財務經理的領導力模型開發與應用

/北京控制工程研究所

隨著“互聯網+”國家戰略的深入開展，以及互聯網經濟的蓬勃發展，各行業經營環境逐漸趨向于不穩定、不確定、復雜、模糊的VUCA時代，泰勒等人的經典管理理論相繼受到挑戰和沖擊。在此宏觀經濟形勢下，高校、科研院所、商業航天企業等正進一步蠶食國內市場。面對激烈的市場競爭和自身發展的緊迫需要，如何能為企業決策作出財務數據支撐、對業務發展進行指導，對航天軍工企業財務經理的能力素質提出了很高的要求。

領導力模型作為一種既能夠滿足人才培養需要，又能節省人力成本和時間成本的人才培養方法，越來越受到企業重視。為此，筆者基于限定選項法、360度評估和德爾菲法，開發了財務經理的領導力模型，并通過在績效、培訓等人力資源管理模塊中的應用，有效提高了本單位財務經理的履職能力和專業素質。

一、模型構建

限定選項法是外部專家通過對企業戰略、文化的初步了解，提出初始模型，并通過集體多次討論、校正的一種方法。但該方法在獲得原始模型信息過程中，由于外部專家對組織的戰略、文化、領導力了解的較為粗淺，存在一定局限性。因此，特別引入德爾菲法，在提出初始模型之初，組建由內外部專家構成的聯合小組，共同提出原始模型，以保證模型的科學性、易用性。后續，再通過360度評估改進集體討論的方法，以進一步提高模型的可靠性。

財務經理領導力模型開發，主要是通過戰略、文化、趨勢、痛點4個維度開發領導力模型，如圖1所示。戰略是指為了達到在一定時期內盈利運營的目的,在考慮到企業各個層面對運營的影響基礎上作出的一系列長遠且具有可實施性的策劃和指導，這里是指企業未來長期的發展方向，通常以企業的規劃等形式呈現；文化是指企業內部的企業文化；趨勢是指企業所處行業發展趨勢，如果是大型企業還應該考慮國內外宏觀經濟形勢；痛點是指企業內部各業務線條所面臨的業務困惑。

1.確定對象

領導力模型開發，首先應考慮的是對象。一般可按企業人才發展情況設定基層、中層和高層等維度，也可按專業線條進行劃分，包括科研、質量、研發、財務、人力等維度，甚至可按人才發展和專業線條2個維度交叉使用，或財務基層、財務中層、財務高管等維度。此次領導力模型開發聚焦在財務經理崗位（中層），財務經理的職責不僅是做好財務核算、財務分析、全面預算管理、成本和資金控制，還要對戰略決策和業務發展提供堅實的財務支持和專業建議。

圖1 財務經理領導力模型開發圖

2.明確核心素質

明確核心素質主要由聯合小組通過高層訪談、評估和對標行業趨勢等方法，提出初始的領導力36項核心素質，并通過360度評估法準確定義財務經理的核心素質，以進一步明確領導力模型的核心素質。通過分析戰略規劃報告、近幾年年度工作會報告（組織關注維度），高管訪談、問卷調研（上級關注維度），財務經理訪談、問卷調研（自我關注維度），客戶問卷調研（客戶關注維度），下屬訪談、問卷調研（下屬關注維度）等，以及經過聯合小組深入調研，新增加9項核心素質，共形成45項財務經理核心素質，見表1。

3.多維度評估

將聯合小組采集意見的結果匯總在領導者核心素質表內，并按照組織關注、上級關注、自我關注、客戶關注、下級關注的考核權重(25%、20%、20%、15%、20%)進行計算，并各取最重要五項排列，獲得結果，見表2。

4.搭建模型

搭建模型方法有很多，這里結合表2的結果介紹一種常見方法，即一組中心詞、一列一級目錄、一列二級目錄的方法。一組中心詞可以是一個詞，也可以是幾個詞。一級目錄是重點方向，通常是可以概括二級目錄的幾個維度。二級目錄的核心素質通常不宜超過5～6個。

此次財務經理領導力模型的核心詞由高管親自選定為：精細化管理、業財融合、風險控制，一級目錄重點方向為：思維、能力、專業，二級目錄的核心素質為15個要點，見表3。

5.模型設計

模型設計主要是理清模型邏輯關系、突出鮮明的形象圖和確定好聽易記的名字。本次開發的財務經理領導力模型，設計圖形如圖2所示。

二、模型應用

財務經理領導力模型構建后，通過在選拔任用、績效考核、職業培訓等人力資源管理模塊中的應用，系統提升了財務經理領導力和專業能力。

表1 財務經理核心素質

表2 財務經理領導力模型核心素質打分排序表

圖2 財務經理領導力模型

圖3 財務經理領導力能力提升學習發展項目

1.在選拔任用中應用

基于財務經理領導力模型的選拔任用，針對財務經理后備人選，圍繞思維、能力、專業的15項要求，重點考察是否滿足相應要求，以滿足條件多少做排序，并結合崗位要求對候選人的未來工作情況做領導力預判斷。但領導力模型在財務經理選拔任用中不是唯一標準，還要考慮企業干部選拔管理要求等其他要素。

2.在績效考核中應用

財務經理領導力模型為績效考核打好堅實基礎，通過領導力測評，區分領導力較強的財務經理、領導力一般的財務經理、領導力較差的財務經理，并以此結果作為財務經理職業生涯發展、獎勵激勵的重要依據。領導力較差的財務經理將作為職業培訓重點調訓對象，領導力較強的財務經理可以作為培訓課程內訓師，在領導力培訓項目上做經驗推廣。

3.在職業培訓中應用

財務經理領導力模型在培訓項目設計與宣傳、課程開發與制作、針對性實踐與評估等環節為培訓工作提供了極大的便利。財務經理領導力提升培訓項目分為線上專業知識、線下能力提升、體驗式思維訓練3個階段，如圖3所示。該培訓項目采取線上、線下、體驗式、案例式等多種學習方式，并有針對性地開發了財務經理內訓課程。學習過程中學員還圍繞財務經理領導力模型，制定了自我專業知識、能力提升改進計劃，后續將由學員直線領導對改進效果進行持續評估。

財務經理領導力模型，能夠較好地滿足人才培養需要，同時大量節省了時間成本、人力成本，且模型開發具有較強的快速迭代性，能夠滿足企業內外部形勢的快速變化；通過領導力評價、領導力培訓，能夠系統提升財務經理領導力，也較好地提升了企業的管理能力和水平。但領導力模型作為靜態工具，本身存在一定的局限性，如在培訓項目連續開展多次后，特別是針對已經參訓過的財務經理，領導力能力持續提升后的評價、培養等問題就需要企業人力資源持續開發不同階段的領導力模型。