優質心理護理對血站無償獻血者的護理效果分析

朱淑艷

253015山東省德州市中心血站辦公室

近年來，隨著外界環境和人們生活方式的變化，各種疾病發病率逐年升高[1]。臨床中治療多種疾病離不開輸血，例如嚴重貧血及大量失血治療等。為研究分析優質心理護理對血站無償獻血者的護理效果，2015年2月-2016年10月選取在血站進行無償獻血者200 例為研究對象，報告如下。

資料與方法

2015年2月-2016年10月 選取無償獻血者200 例，隨機分為兩組，各100例。獻血者均無精神疾病和意識障礙[2]。對照組女43 例，男57 例；年齡22～34歲，平均(28.90±2.87)歲。試驗組女42例，男58 例；年齡23～35 歲，平均(28.65±2.98)歲。兩組一般資料差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

方法：⑴對照組獻血者進行常規護理，獻血前測定獻血者相關生理指標，在獻血后為獻血者講解注意事項，告知獻血者注意休息。⑵試驗組獻血者進行優質心理護理：①在獻血前與獻血者進行深入的交流，積極與獻血者進行溝通，告知注意事項，消除獻血者焦慮緊張的情緒。②在獻血時以熟練的技巧獲得獻血人員的信任，注意觀察獻血者面部表情，使其充分感受到個性化護理。采血時需注意動作輕柔、穿刺準確、態度誠懇，關注獻血者心理狀態[3]。③在獻血后，為獻血者制定科學的飲食方案，告知獻血后相關的注意點，耐心為獻血者解答疑惑，囑咐獻血者注意休息，使獻血者保持愉悅的心情，表達對獻血人員的感謝，建立和諧醫患關系，降低糾紛的發生率。

觀察指標：采用焦慮自評量表(SAS)評價獻血者的焦慮程度，得分越高代表焦慮程度越高。護理滿意度可分為不滿意、一般滿意和十分滿意。

統計學方法：采用SPSS 19.0 軟件對數據進行統計學分析，計量資料采用(±s)表示，予以t檢驗；計數資料采用率表示，予以χ2檢驗。以P＜0.05 表示差異有統計學意義。

結 果

兩組獻血者護理滿意度：經過對應護理方式后，試驗組不滿意11 例，對照組不滿意2 例。試驗組獻血者護理滿意度98.0%，顯著高于對照組的89.0%，差異有統計學意義(P＜0.05)。見表1。

兩組獻血者焦慮程度對比：護理前，兩組獻血者SAS評分分別為(46.78±5.23)分和(46.98±5.36)分，差異無統計學意義(P＞0.05)。護理后，試驗組SAS 評分(35.22±4.21)分，顯著低于對照組的(40.90±4.94)分，差異有統計學意義(P＜0.05)，見表2。

表1 兩組獻血者護理滿意程度對比(n)

表2 兩組獻血者焦慮情緒改善情況(分)

討 論

無償獻血為自愿將自身血液奉獻給公益事業，且不收取報酬的一種行為[4]。在獻血知識得到廣泛普及的背景下，無償獻血人數逐年增加。

近年來，隨著外界環境和人們生活方式的變化，各種疾病發病率逐年升高。臨床中治療多種疾病離不開輸血，例如嚴重貧血及大量失血的治療等。由于部分獻血者為初次獻血，對于獻血相關操作了解不多，較易出現焦慮等負面情緒，影響獻血過程順利進行[5]。優質心理護理方法能夠給予獻血者一定的心理支持，讓獻血者正確認識到一定量獻血不會對身體產生影響，消除獻血者對于獻血的誤解，疏導獻血者不良情緒，提高其依從性，保持放松和愉悅的心情，降低不良反應發生率，最大程度上提高舒適度和護理滿意度。在本次研究中，對照組獻血者進行常規護理，試驗組獻血者進行優質心理護理。經過對應護理方式后，試驗組不滿意11 例，對照組不滿意2 例；試驗組獻血者護理滿意度98.0%，顯著高于對照組的89.0%，差異有統計學意義(P＜0.05)；護理后，試驗組SAS評分(35.22±4.21)分，顯著低于對照組的(40.90±4.94)分，差異有統計學意義(P＜0.05)。由此可知，與常規護理相比，優質心理護理能夠消除血站無償獻血者的焦慮情緒，便于獻血操作順利進行。

綜上所述，優質心理護理在血站無償獻血者中的應用，能夠顯著改善獻血者的不良情緒，提高護理滿意度，具有推廣的意義。