在對接需求中實現突破
——記顯利（珠海）造船有限公司

本刊編輯 呂龍德

近日，編輯奔赴珠海市斗門區采訪了顯利（珠海）造船有限公司。該公司始終把觸角伸至市場最深處，根據市場的變化和需求確定產品經營策略，使企業一直保持著良好的發展勢頭。顯利造船董事長羅衍瑩表示，這些年雖然市場不斷下行，公司的生產經營也有一些起伏，但總體是穩定良好的。去年交付船舶20 艘，比上年增長了51%。截至2018 年底，公司手持訂單量達13 艘。相比于亮麗成績，顯利造船在經營管理上的睿智和執著更令人欽佩。

18 年造船360 艘

顯利造船是香港財利船廠旗下公司。作為家族企業，香港財利船廠擁有150 多年歷史，從風帆到鐵殼，從木制到玻璃鋼，從營運船到豪華游艇、高速船和海洋工程船等，不僅彰顯了厚重底蘊，而且鑄就了無比輝煌的造船榮耀。

1997 年，香港財利船廠在珠海成立了顯利造船，并于2000 年正式投產。香港財利船廠在多種船型建造上都擁有豐富經驗和精湛技術，一個很突出的例子就是：早在1954年該公司就進行了玻璃纖維的研發，成為了國內最早采用玻璃纖維造船的船廠。正是依托母公司的強大資源，顯利造船在投產當年就交出了出色的成績單，令人眼前一亮。尤其是出口美國的81 英尺世界級豪華游艇引起了業內轟動，成為了國內首制。

首戰告捷后，顯利造船快速步入了高速發展軌道，產品種類不斷增加，行業知名度和影響力與時俱增。據統計，從2000 年至2018 年，該公司共交付了360 艘船舶，產品有游艇、拖輪、多用途船、高速客輪、公務船和風力發電場服務船等。

顯利造船的產品主要集中在玻璃鋼、鋁合金、鋼質三種材質。該公司不但擁有完善先進設備，譬如在內裝修和螺旋槳加工上采用了三維加工和精準測距儀，而且取得了多國船級社認證。羅衍瑩董事長告訴編輯，公司許多產品在細分市場上都體現了很高水準，其中游艇做到了世界頂級，拖輪建造也不遜于歐洲一流船廠，甚至比有些船廠做得更好。該公司以國外市場為主，99%的產品都出口，客戶遍及世界各地，主要客戶有新加坡港務局等。

以需求確立經營側重點

顯利造船雖然具備建造多種船型能力，但它不會盲目地為了規模而去全面鋪開，而是根據市場每個階段的不同需求實施有所側重的經營策略。羅衍瑩董事長說，企業應該根據市場變化而調整主營產品。產品多元多樣化是公司的優勢，當某種產品市場萎縮或經營難度加大時，公司就會對其采取少做或暫時不做的對策，而把營銷重點放在更具潛力或正處旺盛市場的船型上。

縱觀顯利造船的成長也正是沿著這條路走過來的。成立初期，游艇產業正處于興起階段，該公司就利用優勢緊抓機遇做大做強游艇產品，迅速打造了游艇制造品牌。隨著海工市場一片旺盛，該公司又開啟大造海洋工程船舶的步伐，再次獲得了成功。近年來，隨著“一帶一路”倡導不斷引向縱深，許多沿帶沿路國家掀起了聲勢浩大的碼頭建設熱潮。顯利造船以敏銳的市場觸角預感到一個新的市場即將呈現，那就是碼頭增多后集裝箱船停泊必定需要更多大馬力拖輪。于是，該公司重新確定經營重點，搶先研發建造馬力高達70 噸、80 噸的拖輪。實踐證明，這一決策順應了市場，收到了十分明顯的效果。據介紹，在顯利造船去年交付的20 艘船舶中絕大多數就是拖輪，為公司抵御市場寒潮開辟了另一條突圍之路。

該公司了解到，由于拖輪市場需求激增，加之其建造周期較長，導致產品難以及時供應客戶。為此，顯利造船自墊資金先行開工建造，以現貨形式向客戶銷售拖輪。此舉受到了客戶廣泛歡迎，僅去年就向來自加拿大等地客戶售出了幾艘。羅衍瑩董事長說：“這種做法雖然風險很大，但只要看準了，吃透了市場就不必有太多顧慮。公司這一大膽做法還是比較順利的，收到了預期效果。”

2017 年，面對風力發電業的蓬勃發展，顯利造船積極介入風力發電場服務船建造領域，并于第二年順利為英國客戶交付了2 艘該船型，再次成功開辟了嶄新市場。更為可喜的是，該公司名聲打響后，風力發電場服務船的訂單不斷增加。

要準確地捕捉到市場新風向并預知其中新需求，除了眼光和智慧，還需要有豐富可靠的信息源。顯利造船依托香港財利船廠的美國辦事處參與國內外展銷會，廣邀同行進行交流互動，廣泛開展市場調研，然后對收集的大量信息進行細致分析并作出判斷。正是這樣不斷對接市場需求，該公司不管船市是好或差，都能較好地保證了企業穩步向前。

新品研發與性能創新齊頭并進

顯利造船雖然造船歷史悠久且經驗豐富，但并不意味它固步自封，而是極其注重產品的創新與提升，確保在細分市場上持續領先。這也是香港財利船廠一貫以來的傳統，顯利造船則是不斷將其發揚光大。該公司不僅有自己的設計團隊，從香港、美國等地招聘人才擔任主要技術崗位，加強員工技術培訓，而且與國內外知名設計公司合作，借助其優勢推進新產品新材料新工藝的開發。

該公司的一切創新圍繞市場要求和需求展開。顯利造船的豪華游艇制造在國內外都是相當聞名的，如52 米高級豪華游艇被列入美國權威游艇雜志世界級私人豪華游艇50 強；自主研發的Alpha87高速豪華游艇被譽為“水中法拉利”……顯利造船游艇之所以這么亮眼，就源自它根據市場變化不斷創新追求至臻至善。

在新產品研發上，該公司近年推出的風力發電場服務船就是一款極具代表性的新產品。該船型是鋁合金雙體船，主要用于運載工程人員至風力發電場進行設備護養，在國內屬領先產品。在沒有現成船型參照的情況下，顯利造船與國外設計公司通力合作，經過近一年時間終于如期順利交付產品。船東對此予以充分認同，并繼續追加訂單。

顯利造船還在原有船型上進行適應市場需要的性能提升，如新研制的3 槳機拖輪能前后左右轉動拖船，比兩槳拖輪更加靈活便捷高效。羅衍瑩董事長表示，這種拖輪非常適合在諸如巴拿馬運河這樣狹窄的河道作業，受到了許多客戶的青睞。

該公司的科技創新之所以碩果累累，與它重視研發投入、大力推行創新激勵機制是分不開的。據了解，該公司僅去年就拿出3 萬元獎勵創新有功人員。近年來，顯利造船申請獲得了12 項實用型專利和2 項發明專利，有兩艘游艇和兩艘拖輪成功申報認定為高新技術產品。

人員流失率低于2%

在市場整體蕭條情況下，企業員工隊伍不穩定、流失率居高不下已是常態，但顯利造船始終保持低于2%流失率的紀錄，這不得不說是一個奇跡。人員穩定帶來的正能量是巨大的，不僅有利于船企經營管理的正常有序運轉，還有助于保障產品質量。當編輯問及原因時，羅衍瑩董事長這樣解釋：應該是公司有新挑戰和新品種創新給員工足以發揮自己所長，有好的平臺讓他們實現自我價值，從而收獲信心、快樂和歸宿感。

其實，這只是一方面。顯利造船還有許多令人稱道的好做法，如待遇方面，員工吃住水電通訊等費用公司全包攬。管理上，公司人盡其才、獎罰分明，堅持以老帶新的制度，使年輕員工迅速成長并逐漸喜歡上公司。公司領導也經常深入一線關心、了解員工的難處和心聲，使員工感受到強烈的人性化關懷。

該公司處處為員工提供寬松良好的業余生活環境，創造溫馨溫暖大家庭。顯利造船平時會組織一些活動把員工的心擰在一起，如在廠區放電影，組織單身員工鵲橋相親，舉行公司慶典等。

總之，顯利造船是一個非常穩固凝聚的企業，也是員工十分擁戴的船廠。這與公司“與員工共進退”的治企理念密切相關。而這一理念幾乎涵蓋至近1000 名員工工作生活的每個方面和每個細節，包含著公司與員工同悲喜共發展、風雨同行和諧一體的互贏互利之光。

始終做好質量與服務文章

該公司以“堅持誠信顯品牌，顧客滿意利發展”為經營方針，把產品質量和服務水平放到極其重要的位置來抓好。羅衍瑩董事長表示，客戶選擇船廠下單，除了注重經驗外，更重要的是質量和服務。

在顯利造船，質量意識早就深入每個員工的腦海里，貫穿于每個崗位、工序和環節，不管是公司高層，還是管理者和一般工人都不打折扣地嚴格執行質量標準，力求產品精益求精。為了保證和可控產品質量，該公司還有一個獨特的做法，那就是所有工程基本由公司員工完成，幾乎不實行外包。

在優質服務的打造上，顯利造船體現了兩個亮點：一是與客戶、監理做好密切溝通，認真傾聽他們的意見，在開建前就想方設法地做出完善方案，提出各種意見供其參考，并與之協商解決；二是配套設備堅持選用國際知名且售后服務完備的品牌，這不僅保證了船配質量可靠，而且使得船東在世界各地都能更加方便地進行船舶維護保養。

正是這樣，顯利造船的產品質量和服務水平在業界是出了名的好，不但從未出現過質量問題，而且和客戶關系融洽，口碑效應和回頭率都相當高。曾有一個客戶原本對顯利造船信心不足，除了到公司實地了解，還跑到新西蘭向其他客戶進行跟船體驗，最后才下單訂造，結果對顯利造船交付的船舶非常滿意，直言選擇顯利造船選對了。以質量和服務為根本，這也是顯利造船得以長期和眾多大公司合作的一個重要因素。

明者因時而變，知者隨事而制。不管順境還是逆境，顯利造船始終以市場為導向，堅持企業經營“變”與“不變”的有機結合，很好地克服了不利的市場環境，走出了一條長盛不衰的發展之路。沿著這一方向，顯利造船必將邁向更加輝煌燦爛！