大學(xué)教師作為知識(shí)員工的反生產(chǎn)行為表現(xiàn)形式分析

摘 要：本文以高等教育下的大學(xué)教師為研究對(duì)象，綜合其作為知識(shí)員工的特性，采取總體視角從六個(gè)維度系統(tǒng)研究反生產(chǎn)行為的表現(xiàn)形式，旨在深入探索大學(xué)教師作為知識(shí)員工的反生產(chǎn)行為分類，了解高校教師反生產(chǎn)行為的工作現(xiàn)狀，以期制定出卓有成效的高校防控和管理策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)教師；六個(gè)維度的表現(xiàn)形式；反生產(chǎn)行為

一、研究目的

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和高等教育的深入改革，大學(xué)教師作為知識(shí)員工普遍積壓的負(fù)面情緒愈來(lái)愈甚，不可避免地衍化為反生產(chǎn)行為，對(duì)高校教學(xué)育人系統(tǒng)和組織管理系統(tǒng)具有極強(qiáng)的破壞力。21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界逐漸關(guān)注知識(shí)員工的心理健康，大學(xué)教師作為最令人熟知的知識(shí)員工，其反生產(chǎn)行為研究卻甚為稀少。本文將以簡(jiǎn)潔的框架梳理大學(xué)教師作為知識(shí)員工反生產(chǎn)行為的表現(xiàn)形式及其分類，進(jìn)一步豐富和推進(jìn)知識(shí)員工反生產(chǎn)行為研究領(lǐng)域的成果。目前蓬勃發(fā)展的重要新興群體——大學(xué)教師的研究視角主要聚集在正向激勵(lì)方面，即怎樣進(jìn)一步促進(jìn)教師的教育教學(xué)技能，增進(jìn)教師的專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)，然而深入研究大學(xué)教師的反生產(chǎn)行為，即負(fù)面行為甚為寥寥。縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，尚未針對(duì)反生產(chǎn)行為的六個(gè)維度探索性分析大學(xué)教師的反生產(chǎn)行為，因而，大學(xué)教師作為知識(shí)員工反生產(chǎn)行為的表現(xiàn)形式及其分類成為了本研究重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

二、反生產(chǎn)行為六個(gè)維度的表現(xiàn)形式

反生產(chǎn)行為，即員工表現(xiàn)出具有潛在危害的有意行為，嚴(yán)重?fù)p害組織或者利益相關(guān)者，危害組織和其他員工的績(jī)效和利益。大學(xué)教師由于工作內(nèi)容和方式有別于其他知識(shí)員工，因而其反生產(chǎn)行為的表現(xiàn)形式及其分類也將呈現(xiàn)出其獨(dú)一無(wú)二的特性。

本研究基于高等教育改革的背景，綜合大學(xué)教師的特性，探索知識(shí)員工反生產(chǎn)行為的表現(xiàn)形式及其分類。國(guó)內(nèi)學(xué)者彭賀在訪談和問(wèn)卷調(diào)查基礎(chǔ)上已總結(jié)出的66種知識(shí)員工反生產(chǎn)行為，具有良好的信度和效度。因此，本文以該模型為基礎(chǔ)，根據(jù)大學(xué)教師作為知識(shí)員工的特性，歸納出六類行為大學(xué)教師最容易發(fā)生的反生產(chǎn)行為：

1.失德行為，即在反生產(chǎn)行為中有悖道德倫理、性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重，屬于組織指向的反向行為。大學(xué)教師較其他知識(shí)員工學(xué)歷更高，道德標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)更高，高校獨(dú)特的道德文化會(huì)影響到個(gè)體的思維習(xí)慣和行為方式，其失德行為一般表現(xiàn)為：在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)表高校管理政策的言行，對(duì)學(xué)生進(jìn)行負(fù)面宣傳，甚至向?qū)W生傳播錯(cuò)誤的知識(shí)以獲取個(gè)人“滿足感”；言語(yǔ)侮辱學(xué)生，傷害學(xué)生的心理健康，侵犯學(xué)生的人格尊嚴(yán)；違反規(guī)定收受學(xué)生錢財(cái)；竊取學(xué)生信息用做不法行為，利用教室特權(quán)、專業(yè)技能阻礙學(xué)生獲得進(jìn)步。

2.抵制行為，即在知識(shí)員工反生產(chǎn)行為中對(duì)組織持反對(duì)態(tài)度，抗拒和抑制組織對(duì)自身管理的行為，屬于人際指向的反向行為。大學(xué)教師的行動(dòng)邏輯與傳統(tǒng)知識(shí)員工存在較大區(qū)別，高校特有的價(jià)值理念會(huì)在反生產(chǎn)抵制行為上有所表現(xiàn)，一般通常表現(xiàn)為：故意與領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)，不服從領(lǐng)導(dǎo)命令，與上司沖突、同事關(guān)系緊張、消極執(zhí)行上級(jí)命令。

3.鉆空子行為，即在教學(xué)工作中利用漏洞進(jìn)行對(duì)自己有利的反生產(chǎn)行為，其行為涉及工作態(tài)度問(wèn)題。在高校組織管理中，由于管理制度尚不夠健全，存在一些漏洞，造成一些員工利用職務(wù)之便“鉆空子”、耍小聰明，公開(kāi)或非公開(kāi)地向高效管理制度進(jìn)行挑戰(zhàn)，使高校管理者難以通過(guò)規(guī)章進(jìn)行制止，此類反生產(chǎn)行為一般包括：降低自我績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、不提前備課、利用課堂故意降低教學(xué)工作效率，致使學(xué)生無(wú)法掌握該掌握的知識(shí)和技能。

4.消極服從行為——刻意擾亂教學(xué)秩序，降低了教學(xué)質(zhì)量，不主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任、不愿接受專業(yè)技能的創(chuàng)新、高校行政人員拒絕主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)育人職責(zé)。

5.保守知識(shí)行為，專業(yè)知識(shí)與技能是大學(xué)教師的工具，是衡量教師職稱晉升的標(biāo)準(zhǔn)與科研成果產(chǎn)出的源泉，大學(xué)教師對(duì)知識(shí)的保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，其行為一般表現(xiàn)為：不愿意與同事分享最新知識(shí)，教給學(xué)生錯(cuò)誤的知識(shí)、控制高質(zhì)量信息教學(xué)的實(shí)踐與推廣、拒絕現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等。

6.撒謊行為，相比傳統(tǒng)知識(shí)員工，大學(xué)教師工作性質(zhì)發(fā)生變化，教室從事反生產(chǎn)撒謊行為的方式更加隱蔽，行為后果更加嚴(yán)重，其行為一般表現(xiàn)為：在職稱晉升、教研科研、考核評(píng)價(jià)中弄虛作假，散布不利于高校管理的不實(shí)傳言、夸大工作強(qiáng)度、隱瞞教學(xué)事故和工作失誤等。

三、總結(jié)

大學(xué)教師作為高等教育的核心要素，其反生產(chǎn)行為具有相當(dāng)?shù)莫?dú)特性。大學(xué)教師與大學(xué)教育教學(xué)改革息息相關(guān)，關(guān)乎改革能否成功推進(jìn)，關(guān)乎能否實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育良好可持續(xù)發(fā)展。本文采取總體視角從六個(gè)維度，較簡(jiǎn)潔、清晰地梳理了大學(xué)教師作為知識(shí)員工反生產(chǎn)行為的表現(xiàn)形式及其分類，豐富了大學(xué)教師反生產(chǎn)行為理論研究，高校管理者可以通過(guò)此研究，減少和預(yù)控反生產(chǎn)行為的發(fā)生，對(duì)高校管理系統(tǒng)完善也具有一定的參考和借鑒價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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[3]彭賀.中國(guó)知識(shí)員工反生產(chǎn)行為分類的探索性研究[J].管理科學(xué)，2010，23（02）：86-93.

作者簡(jiǎn)介

潘依婷（1990—），女，湖南衡陽(yáng)人，助教，碩士，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐。

基金項(xiàng)目：本文為2018年度湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年基金項(xiàng)目“大學(xué)教師作為知識(shí)員工的反生產(chǎn)行為研究”（編號(hào)：SK2018-05）階段性成果。