積極落實免費開放 切實提升群文水平

摘要：文化館是我國重要的社會文化服務性機構，隨著我國人民群眾物質生活水平的不斷提高，精神文化的需求越來越迫切。文化館在國家開展精神文明建設中擔負著提升群眾文化水平的重任，因此，文化館的免費開放具有積極的社會發展意義。在當前的社會發展進程中，文化館應當通過免費開放發揮更多的社會價值，使廣大人民群眾能夠享受到更好的文化服務。文章通過對免費開放背景下的文化館發展途徑進行研究，旨在能夠為文化館的社會服務水平提高提供積極的思路，推動我國群眾文化建設的完善。

關鍵詞：免費開放;群文水平;文化館;發展

國家的發展離不開經濟、政治、文化的共同作用，一個民族的文化水平直接影響到國民素質和國家的發展動力。文化是國家建設中的動力源泉，因此黨中央和國家政府加大了對文化領域的支持力度。文化館作為廣大人民群眾直接獲得文化服務的重要場所，在我國精神文明發展中起到了不可替代的作用。文化館的免費開放是國家發展進步的必然趨勢，在免費開放背景下能夠提高群眾的文化獲得積極性，使文化館真正地面向群眾、深入群眾、凝聚群眾，從而使群眾能夠更加便利地受到傳統文化的熏陶，受到中國特色社會主義先進文化的引領。

一、文化館積極落實免費開放的重要性

（一）有利于推動國家精神文明建設

社會主義精神文明建設內容之一就是開展教育科學文化建設，社會主義“四有公民”的培養目標是有理想、有道德、有文化、有紀律，可見群眾文化服務的開展是國家政策的重要內涵。文化能夠使人們的精神生活得到豐富，精神追求得以滿足，并在文化的指引下形成民族凝聚了和向心力。文化館的免費開放是國家精神文明建設方針的實踐落實，是社會發展的必然趨勢。

（二）有利于豐富群眾文化生活內容

群眾是包含了各行各業的工作者、學生和退休人員等，在物質生活提高的同時，不同領域和社會角色的群眾對文化生活也產生了更高的追求，文化館免費開放的文化活動內容，能夠為各行各業群眾豐富業余生活提供極大的便利，如文化館開展的免費書法學習、攝影、文學創作等，能夠為群眾提供個性化的文化服務，從而使群眾在參與過程中受到精神和情感上的藝術陶冶，從而激發廣大人民群眾產生文化認同和民族認同，提高群眾的文化水平和終身發展能力。

二、免費開放背景下的文化館發展途徑

（一）科學合理的規劃文化館活動內容

文化館的免費開放是一項長期的文化服務工作，因此在文化館的活動規劃安排上，就必須運用長遠的發展眼光去構建一個文化服務框架，在免費開放背景下的文化服務中能夠具備完善的服務體系和流程，從而提高群眾的文化滿意度。文化館的服務內容要以群眾的需求為基礎開展，這就要求文化館工作人員要深入到群眾當中去，積極全面地開展文化服務調研工作，深入聽取群眾的心聲，從而為文化館的活動規劃提供有力的依據[1]。隨著社會的不斷發展，群眾的文化服務需要也會隨著時間發生改變，因此文化館還應當為群眾反饋建議建立便捷的通道，使文化館的服務內容能夠與時俱進。

例如，文化館在開展群眾需求調研時，可以采用工作人員走訪與互聯網技術相結合的方式，通過建立文化館的官方微博，并開展文化服務內容的話題討論來激發群眾的參與熱情。如對群眾非常感興趣的“立德樹人”內容，文化館可以在微博公眾號內鼓勵群眾發現自己身邊的好人好事，并用鏡頭或者文章進行記錄發在文化館的平臺上，文化館可以鼓勵群眾積極參與投票，最好評選出具有代表意義的好人好事進行獎勵和宣傳等。文化館還可以在工作走訪中發現群眾的文化需求趨勢，如學習一門外語、掌握一項技能等，從而使文化館在制定活動目標和內容時能夠更具群眾性和時代性。

（二）加強文化館工作的規范管理能力

免費開放背景下的文化館工作必然會遇到新的挑戰，如群眾數量的增加，工作時長的延長以及文化項目的增多等，給文化館的綜合個管理工作帶來更高的要求。為了能夠保證文化館在免費開放中能夠為群眾提供更加優質的文化服務，需要文化館工作人員提高規范管理能力[2]。文化館要始終堅實群眾服務路線，將推動國家精神文明建設作為工作宗旨，在群眾中樹立良好的社會公益形象。

例如，在文化館免費開放中，工作人員應當建立健全相應的管理體系，使管理工作能夠適應免費開放模式下的文化館服務。如建立員工激勵機制，將文化館本職工作與薪酬績效掛鉤，對于文化服務質量優異的員工給予精神和物質獎勵，從而激發文化館工作人員的工作熱情;文化館還應建立規范的工作流程，使文化館服務工作的運行能夠順暢協調，如合理安排文化館公共資源的有序使用，避免管理沖突和疏忽問題影響服務質量;文化館還應制定突發事件的應急預案，如

群眾在參與文化館活動中突發疾病情況，能夠在應急預案模式下及時進行搶救和送醫，從而為群眾提供一個安全可靠的文化服務環境。

（三）加大文化館的軟硬件設施資源投入

文化館的免費開放服務中離不開各種軟硬件設施和資源的輔助，如文化館開設的講堂、講座、培訓等活動需要具有相應的場地;文化館開展的舞蹈、歌唱等演藝活動離不開音響、服裝等道具;文化館開展的群眾體育運動離不開健身器材、運動場館等設施[3]。另外，隨著信息技術在文化館日常管理工作中的普及運用，以及群眾對信息知識和技能的需求，文化館還要加強計算機、多媒體、網絡等設備的投入，并建立信息化的文化館平臺，從而為文化館服務水平的提升做出保障作用。因此，這就需要文化館要加大文化服務設施和資源的投入，并保證各項資源能夠被充分利用于文化服務當中。

（四）積極宣傳吸收社會各界的志愿者加入

免費開放背景下的文化館服務工作中必然需要更多的工作人員進行參與，而由于文化館本身的人員編制限制，在一些大型文化活動中往往會出現工作人員不足的情況。文化館可以積極吸收社會各界的志愿者參與到群眾文化服務當中，從而使文化館的免費開放能夠順利進行[4]。文化館可以積極與社會機構，如高校、政府部門、社區等進行宣傳交流，使更多的人了解文化館的服務理念和重要作用，從而愿意在公益角度去參與服務，文化館還可以在群眾當中招募有志之士參與公益服務，從而真正使文化館的服務來源于群眾又能運用于群眾。

三、結束語

免費開放背景下的文化館服務職能能夠更好地發揮社會精神文明創建的作用。文化館積極借助規范全面的管理工作，能夠為廣大人民群眾提供一個提高藝術修養、增強文化意識、拓展文化視野的有效途徑，使群眾在物質生活質量提升的同時也能夠享受到豐富的文化服務。文化館的免費開放是社會進步的標志，也是我國文化服務更好地融入群眾的渠道，文化館在免費開放中要不斷吸取經驗，積極創新文化服務內容和形式，使文化館能夠發揮更大的社會公益價值，推動我國社會精神文明的穩步發展。

參考文獻：

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