鄒彥江
摘 要:公共醫療衛生服務水平是衡量一個國家綜合實力的重要標準,并且它也與人民大眾的生活質量密切相關。在公共醫療衛生服務體系中最重要的就是醫院,政工工作對于醫院整體服務質量的提高以及醫院的發展都有著極為重要的作用,尤其在現階段正處于社會主義現代化建設的關鍵時期,醫院更需要強化對政工工作的重視,用政工工作來確保醫院在發展過程中道路策略的正確,促進醫院自身服務質量和服務水平的提高。基于此,文章對現階段醫院加強政工工作的重要性進行了探究,并提出了相關看法和建議,以期為醫院政工工作質量的提高提供有效幫助。
關鍵詞:醫院政工工作;重要性;加強措施
1醫院政工工作的重要性
1.1有利于構建和諧的醫療體系
我國的醫院大多都屬公立醫院,其目的是為人民大眾提供醫療服務,所以通過政工工作可以更好促進醫院工作人員思想素質和服務意識的提升,強化其為人民服務的意念。政工工作可以改變醫務人員的思想政治理念,使醫務人員樹立正確的思想觀念和工作意識,幫助醫務人員端正在工作中的態度,提升自身的服務水平。
1.2有利于提高醫院的業務水平
通過開展政工工作,可以使員工的思想觀念得到升華,樹立起為人民服務的工作理念。同時還可以幫助工作人員正確認識自身工作的價值以及崗位的意義,使醫護人員在工作中可以保持一個積極熱情的工作態度,使醫院整體服務質量和服務水平得到進一步的提高,在為廣大人民群眾提供高質量服務的同時,實現醫院自身的可持續發展。
1.3加強醫院的政工工作是改善醫療關系的重要途徑
政工工作能夠有助于改善醫患之間的關系,尤其是在現階段,由于受到看病難、看病貴、醫療事故等多方面問題的影響,對于醫院的看法有所偏頗,通過政工工作就有助于改變社會大眾對于醫院的負面看法。首先,政工工作能夠有助于促進醫院服務水平的全面提高,降低日常中的問題;其次通過政工工作可以促進醫護人員思想覺悟的提升,使其在工作中樹立一個正確的理念,降低醫患糾紛的出現率。
政工工作是保持醫院可持續發展的重要條件,政工工作除了有以上幾方面作用外,還可以使醫院員工的生活得到豐富,延續醫院自身的優秀文化思想,為醫院的發展提供有效幫助。同時在現階段我國市場經濟發展到一個新的層次和階段,醫院必須強化自身在政工工作方面的建設,保證醫院發展理念和路線的正確。
2醫院政工工作存在的問題
2.1缺乏對政工工作的認識
在現階段有相當一部分醫院的政工工作質量都相對較差,沒有達到預期目標。而導致這一問題的主要原因則是因為政工人員缺乏對政工工作的認識,政工工作不到位,無法將政工工作的作用應用到醫院發展中。此外,有相當一部分政工人員都缺乏對當下黨建思想、國家政策等的了解,所以其在具體工作中缺乏理論依據,根本無法完成相關的政工工作,影響醫院政工工作計劃的有效實施。
2.2醫院過于重視經濟利益
在當下我國醫院大多都屬于公立醫院,其目的是為人民大眾提供良好的醫療服務,其是公益性質的。然而在現階段所采取的是市場經濟發展體制,所以醫院彼此間的競爭就會變得激烈,因而有部分醫院在發展中過于追求經濟利益,缺乏對政工工作的重視,嚴重影響了醫院政工工作的工作質量。
2.3缺乏對醫務工作者的思想道德教育
醫院的最大的價值在于為廣大人民群眾提供醫療服務,但是在現階段由于價值觀念的變化有相當一部分醫務人員都將醫院的經濟效益置于社會效益之上,這其實是一種醫德醫風缺失的表現,而導致這一方面問題出現的原因就是思想道德教育方面的缺失,政工工作不到位。
3新形勢下加強醫院政工工作有效策略分析
3.1建立思想教育機制
要想確保醫院思想政治工作目標的有效實現,必須對現階段的觀念思想進行改變,正確認知現階段醫院發展的主要趨勢。因此在具體的醫院中工作中,必須根據相關思想政治理論和醫院的具體情況建立思想教育機制,以此為基礎展開相關思想政治教育工作,進而促進醫務人員工作積極性和職業態度的增強。
3.2對醫院政工工作加強創新
雖然在現階段大多數醫院都是公立性質,但是彼此之間的競爭也非常激烈,醫院只有不斷創新自身的技術,才能在市場得到可持續發展。在醫院政工工作中也應該注意對政工工作的創新,創新工作方法和工作理念,只有這樣才能滿足不斷變化的發展趨勢。比如,醫院可以定期開展內部討論活動,對在政工工作中存在的問題和不足進行探討分析,以促進醫院政工工作質量的進一步提高。同時,在現階段新媒體發展迅速,醫院政工工作可以利用微信、微博等開展政工工作,提高政工工作的效率和質量。
3.3對醫院內政工隊伍加強建設
政工隊伍是醫院政工工作順利開展的前提和保障,所以在當下需要加強政工隊伍的建設,提高政工隊伍的整體水平和整體素質。為了使政工隊伍整體素質得到增強,需要做好下述幾方面的工作:首先,良好的理論基礎是政工工作人員開展政工工作的基礎,然而在現階段有相當一部分醫院政工人員在基礎理論方面掌握不夠牢固,缺乏必要的政工理論,所以在當下必須通過培訓教育,以促進政工人員實現對基礎理論知識的有效掌握;其次,認真負責的態度是確保政工工作質量的有力保障,在日常工作中要通過教育培訓,使政工人員認識到自身工作的重要性,強化政工工作人員的責任意識,提高政工工作人員的工作積極性。最后,結合醫院具體情況建立切實有效的績效考核制度。定期開展對政工工作情況以及政工工作人員工作績效的評估考核,以便于掌握該時期內醫院政工工作的質量,及時對政工工作中存在的問題進行改正和優化,確保醫院政工工作的持續性。此外,通過績效考核還有助于促進政工工作人員工作積極性的提高,規范政工人員的工作行為。
3.4使政工工作加強聯系醫院文化
醫院文化建設對于醫院的發展有著極其重要的促進作用,它是醫院發展進步中必不可缺的一部分。積極向上的醫院文化可以使醫院醫護人員樹立積極向上的思想,這樣其在工作中就可以更加負責和更加積極,所以在現階段的醫院政工工作中需要做好與醫院文化的有效融合,通過政工工作來促進醫院文化建設,然后再利用醫院文化建設來為政工工作的開展營造良好條件和奠定良好的基礎,使二者都可以得到同步發展,為醫院的可持續發展作出貢獻。
結束語
總而言之,在現階段我國正在大力發展公共醫療衛生事業,醫院作為公共醫療衛生中極其重要的一個環節,對其提出了極高的要求和標準。但是在現階段由于醫療資源的缺乏以及其他方面的原因,導致現階段社會大眾對于醫院服務存在諸多非議,醫患糾紛問題日益嚴重。此時,為了避免上述問題影響的進一步擴展,醫院必須通過政工工作來促進醫院工作人員綜合素質和道德水平的增長,提高醫護人員的思想覺悟,以更加認真負責的態度投入到日常醫療護理工作之中,促進醫院整體服務質量的提高,以獲得社會大眾的認可和信任。
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