市場營銷專業(yè)“無縫對接”工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式探析

楊惠龍

“無縫對接”是指推進學(xué)生在校基本技能訓(xùn)練與企業(yè)專業(yè)認知相對接、在校專業(yè)能力培養(yǎng)與企業(yè)生產(chǎn)性實訓(xùn)相對接、人才培養(yǎng)的綜合能力體現(xiàn)與企業(yè)頂崗實習(xí)相對接。在澄海職業(yè)技術(shù)學(xué)校“學(xué)做一體、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式框架下，根據(jù)市場營銷專業(yè)人才企業(yè)需求量大、應(yīng)用實踐性強的特點，在總結(jié)與卜蜂蓮花澄海分公司聯(lián)合辦學(xué)經(jīng)驗、充分聽取專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會意見的基礎(chǔ)上，打破市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建以核心能力培養(yǎng)為目的，依托校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地，全過程融入職業(yè)素質(zhì)教育的“無縫對接”工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式。

一、“無縫對接” 工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的實施途徑

1.學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合實施項目教學(xué)。通過校外企業(yè)資源，引進企業(yè)真實項目于教學(xué)中，完成企業(yè)項目并加以考核，擇優(yōu)由企業(yè)選取，并用于企業(yè)實踐中。如幫企業(yè)設(shè)計廣告詞、促銷方案、策劃方案等，由企業(yè)選取合適方案并投入應(yīng)用，甚至?xí)督o學(xué)生一定的報酬，讓學(xué)生在學(xué)校時期就可以直接與企業(yè)接觸，并為企業(yè)工作。

2.教學(xué)環(huán)節(jié)與企業(yè)市場運營貫通。從專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置中考慮企業(yè)市場的真實環(huán)境和需要，以崗位職責(zé)要求設(shè)置和安排課程和項目課程，以市場發(fā)展、企業(yè)需求為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè)課程和技能項目，實現(xiàn)企業(yè)實際運營與教學(xué)環(huán)節(jié)的無縫鏈接。

3.仿真實訓(xùn)與生產(chǎn)性實訓(xùn)對接。利用校內(nèi)實訓(xùn)條件和課堂，開展仿真實訓(xùn)，比如商品推銷實訓(xùn)、電話接待實訓(xùn)、客戶接待、商務(wù)談判等，充分發(fā)揮學(xué)校和課堂的實訓(xùn)功能。

4.課程考核與職業(yè)技能考核同步。課程的設(shè)計充分考慮《營銷員》資格考證的要求，課程設(shè)計的先后次序、內(nèi)容、考核與考證內(nèi)容相配套相同步，通過分階段分難度的解決考證相關(guān)內(nèi)容，提關(guān)專業(yè)考證的通過率。

5.校內(nèi)考核和企業(yè)考核兼容。學(xué)生在階段性實習(xí)和頂崗實習(xí)中、項目課程教學(xué)中，都采用校內(nèi)考核和企業(yè)考核雙對接的方式，由校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同考核并給出成績。

6.畢業(yè)設(shè)計與頂崗實習(xí)對接。弱化之前的以論文為主的畢業(yè)設(shè)計，以頂崗實習(xí)的總結(jié)或是實習(xí)中項目方案等替代畢業(yè)論文，作為學(xué)生畢業(yè)的綜合素質(zhì)的評價。

7.企業(yè)文化與校園文化融合，將職業(yè)素質(zhì)教育貫穿人才培養(yǎng)的全過程。把企業(yè)文化、制度融入課室布置、學(xué)生日常管理、班級文化等，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、加強學(xué)生對企業(yè)的認知，對企業(yè)管理制度的認知、對社會的認知，在潛移默化中了解和適應(yīng)企業(yè)的管理方式和制度。

二、“無縫對接” 工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的實施過程

第1、2學(xué)期為基本能力學(xué)習(xí)階段。按職業(yè)素質(zhì)模塊和專業(yè)基本能力模塊的要求組織教學(xué)，并對接企業(yè)運營的有關(guān)情況組織學(xué)生認知實踐和專業(yè)基本技能訓(xùn)練。

第3、4、5學(xué)期為專業(yè)能力學(xué)習(xí)階段。分別實施市場調(diào)研、營銷策劃、市場開拓、產(chǎn)品銷售、渠道管理和客戶管理等教學(xué)項目;安排學(xué)生在旺季和節(jié)假日按項目要求進行階段性工學(xué)交替實習(xí)，實習(xí)過程中直接聘請企業(yè)經(jīng)理、一線高技能人員擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師，借助企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境開展現(xiàn)場教學(xué)和技能訓(xùn)練。

第6學(xué)期為拓展能力學(xué)習(xí)階段。通過頂崗實習(xí)，借助企業(yè)真實工作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生完成營銷工作過程中各種能力的有效融合與提升。根據(jù)與企業(yè)合作協(xié)議和企業(yè)績效考核運行機制，推行頂崗實習(xí)的“雙導(dǎo)師制”，完善頂崗實習(xí)管理機制，使學(xué)生迅速融入企業(yè)。

三、“無縫對接” 工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)路徑

在確立“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式的前提下，創(chuàng)新地完成了實踐主導(dǎo)型教學(xué)過程的設(shè)計。實踐主導(dǎo)型教學(xué)過程以學(xué)生的實踐教學(xué)為主線，把學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細分出來;通過課程整合、實踐教學(xué)方法及組織形式的創(chuàng)新，縮短理論課程學(xué)時，在理論夠用的前提下，切實提高學(xué)生專業(yè)實際動手能力和綜合應(yīng)用能力，并為此制訂了全新的人才培養(yǎng)方案。在具體教學(xué)組織上也以此為指導(dǎo)思想，實施實踐主導(dǎo)型教學(xué)。以自主創(chuàng)業(yè)中各項知識及技能的要求為主線進行教學(xué)與實踐，并從中突出市場調(diào)研、營銷策劃、產(chǎn)品推銷、銷售管理等核心能力的訓(xùn)練。

具體實施路徑和步驟如下：

1.新生入學(xué)后由學(xué)生自主選擇進入不同的模擬行業(yè)并組成4～5個團隊，每個團隊10人左右，實行兼職教師（企業(yè)技術(shù)人員）“導(dǎo)師制”。

2.以區(qū)域重點合作企業(yè)為“樣本”，成立4～5個模擬公司。

3.確立模擬公司各職能部門，招聘公司部門經(jīng)理及各部門員工。學(xué)生以“企業(yè)員工”身份應(yīng)聘。

4.運用銷售管理軟件，訓(xùn)練學(xué)生模擬公司注冊，完成網(wǎng)絡(luò)檢索及經(jīng)濟法教學(xué)。

5.掌握市場調(diào)研技能，穿插應(yīng)用文寫作（主要學(xué)習(xí)如何撰寫市場調(diào)研報告）、統(tǒng)計等技能訓(xùn)練。

6.組織營銷創(chuàng)意、策劃技能、推銷技巧、談判技能訓(xùn)練，學(xué)會營銷策劃書制作。根據(jù)營銷策劃書，實施產(chǎn)品營銷活動實戰(zhàn)訓(xùn)練。

7.組織完成在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地及校外實習(xí)基地頂崗實習(xí)，完成來源于企業(yè)真實的營銷項目等。

四、“無縫對接”工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的保障措施

1.注重學(xué)生綜合能力和獨立工作能力的培養(yǎng)及個性能力的發(fā)展，將素質(zhì)教育融入課堂學(xué)習(xí)、實踐鍛煉。采用頭腦風(fēng)暴法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、卡片法、項目教學(xué)法、任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)等，突出學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，引導(dǎo)學(xué)生積極主動參與討論、自主思考、形成計劃和方案等，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和獨立工作能力。

2.實行多學(xué)期、分段式的彈性教學(xué)形式，以保證學(xué)生完成生產(chǎn)實習(xí)、頂崗實習(xí)的任務(wù)要求。打破原有教學(xué)時間安排，實行階段式實習(xí)和項崗實習(xí)相結(jié)合的模式，靈活彈性處理教學(xué)時間，實現(xiàn)彈性教學(xué)形式，與企業(yè)的配合更加的靈活和實用。

3.增加實踐教學(xué)的比重，以引起學(xué)生的高度重視。市場營銷常讓學(xué)生覺得理論性較強，不知如何應(yīng)用。針對這一問題，增加校內(nèi)外，課堂實踐教學(xué)的比重，提高學(xué)生的動手能力和解決處理問題能力，增強學(xué)生的崗位技能，以為就業(yè)提供強有力的技能保障。

4.完善生產(chǎn)實習(xí)、頂崗實習(xí)制度，簽訂頂崗實習(xí)工傷保險協(xié)議，建立頂崗實習(xí)校企聯(lián)合評價機制，深化實習(xí)實訓(xùn)的內(nèi)涵建設(shè)。除了常規(guī)的校企業(yè)合作開展，更要深入加強與企業(yè)的合作，比如說頂崗實習(xí)結(jié)束后學(xué)生是否直接在企業(yè)就業(yè)，企業(yè)是否提供學(xué)生一個發(fā)展的空間，企業(yè)是否給予學(xué)生一個正確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，提高企業(yè)對學(xué)生的吸引力，也可以解決企業(yè)的人力資源緊缺問題。

“無縫對接”工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式，充分實踐了“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”中職專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想。以崗位需求為起點，突出實踐技能培養(yǎng)，使學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程處于邊學(xué)習(xí)、邊工作的狀態(tài);是在不突破現(xiàn)有學(xué)制的前提下，進行學(xué)習(xí)與工作實踐的交替循環(huán);是依據(jù)學(xué)生職業(yè)成長規(guī)律在不同教育階段構(gòu)建對應(yīng)實踐環(huán)節(jié)，按照每個生產(chǎn)實踐環(huán)節(jié)的要求，統(tǒng)籌安排每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，從每一個教學(xué)環(huán)節(jié)對接企業(yè)、對接崗位、對接技能，增強了學(xué)生的適應(yīng)性和適用性。市場營銷專業(yè)與卜蜂蓮花澄海分公司的多年成功合作經(jīng)驗，證明了“無縫對接”工學(xué)交替的可行性和實用性，該模式的成功經(jīng)驗和成果對其他相關(guān)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生了良好的輻射效應(yīng)，物流專業(yè)、電子商務(wù)都相應(yīng)的采用這種人才培養(yǎng)模式。

責(zé)任編輯 何麗華