職業、專業、主動

黃斐

【摘 要】2018年10月，參加了學校組織的輔導員培訓，培訓通過專題講座的形式向我們展示了輔導員需要具備的禮儀、能力、技能和理論知識，同時也讓我深刻理解了輔導員崗位的職業化、專業化和主動性，職業化是輔導員發展的基礎，專業化才能促使輔導員工作走向成功，主動性是輔導員的魅力所在。

【關鍵詞】輔導員;培訓;心得

中圖分類號： G645.1 文獻標識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）06-0198-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.06.076

【Abstract】In October 2018， attended the school counselor training organization， training in the form of a seminar shows counselors need to etiquette， ability， skills and theoretical knowledge， but also let me understand the professionalization and specialization of counselors position and initiative， professionalism is the basis for the development of counselors， professional can urge the counselor work toward success， the initiative is the charm of the counselor.

【Key words】Counselor; Training; Tips

輔導員培訓是促使輔導員專業化、職業化的重要途徑，很榮幸能參加這樣一期培訓，此次培訓各位領導和專家通過專題講座的形式，向我們傳授了輔導員需要具備的禮儀、能力、技能和理論知識，同時也展開了輔導員素質能力提升的討論，就輔導員工作中遇到的問題和好的經驗進行了交流。

在學習討論的過程中，通過對輔導員工作的不斷思索，加深了對輔導員角色的認識，也對如何做好輔導員工作提供了更多的啟發。莎士比亞說：“全世界是一個舞臺，所有的男男女女不過是一些演員，他們都有下場的時候，也有上場的時候，一個人一生扮演著好幾個角色。”不斷揣摩莎士比亞這句話的意思，同時不斷思索輔導員工作的得失，忽然覺得輔導員何嘗不是站在一個時空不斷變換的舞臺中間，面對多樣的工作任務、多元的學生需求，隨時準備變換不同的角色，迎接一個又一個挑戰，而需要“演”好這些不同的角色，就必須具有職業化、專業化、主動性的工作態度與方法。

1 職業化奠定輔導員發展之基

輔導員工作需要職業化，職業化就是提倡工作的規范化和制度化。高校輔導員需要這種職業化的原則和理念，去優化各項實際工作，有效完善自我，有效提升各方面素質和能力，以職業化的標準、職業化的精神、職業化的需要進行自我塑造。

1.1 職業引領

輔導員面對工作時必須有突破意識和創新意識，不斷更新自己的工作理念，打破固有的思維模式，拒絕“事無具細，親力親為，面面俱到”的“保姆型輔導員”。輔導員與學生的關系，更多的應該歸于服務而不是單純的管理，輔導員的服務意識更多地體現為“思想引導”這個系統工程，其中包括日常工作中、學生活動中、評獎評優等諸多方面的思想引領。

輔導員只有培育“引領”精神才能夠更好地找準工作的重點和突破口，才能夠在與學生的思想溝通中，及時化解學生思想矛盾、疏導學生心理困惑、引導學生價值取向。也只有充分發揮引領精神，才能夠在輔導員的自我定位中、在工作過程中獲得更多的價值感和成就感，為輔導員自身發展奠定良好的基礎。

1.2 職業精神

輔導員是大學生的引路人和精神導師，肩負著高校德育工作的重要責任。然而，面對繁瑣的工作，輔導員存在著對工作沒有熱情、責任心不強等諸多問題，使提升專業能力和對學生進行長期的思想政治教育成為一句口號式的空話。輔導員應該本著對大學生負責的態度，努力實現輔導員角色的轉變，這就需要樹立以職業理想和敬業精神為核心的輔導員職業精神。

輔導員職業理想對輔導員的工作起著支配和導向作用，是輔導員從事大學生思想政治教育工作的力量源泉，其中包括崇高的理想抱負、高尚的道德人格、無私的奉獻精神等方面。輔導員的敬業精神主要表現為對輔導員這一職業的敬畏，對學生工作的濃厚興趣和熱愛，對本職工作精益求精的態度等。所以輔導員在工作中必須能夠自我要求、自我約束、自我激勵，做好大學生的人生導師。

1.3 職業創新

輔導員工作需要創新思維的支撐，缺乏創新精神的輔導員，就不可能將學生思想政治工作做好，就不可能開拓性地開展工作。這就要求輔導員能夠嚴于律己，提升理論水平，突破簡單的經驗積累，充分發揮現代媒體手段，有效提升創新意識，促進輔導員逐漸職業化、專業化、創新化。

輔導員職業創新精神培養，需要從以下幾個方面做起：一是不斷更新輔導員價值觀念。二是不斷挖掘學生工作中的積極因素。三是創新工作方法，滿足學生需求。四是創新學生工作載體，例如運用電子新媒體，以 QQ、微博、微信等為載體，提高工作效率。同時，注重主觀能動性的發揮，建立屬于自己的工作網絡空間，比如：QQ 空間、微信公眾號等，不斷尋找適合大學生的育人方法。

2 專業化鋪就輔導員成功之路

輔導員必須具有專業知識和技能，所以輔導員要不斷加強自身綜合素質的提升。作為輔導員必須具有專業素質，要有扎實的專業基礎知識，同時需要具備學生思想政治教育工作方面的知識。面對多元化的學生需求，輔導員必須不斷提升道德素養、提高理論修養、增強職業精神、熟悉專業知識。

2.1 道德素養

輔導員必須本著“以學生為本”的工作理念，做好服務學生的各項工作，創建起符合學生發展特點、滿足學生成長需求的有效工作機制。

良好的道德素養既能產生強大的凝聚力，又能使受教育者信服，這需要輔導員能夠在各方面嚴格要求自己，在品行方面給學生以榜樣力量，同時需要轉變說教式教育模式，完善思想引導的溝通模式，做到以學生心理特征和思想特點為抓手，緊密聯系學生實際，與學生群體積極溝通聯系。

作為輔導員，要做到學為人師，行為示范，時刻關注自己在校園中、課堂上、班會上的一切言行，用正能量潛移默化地感染學生，用人格魅力引導學生。做到愛崗敬業，辦事公道，關愛學生，勤勉工作，尤其是在各項評獎評優、推優入黨等敏感問題上，堅持做到公正無私，認真做好輔導員指導學生成長成才的各項工作。

2.2 知識素養

扎實的馬克思主義理論素養是輔導員做好大學生思想政治教育工作的基礎保障。輔導員應該全面學習馬克思主義理論知識，系統掌握中國特色社會主義理論體系。輔導員必須與時俱進，隨時隨地汲取、補充自身的理論知識，要加強對中國特色社會主義理論體系的學習和研究，真正做好學生的領路人。

輔導員應積極學習與工作相關的知識，包括入學教育、課程管理、日常管理、就業指導等，同時也需要多方面的社會實踐知識，及時接觸學生感興趣的新鮮事物，及時融入學生之中。

輔導員還應該具備良好的綜合文化知識，要自覺完善人文知識結構，增強自身文化底蘊，提高科學文化素養，提升自我的文化能力和在學生中間的凝聚力和影響力，為更好地開展輔導員工作奠定堅實的文化基礎。

2.3 能力素養

學生工作需要耐心，這就要求輔導員具備較強的溝通能力。輔導員要盡可能的進行有效溝通和交流，良好的交往能力，可以讓輔導員擁有良好人際關系，在開展思想政治教育或處理學生問題時做到游刃有余。

輔導員需要不斷提升自己的學習能力，提升思想政治理論水平，同時提高自我的科研能力，不斷將科研成果運用到工作實踐中。

輔導員還要不斷提升自己的實踐能力，包括各項業務指導能力、危機處理能力等。輔導員要始終堅持“理論與實踐相結合”的原則，堅持做到善于總結、善于積累、善于反思，做好班級管理、思想引導、創新創業教育、職業生涯規劃、大學生心理干預等各方面的工作。

3 主動性展現輔導員工作魅力

輔導員的主動性是指對工作中出現的各種沖突能夠積極主動地面對，積極結合實踐經驗，及時調整不適狀態，及時疏導和化解。

3.1 主動服務

思想政治教育是輔導員最重要的工作，輔導員在對學生進行思想上的教育和引導時，要尊重學生的主體性地位，學生受挫時，應該及時為學生提供幫助，給學生以安慰。輔導員要把握“分類處理藝術”，主動的有針對性的服務學生，主動做好引導服務工作。

3.2 主動傾聽

大學生思想動態較為活躍，心理變化比較復雜，面對90后甚至是00后大學生的這些變化和發展特點，輔導員要積極做一個“傾聽者”，主動傾聽學生的心聲，需要通過傾聽的方式來減輕學生的心理壓力，緩解學生的不良情緒。這就要求輔導員能夠在工作中準確把握心理引導的時機，因勢利導，分類對待，有效幫助學生。

3.3 主動成為朋友

由于大學生處在人生的關鍵時期，生活學習中會遇到很多困惑和問題，很多時候需要輔導員去撫慰學生的心靈，像朋友一樣去和學生共同活動，讓學生能夠信任自己，依賴自己。輔導員在成為學生朋友的同時，需要幫助學生克服自身弱性和缺點，讓他們逐漸學會自我管理和自我服務，學會擔當與責任。

3.4 主動工作

輔導員工作強度較大、時間長且不穩定，對大多數輔導員來說，加班加點是工作中的常態。尤其是學生突發事件，需要輔導員第一時間趕到現場及時有效處理，同時還有學生平時的活動也需要輔導員全程參與，這些都增加著輔導員的工作時間。面對工作困難，輔導員更應該拿出主動積極的態度、堅強的意志品質，能夠持之以恒地堅守這份工作。

輔導員在大學生成長和發展中扮演著重要角色，擔負著大學生思想政治教育和學生管理服務工作的重要職責。新時期，輔導員工作面臨更多的問題與挑戰，通過培訓的形式增強輔導員對自身角色的認識是一種重要的手段，同時也能夠幫助新輔導員快速成長，為輔導員的實際工作提供很多幫助。通過本次培訓本人收獲很多，以后工作中也將秉持“職業、專業、主動”的理念開展輔導員工作，積極踐行“我志愿成為一名高校輔導員，擁護黨的領導，獻身教育事業，恪守職業規范，提升專業素養，情系學生成長，做好良師益友。為培養社會主義合格建設者和可靠接班人而努力奮斗！”的入職誓言，積極向優秀輔導員學習，努力提升自己，努力提高為學生服務的水平，我相信只有這樣，才能深刻理解這個職業，做好這份工作。

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