硅谷知名華裔企業家楊俊龍

文_沙蒙

中美貿易摩擦已經影響到兩國經濟和民生的方方面面，兩國各個領域不少企業受困于此，裹步不前，卻無可奈何。但也有少數商界有識之士，不愿被動受限受困，依然主動進取，繼續來往于太平洋兩岸，為雙邊貿易再添磚瓦，為企業產品升級轉型早做規劃安排。硅谷知名企業家楊俊龍就是這樣一位不知疲倦砥礪奮進，在電腦行業打拼數十年的美國華人俊杰。

北加州“ 硅谷之都”圣荷西的Stevens Creek大街，中興電腦公司(Central Computer)的四層大樓在那條以平房居多的商業街上格外引人注目。中興大樓在這硅谷心臟地帶矗立20 多年來，見證了硅谷電腦產業的興旺發達，也見證了硅谷高科技產業的各種興衰風波；而中興電腦作為競爭激烈市場的一塊華人自主創業品牌，也紀錄了硅谷華人創業的驕傲和創意。

戰略布局，成功創業

中興集團公司總裁楊俊龍出生于福建，在中國接受基礎教育，畢業于佛山的廣東省財經學校。隨后，他在我國的香港短暫居住學習，再到美國深造，1986 年完成伯克利加州大學的政治學博士課程并留校任教。在此期間，楊俊龍看準商機，在硅谷創辦了中興電腦公司。

他的賢內助葉燕卿女士早年和楊俊龍先生相識于香港大學，大學畢業后就職于香港政府社會工作，積累了寶貴的社會服務工作，從事經驗。來美國之后，先在一家公司工作，后只身到洛杉磯加州大學商學院深造，兩年攻讀MBA學位后回到硅谷，在IBM 公司任項目經理多年。當中興電腦生意發展時，葉燕卿辭去IBM 公司工作，走上全力協助先生帶領中興公司員工逐步擴張業務的管理之路。

如今，楊俊龍葉燕卿夫婦兩位相繼畢業于伯克利加州大學的兒子，也已接班參與公司的運營管理，一家四口皆出名校，堪為硅谷楷模。值得一提的是，他們的兩個兒子先后加入中興工作，也從頭開始接受公司的培訓，從基層管理做起。他們在父母的創業精神和精細管理作風熏陶下漸漸成長，也因為更了解主流社會科技潮流，了解年青一代的心理和需求，因此在提升公司形象和為公司增添活力等方面不斷做出貢獻。

中興公司最初從經濟剛起飛的臺灣購買電腦業產品，在海外經銷，勢頭很好。由于夫婦倆學有所成，并且在硅谷地區逐步構建起廣泛的人脈關系，硅谷不少高科技公司都成了中興的客戶群；同時，中興還為當地政府軍隊及學校供應電腦，由于服務到位，質量保證，廣受消費者歡迎，不到幾年就在硅谷地區開辦了多家連鎖店。

電腦銷售在美國市場競爭非常激烈，最興旺時期銷售商家多達數千家，加之硅谷地區薪水、租金及廣告費用高，楊俊龍創業伊始就清楚行業競爭的激烈和起伏，因此他創辦公司時也早就規劃出清晰的戰略藍圖。

第一，多開分店，讓更多分店的薄利累積起來，像麥當勞及沃爾瑪那樣連鎖發展；中興公司計劃在硅谷地區乃至舊金山灣區擴張到十五間分店甚至更多。回首創業維艱的歷程，中興電腦的競爭對手環伺，包括戴爾、Computer USA、Fry's 等，不是實力雄厚的大公司，就是猛砸廣告的連鎖店；中興經營的是電腦銷售及技術服務的生意，各分店每家均有約1 萬平方尺左右的面積，銷售惠普、聯想、華碩等電腦主機，也有英特爾、思科及微軟等配件及軟件，并直接由深圳進口小配件；中興憑借優良的服務、多元化和價廉物美的產品，吸引了一個又一個客戶。即使在幾次遭遇“達康泡沫”、金融危機、經濟全面蕭索之際，那些全美知名的全國性電腦業品牌大店如Comp USA,Circuit City,Radio Shack,Micro Center 都相繼關門，以及早期臺商、留學生一窩蜂而起在硅谷創辦的多達3000 余家相關電腦銷售商家也都銷聲匿跡，而中興電腦迎風屹立，成為電腦業界華裔創業的奇跡，并且茁壯成長，成為硅谷一枝獨秀昂然屹立的電腦產品專賣店，信譽和公司業績一天天成長。

目前硅谷富父支持的白人三兄弟的聞名品牌Fry's 正一一關門，另外也就剩全國性的Best Buy 與中興相抗衡了。今年年初中興公司開在硅谷桑尼韋爾的一家門店意外遭遇火災，中興并沒有就此消沉，而是逆風而行，一鼓作氣再度裝修新店，重新開張。

第二，持續采購地產作為公司營銷基地；中興迄今所開的六家分店全是自購的地產，中興共擁有十多座商業地產，近30 年來投資商業地產令中興積累不少資金。楊俊龍強調，這種購地產開分店的做法是取之孫子兵法“步步為營”的保守策略，雖然一邊購地產一邊擴充可能會延緩擴充的速度，但在經濟危機時就會立于不敗之地。

第三，加重技術服務，制勝網絡競爭；中興提倡“Retail and Repair”的口號，因為網絡銷售不可能有面對面服務，而中興公司開分店就可以為顧客提供技術服務，提供技術服務需要人才，因此也可以為剛畢業的大學生提供就業機會；開的分店愈多，為顧客提供的服務和為社會提供的就業機會就愈多。這個制勝策略也良性擴大了中興的影響，提高了聲譽。

第四，在中國設點成立辦事處，采取直接進口、外包工作及經營出口等方式。中興較早就在珠江三角洲的重鎮深圳成立了辦事處，并在深圳周邊地區投資合作了幾家從事電腦周邊產品生產的工廠，由此可以直接從這些工廠進口美國自己銷售及批發等。由于工廠是自己投資，成本價格便宜，質量保證，確保中興電腦的產品在各方面都有自主和特色等優越性，難怪硅谷的顧客都喜歡中興物廉價美的電腦及電腦周邊產品。中興在深圳也生產向歐洲等出口的電腦產品，這樣促使中國有了利潤分成的機會。

歸根結底，這四大戰略的背后，中興創立了其強有力而獨具特色的公司文化，那就是四個承諾：對客戶的承諾，貨全，價低，誠實經營銷售及技術服務；對員工的承諾：有競爭性的薪資，好的福利，有上進的機會，以激發他們對客戶的熱情；對供應商的承諾：及時付款，回饋社會，換取對客戶的服務及員工的訓練；對社會的承諾：為提供廉價電腦應用于社會而努力，為全社會慈善事業做貢獻。

投身社區，回饋社會

楊俊龍致力于創業的同時，也積極參加當地社會活動。早在2000 年及2001 年，他被推舉并連任硅谷美華電腦協會會長。當時楊俊龍發現我國大多數臺灣電腦產商已由臺灣轉移到東莞一帶，于是大力推動協會與中國大陸的互動，他親自帶領協會內外大多數來自臺灣的硅谷電腦商，多次訪問中國高科技園區，協助美國電腦協會會員采購及投資。同時也協助中國各級政府部門科技商業考察團在美國的招商投資活動，加強協助會員與中國大陸商貿界科技界的互動，幫助他們在中國的貿易及投資順利。

在加強與中國業界互動的同時，楊俊龍也開使整頓1987 年由數千家華人電腦商成立的具有影響力的行業社團美華電腦協會，加強電腦協會內部團結，增強影響力。硅谷歷經二十年的經濟變化，成千家電腦商中大多數轉型為其他科技及商業領域。2007 年，美華電腦協會決定改名為硅(矽)谷美華科技商會，擴充會員包括電腦、電信、軟件、地產、貿易、金融等多種行業，涵蓋領域擴大，影響力更大。被全體會員大家推舉為會長的楊俊龍領導該科技商會舉辦多次講座，為兩岸三地來美訪問的政府商業代表團提供招待與協助；也帶隊赴國內開展投資及貿易考察，并且熱心參與援助四川震災捐款救助活動……一年后完成了使命，楊俊龍被推舉為硅谷美華科技商會名譽會長。

楊俊龍致力于推動美中商貿、社會活動，源于20 余年前就開始源源不斷接待中國大陸地方政府招商團活動，通過這類招商活動，楊俊龍不僅與國內的聯系更加密切，也融入本地社會和亞裔參政活動。

當時的圣塔克拉拉縣議員麥克本田，與之后競選“硅谷之都”圣荷西市議員成功的朱感生，都在那時熱心參與接待中國地方招商代表團活動，后來本田競選國會眾議員、朱感生競選學區委員和市議員，也無不得到楊俊龍夫婦的長期大力支持，積極出面幫助他們籌款及爭取選票。身為硅谷重要專業團體的會長及名譽會長，楊俊龍在硅谷的影響力和對硅谷企業家的號召力極大，他也相繼應共和黨要求出任布什競選總統委員會硅谷地區主席，幫助施瓦辛格競選加州州長委員會副主席成功。又助伯克利（Berkeley）加州大學同學李孟賢競選舊金山市長成功當選。

如今，中興公司從電腦行業到房地產業、建筑材料等領域都有涉及，事業愈來愈成功，中興公司從單一的行業公司發展成為多元化的集團企業，還設立了硅谷亞洲藝術中心，由專家主持，常年舉辦各種大型藝術展覽，享譽硅谷和舊金山灣區。隨著公司和楊俊龍在業界的聲望日漸提升，他對社會的回饋也日益增多。無論是美國遭遇911恐怖襲擊災難，Katrina 海嘯水災，還是中國新疆地震以及汶川地震，楊俊龍都自己帶頭捐款，并鼓勵同業捐款賑災奉獻愛心。在他母親的老家廣東普寧，楊俊龍捐款了整座園山愛賢小學。在自己的母校——美國伯克利加州大學，楊俊龍捐款100 萬美元助建田長霖中心(東亞圖書館)也傳為佳話。他還捐100萬港幣予母校香港珠海大學，紀念他的系主任甘家馨教授。楊俊龍還牽線促成硅谷苗必達市與廣東惠州結為姐妹市，他出任姐妹市委員會主席。

繼往開來，砥礪奮進

回顧立足硅谷，美中兩地都能投資創業有成，中興集團公司拓展業務蒸蒸日上的歷程，楊俊龍逐漸認識到美中兩國商貿之間合作交流的重要和不可或缺和美中關系的相輔相成。楊俊龍強調，美中兩國根本上是需要互相依存的，中國是世界上最大的發展中國家，美國是世界上最強大的發達國家，兩國間的依存交流關系，需要包括海外華人華僑在內的兩國人民繼續共同參與和推進。他相信，美中貿易摩擦久拖不決對誰都不利，兩國之間只有合作與交流，相互妥協，才能不會激化矛盾，才能有利于經濟貿易由市場規則來推進。

在海外電腦行業歷練幾十年的楊俊龍，看到個人電腦及服務器業務下滑已有10 年，硅谷科技公司雖然還在苦苦支撐，基本上也只達到50%目標。面對如今嚴峻的經濟動蕩期、轉折期，楊俊龍敏感地意識到企業必須盡快轉型，他瞄準并且著手安排采購中國興起的各種電子產品，諸如無人機、智能家居、電動車、機器人，以及手機殼、數據線等配件產品。

盡管中美貿易摩擦導致多種產品加稅，楊俊龍并不畏縮止步，而是逆流而上，不僅僅是要為公司業務和產品服務轉型布局奪得先機，也是“早起的鳥兒覓食多”，更是繼續發揚他一以貫之的創業精神，一步一步走自己的路。他堅信，不論國與國的關系怎么變化，民間的生意來往終究是切割不斷的，身為企業家須得有長遠的眼光、行動的準則、周密的布局，才能在風風雨雨的競爭或爭端中始終立于不敗之地。

立足硅谷，美中兩地都能投資創業有成，楊俊龍體會到，個人命運必須寄托在整個民族復興的基礎之上。這也是他事業趨于穩定之后，便更多涉及回饋社會、回饋祖國的領域。

繼往開來、砥礪奮進的楊俊龍，蹚過多少風風雨雨，依然奔走在拓展美中貿易往來的征程上……