的企業在過去三年中建立了自己的研發機構,35.18%的企業的產品技術含量有所提高,這一數據表明當前我國的民營企業技術創新能力不足, 無法形成技術壁壘。主要有以下原因:
知識產權的環境不完善。首先我國目前知識產權法律法規體系還不夠完善,執法層面對企業知識產權的保護不到位,企業在維權方面存在很多困難。因此,在相關法律法規空白或界定不清、對侵權行為打擊力度不夠等情況下,企業在技術創新上的積極性不高。其次民營企業忽略是企業內部的保密工作,往往民營企業因為規模小導致生產過程中,多條生產線集中在一起,增加了機密被內部人員泄露的可能性。同時民營企業缺乏利用法律和政策保護的意識,很多民營企業投入大量的人力、物力和財力以后,由于欠缺內部機密保護措施,再加上沒有利用法律和政策保護的意識,技術創新的成果沒有得到企業內外的有效保護導致泄密,影響企業自身的發展。
難以留住創新性人才。由于我國民營企業大多數是家族制企業,家族制企業制度的消極方面表現在企業產權結構單一、企業內部產權關系不清、所有者個人獨斷決策、任人唯親等,無法吸引到真正的技術人才,所以導致民營企業人才流失的問題比較突出。
難以獲得創新資金的支持。由于民營企業存在很多缺陷,導致難以獲得政府或金融機構的創新資金支持,并且民營企業缺乏現代化企業管理理念,對財務管理工作的意識更是淡薄,在創新融資中和銀行存在信息不對稱,銀行為了規避貸款風險,主要把國有企業、大型民營企業作為重點服務對象,而我國當前的中小型民營企業的融資機制還尚未成熟。企業自身既達不到上市的要求,也很難找到風險資本的支持,因此民營企業的技術創新舉步維艱。
2.3 產品營銷存在的問題
對于民營企業而言,由于產品技術含量低,技術容易被模仿,難以形成自己的技術壁壘,因此在產品營銷過程中容易受到國內外競爭者的影響和擠壓。
來自國外的威脅。首先,隨著“一帶一路”的進程不斷加快,與我國進行貿易的國家越來越多,并且我國的關稅降低,導致國外大量產品進入國內市場,對國內民營企業形成了較大的沖擊。此外,許多國家仍然對一些低端產品設置貿易壁壘。比如2008年,我國輪胎出口就開始持續受到美國“雙反”影響,導致國內的許多輪胎制造企業受到了很大的負面影響,而這當中就有許多是民營企業,最后由于市場競爭壓力過大,無法外銷,最終走向倒閉。
來自國內競爭者。首先,國內大企業在“中國制造2025”戰略的指引下進行智能生產,提高了生產效率,降低了成本,提高了市場競爭力。換言之,相比之下,民營企業由于缺乏資金,無法引進高端生產設備,市場競爭力下降。同時,相比大企業,中小企業的質量檢驗過程一直存在檢驗程序走過場,甚至沒有檢驗過程的問題。而這與現今消費者對更好質量的要求是相矛盾的,市場的需求在逐漸降低。其次,一些國內的中小企業為爭奪市場份額打價格戰,導致產品的利潤率極低,競爭十分惡劣。最后,為響應綠色生活,中國進一步提高了環保標準,嚴格規范企業生產經營中涉及的環境問題。由于大部分中小型民營生產廠商不具備綠色處理廢料的能力,對環境造成了一定的威脅,因此其生產經營活動進一步受到約束和限制。
3 “中國2025”民營企業需要提升科技競爭的對策
3.1 提升產品質量的對策
提高員工的質量意識。企業的各級管理人員要從自身做起,學習掌握關于質量的知識,管理人員要以身作則發揮自己的帶頭作用,爭取讓公司的所有員工都能樹立質量意識,創建一個全員參與的實現企業目標的企業環境,始終廣泛的傳遞質量意識和引導企業文化建設,其最終升華為企業性格來影響全體員工、凝聚核心人員、聯系企業客戶、促進企業的長青。企業可以通過對員工進行針對性的培訓和教育等方式方法,來保證管理工作的順利進行。
加強對設施和設備的監督管理。為防止企業驗證工作脫離實際現象的發生,進一步完善監督檢測制度,加強日常檢查和跟蹤檢查,防止企業出現放松管理和降低產品質量的情況。加大對設施和設備的跟蹤檢查力度,并針對檢查中出現的問題向上級匯報,同時公司要加大懲罰力度,這樣才能有效杜絕監督不到位的情況。
建立驗證過程的質量信息系統。由于民營企業存在的差異,所以在實際執行的過程中設置自己的質量目標及產品標準。為了使質量管理活動規范化、程序化,并充分考慮企業內外影響質量的每一個過程,應該根據顧客的需要并要結合自己的生產和經營特點、產品類型、技術和設備能力等具體情況,建立健全一個完善的驗證過程的企業質量信息管理系統,并使之有效運行,實現驗證過程的監督。依托以ERP為核心的信息化建設,建立以公司內網為載體的驗證過程質量信息反饋系統,將形成反饋質量信息作為主要渠道,完善產品生產線質量跟蹤管理系統。
3.2 提升技術創新的對策
科學制定技術創新戰略。首先,根據企業發展的不同階段采取不同的技術創新戰略。其次,根據企業的不同經營目標選擇不同的技術創新戰略。同時基于市場需求制定創新戰略。技術創新的目的是最終實現技術成果的商業化,因此,在制定技術創新戰略時要以市場為導向,科學進行技術創新定位。最后,根據國家政策制定創新戰略。要根據國家一定時期的產業政策、技術支持程度來決定技術創新的戰略,避免與國家相關政策或國家政策的未來取向相抵觸,盡量得到政策的支持,才有可能成功解決技術研發中的資金、人才和市場問題。
建立有效的激勵機制。企業的創新離不開創新性的人才,對于這種知識型人才,給予物質層面和精神層面的激勵,基于年齡、學歷、能力、性格進行區別對待,比如物質上通過工資、獎金、紅利、利潤分享,甚至員工持股、股票期權、年假、退休計劃等多種方式進行激勵;在精神激勵方面,營造互相尊重、互相信任的人文企業文化,把企業目標與員工利益結合起來,增強其對企業的認同感和歸屬感。關心員工的工作環境和發展環境,給予其施展才華的舞臺。同時為這類人才規劃職業生涯,提供培訓和深造的機會,同時關心人才個人和家庭的生活情況,幫其排憂解難,解除后顧之憂。
技術方面要與時俱進。建立和完善技術跟蹤的機制,設置專門的部門或者團隊,跟蹤國內外相關技術的最新進展和專利申請狀況,也要跟蹤本企業新技術的研發和上市后的效果,進行充分的市場調研,準確判斷市場需求的變化趨勢。在民營企業條件允許的情況下,購買專利所有權或專利權許可,形成自己的技術壁壘。
基于創新的融資問題,民營企業自身需要積極籌措資金,同時政府方面需要制定相關的政策。對企業技術創新給予稅收優惠政策。擴大民營企業稅收優惠范圍,可以采取降低稅率、加速折舊、放寬費用列支、設備投資抵免、再投資退稅等多種形式。支持民營企業申報各級各類科技計劃項目,參與科技重大專項項目的建設。幫助民營企業建立工程技術研究中心、技術開發中心,增加技術儲備,強化培訓輔導工作。
3.3 強化營銷能力的對策
對于大多數民營企業而言,品牌知名度低,市場占有率低,因此,民營企業不僅需要經營自己的口碑,同時還需要嘗試推行網絡營銷、展會推銷等更多主動出擊的營銷模式,在市場上占據一定地位。
實行利基戰略,避開與大公司競爭的利基戰略是指企業在大品類中專門選擇一個特定的、細分產品或者服務領域,集中所有資源進入并且發展成為這塊領域領先者的戰略。這種成長方式,強調競爭中的集中與后發,即首先依靠專業化經營占領某一特定市場或者領域,然后在最大限度獲取收益的戰略。不同于集中化戰略強調對所選領域進行持續占領,利基戰略更加注重強大競爭對手們不是很有興趣的區域。對于我國的民營企業而言,可以對產品的某一道生產工藝或者是一個產品進行鉆研,在產品的營銷上避開與大型公司的直接競爭。
4 結 論
在我國改革開放的40年過程中,讓中國制造走向了全球,民營企業作為我國經濟的參與主體之一。但基于德國工業4.0的標準來看,我國的民營企業依然存在許多缺陷,在未來的發展中,需要不斷完善自身的產品質量,提升技術創新的能力,并強化自身的營銷能力,搭乘“中國制造2025”的順風車,將企業進一步發展壯大。
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