護理與影像技術一體化管理在放射科護理管理中的應用效果

吳 欣

（武漢協和醫院西院 放射科，湖北 武漢 430000）

放射科是醫院極為重要的一個輔助檢查科室，配備有多種先進設備，最為常見的檢查是核磁共振、CT以及X線等[1]。一體化管理是一種新型的管理方法，所謂一體化，是指將兩個或者兩個以上的管理系統交融，提取兩者共通點，進行統一管理[2]。臨床有研究顯示：對放射科進行護理與影像技術一體化管理，可顯著提高放射科護理管理質量[3]。鑒于此，本文選定本院2016年12月至2018年12月本院30例護理人員研究，做出如下報道：

1 資料與方法

1.1 基線資料

選定本院2016年12月至2018年12月本院30例護理人員，以“隨機數字表法”作為分組原則，分對照組（例數=15）、研究組（例數=15）。研究組女14例，男1例，平均年齡為（37.52±6.91）歲。對照組女12例，男3例，平均年齡為（37.68±6.86）歲。性別、年齡、職稱基線資料兩組相比，P＞0.05，可比較。

1.2 方法

對照組（常規護理管理）：對患者進行常規影像學檢查指導，根據患者具體檢查結果予以相應的護理措施。

研究組（護理與影像技術一體化管理）：①成立“護理與影像技術一體化”小組，由放射科主任、護士長、護理人員共同組成，放射科的主任主要負責放射科臨床工作質量監管、藥品管理、維護/管理設備、儀器、確定放射科醫生日常職責。護士長負責對護理人員工作安排、職業培訓以及績效考評等。②一體化管理培訓工作：醫院應根據放射科具體情況定期對放射科工作人員進行“護理崗位相關知識”、“影像響技術崗位”培訓，對影響技術基本原理、讀片技術、能力提高方法等進行重點培訓。③一體化排班：科主任以及護士長應根據科室具體情況合理安排工作人員排班，在組合搭配時應遵循強弱搭配、新老搭配的原則，既可以滿足工作需求，又可以避免浪費醫療資源，實行彈性排班制度。

1.3 觀察指標與評價標準

管理質量評分：科室自制問卷調查表評估管理質量，主要包括急救操作流程、服務態度、護理技巧、應急能力四方面，每一項總分均為100分，分值的高低與管理質量高低成正比。

檢查等待時間：兩組均隨機抽取50例性別、年齡、文化程度等無差異的患者，統計檢查等待時間。

1.4 統計學方法

2 結 果

2.1 兩組管理質量評分對比

管理后研究組急救操作流程、服務態度、護理技巧、應急能力評分顯著比對照組高，P＜0.05。見表1。

表1 兩組管理質量評分對比（±s）

表1 兩組管理質量評分對比（±s）

組別 研究組（n=15） 對照組（n=15） t P急救操作流程（分） 干預前 68.25±3.25 68.33±3.62 0.0637 0.9497干預后 91.25±5.21 80.26±4.15 6.3902 0.0000 t-- 14.5066 8.3902 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --服務態度（分） 干預前 69.99±4.15 70.01±4.21 0.0131 0.9896干預后 96.05±5.62 80.25±4.15 8.7592 0.0000 t-- 17.4092 6.7088 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --護理技巧（分） 干預前 68.52±3.51 67.59±3.64 0.7123 0.4822干預后 95.15±6.05 81.25±4.05 7.3944 0.0000 t-- 14.7456 9.7156 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --應急能力（分） 干預前 67.25±3.63 67.92±3.59 0.5083 0.6152干預后 94.25±6.28 82.14±4.51 6.0662 0.0000 t-- 14.4163 9.5541 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --

2.2 兩組檢查等待時間對比

研究組檢查等待時間為（1.0 2±0.1 4）h、對照組為（1.46±0.28）h（t=9.9386P=0.0000）。

3 討 論

放射科患者流動性較大，患者基本來源于醫院的各個科室，與其他科室有著明顯的差距，導致部分醫院將放射科作為一個輔助科室，對其護理質量并未引起重視[4]。醫院的放射科雖然設有護士長這個職位，但是護士均分散在不同專業的科室中，分別負責核磁共振、CT、X線等護理質量的控制，醫院對放射科的護理質量并未做出明確、統一管理。影響專業分為好幾個部分，不利于統籌管理護士，一定程度上影響了護理人員專業水平的提高以及影像學技術的發展。傳統護理管理方式固定、被動、單一，護理人員往往是被動服務，缺乏主動性，且忽略了對護理人員的培訓，導致護理質量呈持久偏低狀態，極易引發護患糾紛。

本研究示：研究組急救操作流程、服務態度、護理技巧、應急能力評分顯著對對照組高，檢查等待時間顯著比對照組短，不良事件發生率顯著比對照組低。說明護理與影像技術一體化管理在放射科管理中的有效性較高。

綜上：放射科護理管理中采納護理與影像技術一體化管理，可有效提高管理質量，提升護理人員綜合素質、服務質量，值得臨床信賴并大力推廣。