團體心理輔導對提高大學生團學干部能力的實踐研究
——基于嘉應學院音樂與舞蹈學院團學干部團體心理輔導案例的分析

(嘉應學院 音樂學院 廣東 梅州 514000)

一、引言

進入21世紀，全社會對心理健康的重視和需求不斷增加，心理輔導和心理健康教育工作受到了政府高度重視。隨著心理輔導職業化的發展，國家勞動與社會保障部出臺了國家職業標準“心理輔導教師”，團體輔導成為必備的專業技能，要求二級輔導教師掌握團體輔導的技術。衛生部專業技術職稱“心理治療師”考核中也要求治療師掌握團體治療的技術。教育部學校心理健康教育骨干教師培訓中，團體輔導也成為必須掌握的助人技巧，并明文規定在有條件的學校要大力開展團體輔導工作。在我國心理輔導專業化發展的進程中，在心理系開設心理輔導方向的高校越來越多，應用心理學專業本科生和研究生培養課程中設置團體心理輔導課程正在成為趨勢。現在，團體心理輔導已經成為心理輔導專業工作者必須具備的專業知識和能力，隨著專業培訓的推進和社會發展的需要，團體心理輔導在我國進入了蓬勃發展時期。

團學是一個學生組織，它在黨委的領導下、團委指導下，發揮組織管理作用，做好橋梁紐帶，為同學服務的組織。團學干部是團學的骨干與核心，是團學實現各種職能的保證，又是團學自身建設的主體力量。團學干部作為處在學生基層中組織各種活動和工作的組織者和領導者，必須具有較強的組織能力、協調能力、溝通能力。一般說來，擁有較強能力的干部更容易贏得同學的尊敬和愛戴，更容易建立起自己的威信，對同學實行有效的指導。然而，當前高校缺乏對團學干部的系統培訓，有些團學干部培訓也僅僅是局限于一些講座和領導的講話。許多團學干部當選后，只能從上屆干部那里獲取經驗，聽取別人的建議，有的只能摸著石頭過河，難免出現自信心不足的現象。對于團學干部如何加強自身的能力提升方面還缺乏了實踐上的指導，不能夠滿足團學發展的需要。在這種情況下，開展團體輔導非常必要且緊迫。團體輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，通過團體內人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學習新的行為方式，改善人際關系。

本研究旨在通過對接受過與未接受過團體心理輔導的學生干部進行訪談研究，探討團體心理輔導在大學生團學干部能力提高中的效果，以期為學校學生干部的提拔和任用、為學生管理工作提供借鑒。

二、研究方法

(一)訪談對象

對象為嘉應學院音樂與舞蹈學院團學干部，實驗組7名，其中男生2名，女生5名，大三學生4名，大二學生3名。控制組20名，均為大二學生，未接受團體心理輔導。所有對象總體特征為團學干部，身體健康，精神狀態良好，無明顯心理障礙。

(二)活動實施過程

圍繞學生干部所需要的素質與能力，團體心理輔導活動從兩個方面共同實施展開。一方面，進行每周一次，每次約90分鐘的團體交流討論。通過與學生干部有規律地溝通交流，潛移默化地將積極的工作態度與有效的工作思路灌輸給學生干部。另一方面，通過團體游戲讓學生進行體驗式學習，促進團隊成員相互之間的溝通，幫助團隊成員學會人與人之間的信任，通過多人團隊游戲的形式來表現團隊成員之間的協作能力。團體游戲分5次，每月進行一次，每次一個項目，每次活動時長大約30分鐘。團體游戲具體方案如下表：

單元主題內容主旨1團隊相融相互找同伴猜拳,獲勝者進化為小雞,可以站起來。然后小雞和小雞猜拳,獲勝者進化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者 才能再進化為小雞。繼續游戲,看看誰是最后一個變成的鳳凰。讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的溝通。2相信同伴一人站在一座1.6米高的矮墻上,為了防止摔下去時手臂傷人,要將雙手綁在自己胸前,然后背朝墻下,身體站直,直挺挺地向后倒下去。下面另外6人面對面站成兩排,每個人都伸出雙臂將上面倒下人接住。體驗站在下面看上面的人時和自己站在上面時完全不同的感覺,從而理解每個人在工作中的位置不同,感受也不同的道理。同時學會戰勝自己和敢于相信同伴、信任部下。3尋找自信支點每人輪流坐到中央,其他成員從他身上找特別的地方,然后用發自內心的語言贊美對方。每個人身上都有屬于自己的獨特的優點,充分認識自身的優點,尋找自信的支點。4應答自如3-4人一組,讓小組一個人出來,對著另一組喊出任何經過他腦子的詞,比如:姐姐 ,鴨子,藍天等等任何詞。另一個小組的人必須對這些詞進行回應,比如:哥哥,小雞,白云等。任何一組說不出任何詞,則為失敗。有助于成員發揮想象力,提升應變能力。5團隊協作全體分為兩隊,相向站立,共同用手指將一根棍子放到地上,手離開棍子即失敗提高隊員在工作中相互配合、相互協作的能力。

(三)實施訪談

為期5個月的團體心理輔導結束后，對7名接受過輔導與未接受過輔導的學生干部實施訪談。在征得對方同意的前提下，對訪談內容進行錄音。訪談內容的主旨為“擔任學生干部之后，個人的能力與素質有何變化？”

(四)訪談資料的整理與分析

對訪談內容的錄音進行保存與文本轉化，并結合理論進行深入分析，不斷歸納總結，最后得出訪談結果。

三、結果

通過訪談，發現接受過輔導與未接受輔導的學生在個人能力與素質方面有不同程度的改變。一方面，未接受過輔導的學生表示，一學期的干部任職經歷不足以使自身得到充分的鍛煉，干部生涯仍處于懵懂期，個人的能力與素質提升緩慢，收效甚微。另一方面，接受過輔導的學生則表示，經過一段時間的團體心理輔導，再把輔導期間的收獲運用到實際工作中，個人能力與素質迅速提高，尤其在組織能力、人際交往能力、語言表達能力、寫作能力、團隊協作能力、應變能力、自信心等方面有了明顯的提高，具體如下：

(1)組織能力。在輔導開展之初，實驗組的7名干部均為新上任的團學主席團成員，此前均無在某項活動中擔當主要組織策劃者的經驗，對于工作的整體謀劃缺乏總攬全局的意識，工作目的不明確。通過團體心理輔導后，這7名學生干部不僅能組織策劃學生活動，還能在活動中獨當一面，對于活動中出現的狀況和問題能處理妥當。

(2)人際交往能力。人際交往能力是社會技能培養的重要內容之一，通過“團隊相融”環節提高團員對人際關系的感受、適應、協調和處理能力，融洽團隊氣氛，增強團隊凝聚力。團員在享受輕松愉快的游戲的同時，逐漸意識到與人相處時容易出現的問題，反思自己日常工作和學習過程中與人溝通時出現的問題，并學會了傾聽、委婉措辭等溝通技巧，改善人際交往能力，克服羞怯。

(3)語言表達能力。有些學生干部在與人交談時無法理清自己的思緒，導致自己說話前言不搭后語，弄得聽者一頭霧水，而自己想表達的內容也無法及時傳遞給別人。針對這個情況，在輔導過程中，培養學生干部養成表達前先思考如何能表達別人能更容易理解的好習慣，即使自己的口才并不突出，也能給人留下流利、有條理的好印象，吸引更多的人與自己交往。

(4)寫作能力。作為藝術類專業的學生，大部分文科基礎較差，公文寫作能力較為薄弱。在輔導的過程中，指導老師有針對性地對實驗組的7名學生干部進行公文寫作培訓，著重強調工作計劃、工作總結、新聞報道、活動策劃的撰寫，并引導學生干部們進行互動，由他們自己分析過去所組織的部分活動中的活動策劃書。學生干部們不僅從此次培訓中掌握了應用文寫作的方法，并學會了如何正確的應用于實際工作中。公文寫作能力的提高，在很大程度上增強了學生干部的綜合素質。

(5)團隊協作能力。為消除新任學生干部之間的陌生感，增進成員之間的了解，拉近彼此距離，在“團隊相融”、“團隊協作”等游戲環節引發個人加入團體的興趣， 使學生干部在活動中放下緊張、焦慮和不安的情緒，在輕松愉悅的環境中不知不覺地消除防御心理，融入團體，在發揮個人能力，各盡所能的基礎上，發揮團隊精神、互補互助以達到團隊工作最大的工作效率。

四、結語

由于此次團體輔導時間相對比較短，培訓無法很深入地展開，只能點到即止。但是，從這一學期的培訓效果來看，經過團體輔導，學生干部之間的親密度和信任感大大增強，個人的綜合素質不斷提高，學生明顯感到心理的變化，并在現實生活中得以實踐和提高。