摘" 要:新經濟背景下企業市場營銷戰略存在缺乏創新、營銷理念遵循傳統、缺乏市場調查等問題。新經濟形式下企業市場面臨的機遇和挑戰:信息技術的發展為企業營銷活動提供了新的思路和消費觀念的變化從滿足基本需求到個性化需求。新經濟背景下,企業市場營銷戰略只有樹立良好的服務營銷理念、不斷拓展營銷渠道、注重服務質量的提高等新思維,才能提高中國企業的市場競爭力。
關鍵詞:新經濟背景;市場營銷;新思路
企業在新的經濟背景下要更好地發展,需要對企業營銷戰略提出更高的要求,即在新的經濟背景下不斷更新營銷戰略思想,并為了中國企業可以更健康、有活力地發展,針對企業營銷戰略在新經濟背景下存在的問題和不足提出相應的建議或解決方案,以提高中國企業的市場競爭力。
一、新經濟背景下企業市場營銷戰略存在的問題
(一)缺乏創新
雖然目前信息技術的發展非常迅速,如果在營銷知識方面無法擺脫傳統觀念束縛的大多數營銷人員不對營銷方向和營銷渠道進行現場調查和研究,就沒有充分結合市場需求下的營銷理念的創意,直接引用其他人的營銷模式和營銷經驗,不可能在工作指導中給予科學合理的指導。銷售人員與國際先進營銷理念和方法之間的差距正在擴大及不會發揮很好作用的營銷策略,使我們的營銷業務一般非常落后,不利于在國際化市場方向上的發展。
(二)營銷理念遵循傳統
改革開放前我國采用生產理念和銷售理念相對落后的計劃經濟體制和傳統的企業管理模式。如今,市場更多是產品供應量大于市場需求額的買家市場,但一般來說,許多盲目追隨時尚潮流的企業運用傳統的營銷理念,總是沒有市場調查,盲目生產和銷售產品,導致產品積壓和企業資金運作存在問題,不利于企業的發展和運作。因此,企業傳統的營銷策略不能很好地適應新的經濟形勢。
(三)缺乏市場調查
無論何種市場背景要真正發揮企業營銷策略的作用,都應進行科學合理的對消費者需求和市場需求認真分析的市場調研。但是一些順應市場潮流并不十分重視市場調研的企業在實際生產經營中沒有相關的研究部門或專業的市場調研人員,自然使得市場調研工作無法高質高效完成,雖然有些企業已經進行過市場調研,但只是膚淺的了解和分析,市場研究的質量和水平自然得不到很好的保證。
二、新經濟形式下企業市場面臨的機遇和挑戰
(一)信息技術的發展為企業營銷活動提供了新的思路
信息技術的蓬勃發展和以零售為基礎存儲了大量客戶信息的電子商務平臺的出現為企業營銷戰略吸引大量的消費者和客戶提供了新思路。利用大數據技術和時間分析掌握的大多數消費者的消費傾向,企業可以制定新的有效降低企業資金運營成本、提高企業利潤的營銷策略。新的營銷平臺營銷模式更加注重收集客戶信息,分析消費者心理,挖掘潛在客戶的購買力,加快資金回流速度,促進企業資金正常流動。
(二)消費觀念的變化從滿足基本需求到個性化需求
目前各個領域的市場參與者隨著各地區經濟的持續繁榮及電子商務產業的迅速發展,其之間的互動更加頻繁,與國際市場的融合程度也在不斷提高。在此背景下群眾的消費觀念和需求具有新的特點。企業營銷戰略的制定和實施,應分析目標群眾的偏好,遵循目標群眾的消費心理和特點推出相關產品,加深企業和產品在消費者心目中的印象,樹立良好的企業信譽和形象。
三、新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維
(一)樹立良好的服務營銷理念
目前中國經濟進入了一個許多生產技術和管理理念已經廣泛普及和信息技術迅速發展的新階段。在新經濟背景下,企業為防止產品同質化現象越來越嚴重,為在產品上取得突破,應將傳統的管理理念積極轉變成服務營銷的理念,轉變為關注消費者和產品的個性化特征的服務理念,在制定強調產品的個性和多樣性的銷售策略,即從消費者的心理需求和消費者的消費傾向出發,在未來的服務營銷中關注消費者,根據需求提供滿足消費者個性化需求的產品和服務。例如,許多手機制造商可以在調查手機市場和消費者需求的基礎上設計手機產品來了解用戶的需求,在服務營銷階段使用多種形式向客戶展示手機的具體功能,使消費者有更多的滿足個性化需求的選擇,從而吸引消費者購買企業產品。因此,企業在新時代背景下為滿足顧客的消費需求,增強銷售業績,應以消費者的需求為出發點樹立良好的服務營銷理念,宣傳產品的個性化特點。
(二)不斷拓展營銷渠道
在新的經濟背景下,傳統的營銷策略并未滿足普遍追求方便快捷消費形式的市場需求,企業需要不斷更新營銷策略,使得企業的營銷平臺和渠道不斷擴大。目前在消費形式上以淘寶、京東等渠道和平臺為代表的網絡的不斷普及為市場上的消費者創造了更多的可能性,隨著信息技術的不斷發展,在使企業的生產和營銷渠道不斷擴大的同時也使消費者的購物體驗不斷提高。總之,企業為使營銷成本降低、營銷策略效果顯著提高,在營銷策略中可以充分利用相關技術和平臺,細化消費者,以推薦個性化產品。
(三)注重服務質量的提高
根據自身實際情況不斷完善營銷體系,使企業營銷服務工作按照規章制度進行,并將營銷服務工作納入評估范圍,使企業營銷服務質量的提高與營銷體系掛鉤。另外,營銷人員的專業素質和服務意識可以通過定期的專業知識培訓和經驗分享得到提升,以不斷優化企業的用戶體驗。
參考文獻:
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[3]師靜媛.新經濟背景下企業市場營銷的現狀分析及戰略新思維探討[J].現代經濟信息,2019,(04):165.
作者簡介:
李立翔(1997-),男,漢族,四川達州人,本科在讀,專業市場營銷。
尚" 瑋(1977-),男,漢族,四川德陽人,博士,副教授,研究方向:營銷管理。