醫學院校圖書館數字資源服務模式構建探討

吳麗麗 王欣

重慶醫科大學 重慶 400010

對于醫學院校的圖書館員來說，他們肩負著醫學文獻的儲藏，篩選，傳送和交流的任務，要加強自身的建設，提供更周全的服務和信息，這同時也能為醫學的發展創造良好的基礎條件。醫學院校圖書館是醫學文獻最集中的場所，在文獻加工、服務方面有著得天獨厚的條件，如何向臨床醫生提供有用的臨床研究證據并幫助他們應用于臨床實踐以解決臨床實際問題，是當前醫學院校圖書館信息服務的重要內容。2020年初有關部門要求學校延期開學，各校陸續開展網絡教學。作為公共服務部門的醫學院校圖書館負責為教學和科研提供信息服務，在閉館期間利用網絡信息技術和數字資源以新的方式服務師生，對學校圖書館線上教育管理人員提出挑戰，為推動圖書館線上教育及數字資源構建提供契機。為保證醫學院校有條不紊、全方位、多層次地開展服務，對醫學院校圖書館服務數字化、資源數字化建設和延伸服務模式進行研究十分必要。

1 醫學院校圖書館開展醫學數字資源服務的意義

1.1 醫學院校圖書館自身發展的需要

在我國，醫學院校一般都肩負著培養醫學人才的重要責任，而在培養醫學人才的過程中，圖書館是醫學人才獲取現代醫學信息的最主要場所。特別是隨著互聯網時代的到來以及信息時代的沖擊，醫學院校醫學生對圖書館的信息需求變得日益增多，醫學院校圖書館需要不斷地發展，發揮其信息傳遞和支持再生的能力，為醫學生提供更好的數字資源服務。在醫學實施的過程中，醫學院校圖書館想獲得更好的生存空間和發展前景，必須將信息服務作為重點來發展，所以醫學院校圖書館的館員必須明確自己的角色定位，要以信息導航員的角色立足于社會，在醫學實踐過程中才能夠得到更好的發展，為醫學人才的需求提供更多幫助，這樣才能適應現代科技發展的需求，同時也對臨床醫學工作產生極大地推動作用[1]。

1.2 醫學專業技術的需要

在醫學院校中圖書館主要的作用就是信息收集，在醫學實踐過程中為學生和研究人員提供檢索醫學期刊和文獻的功能。在醫學院校圖書館當中最主要的職能就是為醫學生和在職的研究人員提供醫學證據的檢索，并且對檢索出來的證據進行分析和評價，這些都需要專業的檢索方法和技巧。因此在醫學實踐發展的過程中，必須具備檢索，鑒別、篩選、評價和合成文獻的能力，這些對圖書館專業管理人員來說，也是必須具備的技能之一。

1.3 醫學院校附屬醫院臨床醫生的需要

在臨床實踐活動開展的過程中，醫學面臨的證據資源比較分散的困境，再加上臨床醫生的個人能力有限，經驗不足，對一些變幻莫測的疾病發展掌握得不夠確切。臨床醫生在工作中比較繁忙，他們沒有足夠的時間查閱相關的文獻，也沒有足夠的時間對疾病的進展進行研究。在醫學院校中圖書館是醫學信息最集中的地方，所以需要圖書館肩負起自己應有的職責——傳遞醫學信息，在眾多冗雜的信息當中能夠鑒別出重要的文獻，才能夠為臨床醫生對證據的需求提供更好的保障。

2 重要性與必要性

2.1 符合“一切為了讀者”原則

網絡時代醫學院校圖書館面臨機遇和挑戰，需要順應時代要求轉型，實現內涵式發展。隨著《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》（教職成〔2019〕5號）的頒布，教育部對于各院校在教學資源文獻保障和課程名師保障共享方面提出更高、更規范的要求。當前醫學院校圖書館管理系統主要是對這類資源進行管理，推動圖書期刊采購網絡化、館藏目錄統一規范、讀者工作更加快捷，醫學院校基本實現了“校園一卡通”管理，圖書館工作已經成為智慧校園的重要組成部分。2020年初圖書館暫停開放實體性空間，和讀者面對面資源服務，數字資源服務延伸到讀者家庭。同時當前圖書館內部管理系統已無法滿足讀者需求，圖書館服務要借助成熟的互聯網及移動信息技術完成系統管理數字化服務升級，才能更好、更方便地服務讀者[2]。

2.2 融媒體時代師生學習、科研要求

隨著信息技術蓬勃發展，在多元媒體與網絡技術發展大背景下，傳統紙質圖書服務已經無法滿足醫學院校師生信息獲取要求。對此本研究針對2020年師生通過網絡使用移動圖書館、數字資源、隨身課堂和微信服務等的情況進行調查統計。結果表明，學生更加愿意從網絡上汲取知識，傳統圖書服務被進一步削減。構建醫學院校圖書館數字化資源服務，通過推廣數字化服務、網上資源來增強圖書館吸引力，是未來醫學院校圖書館工作的重中之重。

2.3 提升圖書館遠程數字服務能力

醫學院校圖書館匯集專業學術資源，為師生開展日常學習和科研提供場所。醫學院校圖書館的教育性質決定其服務形式和內容應與時俱進、因時而變，遠程信息技術能夠較大程度改善圖書館服務內容、形式單一等問題，有助簡化工作流程、提升服務和管理水平。構建學校圖書館數字資源服務模式，是打造數字化、智能化、網絡化智慧圖書館遠程服務的重要基礎。

3 醫學院校圖書館數字資源服務存在的問題

3.1 數字資源服務待完善

在醫學文獻信息檢索的過程中，要想從更多的文獻信息中獲取需要的數據，開展數字資源服務必不可少。對醫學院校圖書館來說，由于發展較為落后，規模還不夠成熟，因此在擴充數字資源服務優化和開發本館特色數字資源服務等方面，還存在諸多問題，需要結合醫學院校自身的優勢進行開發和使用，從而實現數字資源服務的共享，對醫學資源有需求的用戶提供更多幫助。當前我國已經建立萬方數據庫、維普期刊數據庫、超星電子數據庫以及其他全文數據庫等，雖然都能夠為醫學人才提供所需的數字資源服務，但是這些數據庫的發展并不是十分健全和完善，還需要不斷發展，為更多讀者的需求提供更堅實的條件。

3.2 醫學資源需進一步完善

要想取得更好的發展，醫學院校的圖書館不僅在數量上獲得優勢，更要在質量上提升其優勢，但對于龐大而分散的數字資源來說，要有效做到這一點并不容易。首先，要整理館藏數據庫中的醫學證據，才能夠為學者們所需的資料提供便利；同時，可以根據計算機網絡技術進行開發，結合用戶的需求，將醫學資源進行整合，建成導航系統，以便在登學校圖書館主頁的過程中，檢索到所需的信息，滿足研究和解決問題的需要，實現對相關醫學數據庫更好地使用。

3.3 服務范圍和模式待優化

當前醫學院校的圖書館為本校師生服務，也同時為科研人員提供服務，有一部分醫學院校也可以為廣大學者們開放數字資源服務的查詢，但這一服務并不普及。因為在醫學院校當中登錄圖書館需要賬戶和密碼，隨著學者們需求的增多，要提供個性化實時的系統的高智能的醫學圖書館服務模式，這就需要醫學院校圖書館不斷地進行服務轉型和服務優化，要提高開展信息服務的效果，才能夠為學者們檢索數字資源提供更多幫助，縮短檢索時間，更好地滿足臨床工作的需求。

4 主要策略

圖書館數字資源以及豐富的網絡資源為讀者提供了便利的服務，但醫學院校數字圖書館的建設還存在諸多的問題，需要進一步的針對性完善，從而為醫學的發展提供更好的信息服務。

4.1 完善醫學資源結構

當前圖書館數字資源服務，在為讀者提供醫學信息的過程中，向讀者推薦醫學信息的網站，同時也為學者們的需求提供相應的檢索功能，以滿足臨床醫師在醫學實踐過程中包括工作以及學習中對信息的需求。醫學院校圖書館需要擴大人員配備，完善醫學資源結構，只有具備良好的醫學信息技術，掌握各種數據庫，才能夠熟練地使用現代信息技術和手段，在信息公布、加工、組織、發展的過程中滿足各得所需，這樣比傳統醫學模式更快更準確、更全面。

4.2 加速人工智能在醫學院校圖書館數字文化服務中的應用

近年來人工智能在醫學院校師生深度學習、網絡課程推進等領域應用取得突破性進展。目前人工智能已較好地應用于醫學院校圖書館知識管理、資源檢索、文獻傳遞、圖文推送等領域，有助于提升日常運行效率，提高便利性。通過引入人工智能技術，醫學院校圖書館可以提高圖書資源分類管理效率，適時開展網絡教學信息推送，精準滿足讀者個性化服務需求。當前5G技術蓬勃發展提升了人工智能的文本解讀和深度學習能力，為人工智能更多地參與學校圖書館數字文化服務打下堅實基礎。加速健全人工智能在學校圖書館數字文化服務中的運用機制，既是促進圖書館現代化智慧服務的重要舉措，也是新時代圖書館生存和發展的客觀要求。

4.3 著力構建文獻資源共建共享平臺

醫學院校圖書館作為學校專業知識儲藏地和文獻數字資源服務中心，應通過構建文獻資源共建共享平臺，逐步建立具有數字文化特色的藏書聯盟和館藏體系，實現文獻資源共享，形成智慧數字圖書館應用模式。同時繼續延伸原有館藏特色，使智慧辦學模式下館藏資源更加豐富、完備且更具特色。以資源建設為重點、服務建設為渠道、空間建設為支撐搭建信息支撐平臺，開展圖書館文獻資源電子化、自動化推送服務，為學校網絡教學提供專業資源支撐。

4.4 積極培養復合型人才

人才缺乏是當前醫學院校圖書館數字文化建設面臨的重要問題，其中高層次、高素質、復合型醫學信息學人才短缺尤為嚴重。應建立專業化圖書館復合型信息管理與應用人才培養和保障體系，制定完善細則，督促貫徹實施，為數字化建設提供有力的隊伍保障。充分考慮數字化建設實際，不以專業為限制標準，從信息管理利用水平和實際操作能力等多角度評價選拔人才，通過綜合業務水平測試考查實際操作能力，以滿足服務需求、具備相應學科服務能力作為考核標準。

4.5 穩步開展多種形式的智慧服務

閉館期間大部分醫學院校圖書館利用互聯網積極開展主題讀書活動，通過專業學習模塊推送、滾動教育培訓、線上直播專業課程、隨身課堂、移動圖書館等新方法進行館外讀者服務，滿足師生網絡學習需要。例如某醫學院校圖書館聯盟舉辦了網上信息素養大賽、“最美逆行者”朗誦大賽、圖書館數字資源線上研討會、圖書館網絡教學大賽等活動。通過網絡積極探索館外服務新模式，推行創新網絡課程教育（如慕課、隨身課堂）和科研服務方法，通過多種方式的數字圖書館智慧服務為師生教學和科研提供有力的文獻資源保障和科技信息支撐。

4.6 提高館員的素養和技術

對于醫學不斷發展的現狀來說，醫學院校圖書館館員受到了更多的挑戰，除了具備良好的職業道德之外，還需要具備良好的職業素養，在研究論證的過程中能夠體現出扎實的業務水平和知識儲備，以及推進資源共享發揮醫學作用的能力。在這一過程中，醫學院校圖書館管理人員需要學會文獻檢索服務能力，同時在參與數據庫建設的過程中也能夠發揮作用。因此對于醫學院校圖書館的管理人員的素養提出了更高的要求，這種素養不僅包括圖書館學、信息學以及基本的信息檢索技術和專業英語水平，除了計算機和網絡的技能之外，還要具備基礎醫學專業知識，流行病學以及衛生統計學，這樣才能夠更好做好圖書館數字資源服務工作[3]。

5 結語

智慧校園建設圖書館必須先行。醫學院校圖書館數字資源服務模式構建要從推進圖書館智慧服務、文獻資源規范建設、智能化管理的高度出發，全方位滿足師生教學和科研需求。可以預見，數字化、現代化、智能化的智慧醫學院校圖書館將更好地服務師生及教學醫療科研，為建設國內一流、國際上有影響的醫科院校提供精準的信息服務。