摘" 要:短視頻成為年輕用戶的新寵,農(nóng)產(chǎn)品電商充分利用抖音平臺(tái)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),通過(guò)主流玩法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,不僅能低成本實(shí)現(xiàn)賣(mài)家與用戶雙向互動(dòng),還能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。農(nóng)產(chǎn)品電商賣(mài)家需要在了解目標(biāo)用戶及自身產(chǎn)品特性的前提下,打造出用戶感興趣的創(chuàng)意內(nèi)容,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品電商;抖音;短視頻
一、抖音平臺(tái)及農(nóng)產(chǎn)品電商現(xiàn)狀
(一)抖音平臺(tái)現(xiàn)狀
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代短視頻已成為一種生活方式。抖音,年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)平臺(tái),擁有高活躍、強(qiáng)互動(dòng)、年輕化等特點(diǎn),抖音宣傳主題為:抖音,記錄美好生活。據(jù)抖音發(fā)布的抖音大數(shù)據(jù)顯示,截至2019年1月,抖音月活躍用戶突破了5億,日均播放量超過(guò)200億次。這其中70%以上的用戶來(lái)自于一二線城市,85%為90后,主力達(dá)人為95后、00后,男女比例為4:6。抖音以年輕人愛(ài)好社交為前提,打造年輕人的時(shí)尚聚集生態(tài)圈。抖音其數(shù)據(jù)算法及經(jīng)濟(jì)模式,均遺傳了今日頭條的基因,通過(guò)對(duì)抖音數(shù)據(jù)庫(kù)中的高量信息,選取數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,最后精準(zhǔn)人物特性,對(duì)用戶喜愛(ài)的視頻進(jìn)行精準(zhǔn)推送。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電商現(xiàn)狀
我國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品多以線下批發(fā)零售為主,通過(guò)中間批發(fā)商配送到超市、菜市場(chǎng)、連鎖果蔬賣(mài)場(chǎng)、餐飲店等,涉及面相對(duì)較窄。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),使電子商務(wù)成為國(guó)人日常必不可少的生活一環(huán),人們只需要在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能將產(chǎn)品銷(xiāo)售到任何地方。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商主要分為BTB、BTC、OTO、社交+電商模式。
對(duì)于中小賣(mài)家而言,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突圍抓住這些機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)低成本銷(xiāo)售?抖音短視頻就是一個(gè)很好的社交+電商平臺(tái)。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商抖音玩法介紹
(一)店鋪鏈接跳轉(zhuǎn)至淘寶
抖音視頻主題來(lái)自于用戶們的日常生活,再通過(guò)特效、濾鏡、自制音樂(lè)等視覺(jué)及聽(tīng)覺(jué)上的創(chuàng)新,給用戶帶來(lái)不一樣的社交體驗(yàn),成為生活中的爆款制作平臺(tái),新鮮有趣貼近生活的內(nèi)容與場(chǎng)景帶來(lái)了巨大的流量,農(nóng)產(chǎn)品電商賣(mài)家在自制的短視頻上添加店鋪鏈接(淘寶,天貓店鋪),用戶可下單購(gòu)買(mǎi),抖音達(dá)人(粉絲過(guò)百萬(wàn))可以免費(fèi)插入淘寶鏈接,或者直接付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。利用抖音巨大的流量打造產(chǎn)品爆款,實(shí)現(xiàn)帶貨目的。例如麗水市松陽(yáng)縣的抖音號(hào)為來(lái)自大山里的秘密,就是通過(guò)抖音短視頻上傳時(shí)插入淘寶店鋪鏈接,跳轉(zhuǎn)至淘寶店鋪,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
(二)魯班平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品
抖音電商“魯班”平臺(tái),其支持今日頭條與抖音同時(shí)投放,特點(diǎn)是短平快。抖音視頻上的廣告直接跳轉(zhuǎn)抖音的下單界面,不需要跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái),通過(guò)上交2萬(wàn)保證金,1萬(wàn)元起充金額,商家在該平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,根據(jù)訂單進(jìn)行相應(yīng)費(fèi)用的扣除,無(wú)訂單不扣費(fèi),因此能通過(guò)低成本實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是直接在抖音上完成買(mǎi)賣(mài)環(huán)節(jié),該平臺(tái)沒(méi)有比價(jià)環(huán)節(jié),產(chǎn)品可以獲得較高的毛利空間。平均4-6天就能測(cè)試一款產(chǎn)品,周期短。而且廣告通過(guò)大數(shù)據(jù)算法只推送給感興趣人群,精準(zhǔn)直達(dá)目標(biāo)用戶。目前農(nóng)產(chǎn)品電商的成熟賣(mài)家普遍利用的是貨源優(yōu)勢(shì)同時(shí)多點(diǎn)測(cè)試爆款,某個(gè)產(chǎn)品好銷(xiāo)售,則全力打造主攻爆款。
(三)品牌宣傳
通過(guò)將產(chǎn)品品牌的推廣融入到用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的短視頻當(dāng)中,讓消費(fèi)者在無(wú)形中接觸并了解到農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)等,無(wú)形中增加了企業(yè)及產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌宣傳及銷(xiāo)售的目的。當(dāng)然這其中離不開(kāi)抖音賬號(hào)的精準(zhǔn)定位、高質(zhì)量的視頻制作、發(fā)布過(guò)程中細(xì)節(jié)關(guān)注、推薦引流,才能吸引更多的流量。
三、抖音農(nóng)產(chǎn)品電商分析
(一)了解目標(biāo)用戶
抖音平臺(tái)目前主要用戶為年輕人,因此農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)家要明確自己的目標(biāo)用戶主要是誰(shuí),有什么特點(diǎn),是否適合該平臺(tái)的推廣。包括用戶區(qū)域、年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷等統(tǒng)計(jì)學(xué)特征,例如蜂蜜目標(biāo)用戶年齡跨度大,年齡大的或年輕人,可以使用該平臺(tái)推廣,同時(shí)在進(jìn)行用戶定向時(shí)能根據(jù)目標(biāo)用戶特點(diǎn)進(jìn)行投放。
(二)明確銷(xiāo)售范圍
不同的農(nóng)產(chǎn)品屬性不一樣,對(duì)于保鮮、保質(zhì)時(shí)間、運(yùn)輸條件等要求不同,賣(mài)家要明確自家農(nóng)產(chǎn)品是否有保鮮、運(yùn)輸?shù)确矫娴奶厥庖螅热缟r農(nóng)產(chǎn)品保鮮要求、運(yùn)輸要求高,能否滿足遠(yuǎn)距離運(yùn)輸,如果不能滿足,則主要實(shí)現(xiàn)品牌宣傳,或者定位區(qū)域,明確銷(xiāo)售范圍,將銷(xiāo)售區(qū)域定位在能銷(xiāo)售的范圍內(nèi)。
(三)尋找創(chuàng)意內(nèi)容
如何創(chuàng)做出目標(biāo)用戶感興趣的原創(chuàng)視頻創(chuàng)意內(nèi)容呢?從廣告大師奧格威的3B原則(Beauty、Baby、Beast)來(lái)看,人關(guān)注自身生命的天性出發(fā),找到用戶感興趣內(nèi)容。Beauty愛(ài)美之心人皆有之,反映的是人類(lèi)對(duì)美或者性訴求;Baby反應(yīng)的是人類(lèi)的情感訴求,而B(niǎo)east則是通過(guò)大自然、動(dòng)物的魅力吸引人。因此在制作創(chuàng)意內(nèi)容時(shí),短視頻往往利用美女或者帥哥主播,通過(guò)對(duì)大山、農(nóng)村等生態(tài)環(huán)境體現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境的同時(shí)吸引用戶觀看,通過(guò)拍攝短視頻給用戶產(chǎn)生新鮮感、有趣、共鳴等。
(四)完善產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)
抖音帶貨歸根到底離不開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),對(duì)于新用戶以視頻吸引購(gòu)買(mǎi)后能形成優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),其實(shí)就是在為產(chǎn)品做宣傳。老用戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi),質(zhì)量是保證,讓用戶感知價(jià)值超過(guò)預(yù)期,能形成客戶忠誠(chéng),從而實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。時(shí)刻關(guān)注用戶評(píng)價(jià),了解用戶需求的同時(shí),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。
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作者簡(jiǎn)介:
蘇秀梅(1989.3-),女,漢族,湖南省邵陽(yáng)市人,碩士研究生,講師,研究方向:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·信息版2019年12期