身中商業(yè)詛咒？其實你還有得救！

文/李 檬

在創(chuàng)新加速的當(dāng)今時代，科技和商業(yè)就像是中了某種詛咒，很多時候，哪怕你一如既往勤奮不懈，也沒有犯什么錯，卻還是不能保證你會好好活著。

盯著對手做事是短視的，時代才是你最大的對手。

這個時代的四大商業(yè)詛咒

1.商業(yè)模式的詛咒

商業(yè)模式就是你過去成功、成熟的生意套路，卻也可能將你帶入命運的黑洞。

曾經(jīng)，使用殺毒軟件是要付費的，因為電腦上網(wǎng)容易中毒，專業(yè)軟件給用戶提供安全服務(wù)，向用戶收一點錢，有什么不對呢？

可是到2009年，奇虎360推出永久免費的殺毒軟件，這一招夠狠，那些傳統(tǒng)殺毒軟件（比如瑞星）被徹底斷了生路。而奇虎360則改變了生意套路，不再靠賣軟件賺錢，而是靠提供增值服務(wù)賺錢。

2.跨界競爭的詛咒

這個時代已經(jīng)模糊了行業(yè)的邊界，隨處可見的跨界競爭成為一種揮之不去的詛咒，總是在你無力防范的側(cè)面給你帶來沖擊。

目前，方便面的年銷售量以幾十億包的速度在減少，哪怕產(chǎn)品越做越精致，越來越細分，仍無力挽回頹勢。打敗康師傅的，不是統(tǒng)一、今麥郎或者白象，而是美團、餓了么。

蘋果公司強勢崛起的那段時期，受傷最大的除了諾基亞、摩托羅拉等傳統(tǒng)手機品牌，還有大量軟件公司、相機公司、傳媒公司、音樂公司。這當(dāng)中哪里還有行業(yè)的界限？

3.核心競爭力的詛咒

獨門絕技或者核心競爭力的存在，特別容易使人產(chǎn)生依賴，一旦擁有一個獨門絕技，你考慮任何問題都很難偏離這個軌道。

于是，這個時代的所有改變都很容易像流星一樣從你身邊劃過，你往往追不上未來，放不下過往。

在PC不斷普及的那個階段，性價比是最重要的，這正是戴爾電腦的核心競爭力。現(xiàn)今，電腦已經(jīng)不是一個簡單廉價的工具了，而是一種和用戶身份地位匹配的、有內(nèi)涵的產(chǎn)品。戴爾電腦沉淀多年的“高性價比”的固有優(yōu)勢、固有印象，反而成了一個歷史包袱，使之深陷泥潭，連續(xù)輸給了惠普、聯(lián)想和蘋果，市場占有率面臨斷崖式下跌。

4.降維打擊的詛咒

可能你公司在一個維度上很強，但不知什么時候，技術(shù)和商業(yè)有了新突破，又出現(xiàn)一個“高維戰(zhàn)場”，面對降維打擊，你過去積累的所有競爭優(yōu)勢都將立刻歸零。

百度、Google在搜索引擎上非常強大，可是，Google還是忌憚蘋果，百度則是忌憚360。因為蘋果和360占據(jù)了更高維度—谷歌App主要安裝在蘋果手機上，蘋果可以屏蔽Google；百度再強，也只是一個網(wǎng)頁，360直接做了瀏覽器，打開網(wǎng)頁總要瀏覽器吧。蘋果和360隨時可以對百度、Google啟動降維打擊。

那么，企業(yè)該如何擺脫這些商業(yè)詛咒呢？

反饋、調(diào)整、適應(yīng)

天才科學(xué)家諾伯特·維納曾說：“在時代的劇變中，聰明人考慮的，應(yīng)該是如何根據(jù)反饋做出調(diào)整，適應(yīng)變化，而不是預(yù)測未來。”

二戰(zhàn)時期，各個交戰(zhàn)國都會面臨一個特別頭疼的問題—武器精度太差。如何提高武器的精度呢？

諾伯特·維納采取的辦法是

“土星五號”運載火箭

如果你的方法只是不斷改進每一個零件、每一個功能，那么你永遠不能解決問題。“反饋、調(diào)整、適應(yīng)”，就像駕駛汽車，一定不是一開始就瞄好了一個方向一頭扎過去，而是不斷做微調(diào)。維納設(shè)計了一系列的自動控制裝置和系統(tǒng)，改善了雷達跟蹤目標(biāo)的能力，能使火箭、炮彈在飛行中不斷調(diào)整路徑，適應(yīng)各種戰(zhàn)場環(huán)境，精度得到了極大提高。

往后，衛(wèi)星精確進入空間軌道，“土星五號”火箭將宇航員準確送往月球上事先設(shè)定的位置，都是基于這個方法論進化出來的解決方案。

“反饋、調(diào)整、適應(yīng)”做到了極致，就可以實現(xiàn)“精確控制”的效果。

同樣，現(xiàn)代企業(yè)在時代的劇變中，最重要的，不是怕輸給競爭對手或者跑輸這個時代，更不是不犯錯，而是不斷降低“試錯的成本”，以及從錯誤中汲取高價值的信息反饋，助推你下一步的迭代和進化。

具體而言，有以下兩種做法：

1.多路徑應(yīng)對

任正非說：“世界在變化，我們有可能改變這個變化嗎？改變不了，只能順應(yīng)，用多路徑應(yīng)對。”

任何前沿的科技創(chuàng)新，在沒有成為賺錢的產(chǎn)品之前，華為都是先組織一隊工程師，低成本探索各種“技術(shù)可能性”，然后確定最具有“商業(yè)可行性”的一個產(chǎn)品方案，不斷微調(diào)、適應(yīng)各種用戶場景，根據(jù)用戶反饋，最后簡化成為幾款針對特定用戶群體的產(chǎn)品。

在探索“技術(shù)可能性”的初級階段，就嘗試各種路徑，成敗不是重點，路越探越明才是目的。

因為你對各種可能性、可行性了如指掌，所以未來的世界會怎么改變，完全在你控制之中。

2.生產(chǎn)力重構(gòu)

社交營銷領(lǐng)域，很多人會盯著各個社交平臺、各個用戶熱點考慮問題。比如什么時候短視頻會火、屏幕橫著好還是豎著好、抖音崛起會不會打敗新浪微博等。

在我看來，這些都不是該關(guān)注的重點，KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）才是核心所在。

視頻、圖文或者音頻技術(shù)不論如何進化，社交平臺上的核心資產(chǎn)始終是KOL，包括公眾人物、網(wǎng)紅、TOP自媒體人等。

在這個基礎(chǔ)上，我會進一步將KOL的傳播影響力進行拆解、重構(gòu)。比如，我會將KOL進行分級：

⑴權(quán)威人士、公眾人物（比如頂尖學(xué)者、一線影視明星）

⑵大眾意見領(lǐng)袖（比如大V網(wǎng)紅、TOP自媒體人）

⑶小眾意見領(lǐng)袖（比如特定專業(yè)領(lǐng)域的TOP自媒體人、草根網(wǎng)紅）

⑷納米KOL（比如品牌的超級粉絲）

我會思考他們輻射的范圍在哪里，以及如何進行排列組合達到最好的傳播效果。

于是，過去各層級KOL無形的影響力，都有了明確指向、清晰定位，就像樂高積木，達到了生產(chǎn)力重構(gòu)的效果。這樣一來，不論社交媒體的技術(shù)、平臺、產(chǎn)品如何變化，KOL的核心影響力不會變，主動權(quán)始終在自己手中。

綜上，商業(yè)詛咒并不可怕，路徑依賴也是企業(yè)通病，不是一定要你打破現(xiàn)狀，而是要有一個從“反饋、調(diào)整、適應(yīng)”到“精確控制”的過程。你需要思考是什么原因讓你不夠聰明、不夠快，回溯過往，對所有過程都有一個清楚的掌握，即使犯錯，也能很快反應(yīng)過來，迅速拉回正軌，最終使你真正具有適應(yīng)并贏得這個時代的綜合能力。