品管圈活動(dòng)在改善消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理中的應(yīng)用

摘要：目的：研究品管圈活動(dòng)在改善消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理當(dāng)中的應(yīng)用價(jià)值。方法：醫(yī)院從2018年2月開(kāi)始通過(guò)自愿的形式成立起品管圈活動(dòng)小組，從而展開(kāi)品管圈活動(dòng)。比較分析實(shí)施品管圈活動(dòng)前后消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理效果、醫(yī)院感染出現(xiàn)率以及病區(qū)滿意度。結(jié)果：品管圈活動(dòng)實(shí)施前的消毒供應(yīng)室器械管理效果明顯低于品管圈活動(dòng)實(shí)施后（P<0.05）;實(shí)施品管圈活動(dòng)后的醫(yī)院感染率明顯低于實(shí)施前（P<0.05）;實(shí)施后的病區(qū)滿意度顯著高于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論：消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理過(guò)程中利用品管圈活動(dòng)的效果良好，提高消毒供應(yīng)室器械管理效果，降低醫(yī)院感染出現(xiàn)率，提高病區(qū)的滿意度。

關(guān)鍵詞：品管圈活動(dòng);改善;消毒供應(yīng)室;手術(shù)器械管理

品管圈活動(dòng)在消毒供應(yīng)室的手術(shù)器械管理當(dāng)中起到重要的作用。因此，此次研究將具體進(jìn)行分析。

1資料與方法

1.1一般資料

我醫(yī)院消毒供應(yīng)室工作人員20名，年齡20-55歲。包含滅菌人員8名，其他12名全部是護(hù)理人員，包含主管護(hù)師4名，護(hù)師4名，護(hù)士4名。選取消毒供應(yīng)室手術(shù)器械1000例作為研究對(duì)象，選擇醫(yī)院手術(shù)患者100例進(jìn)行分析。

1.2方法

1.2.1成立品管圈活動(dòng)小組與主題設(shè)定

活動(dòng)小組由一名圈長(zhǎng)、主管護(hù)師4名，護(hù)士2名，滅菌人員2名組成。圈長(zhǎng)組織會(huì)議，展開(kāi)頭腦風(fēng)暴^[1]，通過(guò)民主投票的形式確定小組主題是改善消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理效果，按照小組成員的要求，每周二下班后組織會(huì)議，一直到活動(dòng)結(jié)束。

1.2.2現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析

品管圈小組人員針對(duì)手術(shù)室2018年2月以來(lái)的科室人員展開(kāi)調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)分析手術(shù)器械存在的缺陷，一共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷500份，回收490份，有效回收率98.00%。通過(guò)調(diào)查存在的問(wèn)題，分析具體原因有以下幾方面：第一，工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不到位。第二，不能及時(shí)認(rèn)識(shí)新的手術(shù)器械。第三，清洗方式并不科學(xué)。第四，操作流程復(fù)雜^[2]。第五，回收不及時(shí)。第六，工作量巨大。第七，清洗機(jī)數(shù)量少，存在老化現(xiàn)象。

1.2.3制定對(duì)策并實(shí)施

第一，做好對(duì)工作人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。第二，針對(duì)操作流程進(jìn)行細(xì)化以及改進(jìn)。第三，推行績(jī)效對(duì)策，建立起質(zhì)量考核小組、制定出對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，把護(hù)理工作與績(jī)效緊密掛鉤。第四，適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘咛鎿Q相應(yīng)的清洗、滅菌的機(jī)械設(shè)備，從而充分滿足不斷增加的工作量需要^[3]。第五，增強(qiáng)與臨床科室之間的溝通，定期展開(kāi)會(huì)議，主動(dòng)積極聽(tīng)取以及收集各個(gè)科室對(duì)消毒滅菌物品的要求以及意見(jiàn)，從而制定出具有針對(duì)性的解決對(duì)策。

1.3觀察指標(biāo)

比較分析實(shí)施品管圈活動(dòng)前后消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理效果、醫(yī)院感染出現(xiàn)率以及病區(qū)滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用SPSS20.0來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，利用P<0.05來(lái)表示差異具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1品管圈活動(dòng)實(shí)施前后消毒供應(yīng)室器械管理效果

實(shí)施品管圈活動(dòng)前后消毒供應(yīng)室器械管理效果詳見(jiàn)表1。

2.2實(shí)施品管圈活動(dòng)前后醫(yī)院感染率

實(shí)施品管圈活動(dòng)前的100例手術(shù)患者當(dāng)中出現(xiàn)醫(yī)院感染6例，發(fā)生率為6.00%;實(shí)施品管圈活動(dòng)后的100例手術(shù)患者當(dāng)中出現(xiàn)醫(yī)院感染的1例，發(fā)生率為1.00%，實(shí)施品管圈活動(dòng)后的醫(yī)院感染率明顯低于實(shí)施前（P<0.05）。

2.3 實(shí)施品管圈活動(dòng)前后病區(qū)滿意率

實(shí)施品管圈活動(dòng)前病區(qū)100例手術(shù)患者滿意度為88.00%，實(shí)施品管圈活動(dòng)后病區(qū)100例手術(shù)患者滿意度為98.00%，實(shí)施后的病區(qū)滿意度顯著高于實(shí)施前（P<0.05）。

3討論

品管圈活動(dòng)作為全體工作人員一同參與的管理模式，這樣一來(lái)，有利于深化質(zhì)量管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)全體工作人員的一同努力，大大降低包裝缺陷的出現(xiàn)率。品管圈活動(dòng)后病區(qū)滿意度顯著提高，手術(shù)器械供應(yīng)質(zhì)量也大大提升，并且還降低了院內(nèi)感染出現(xiàn)幾率。

根據(jù)上述研究結(jié)果表示，品管圈活動(dòng)實(shí)施前的消毒供應(yīng)室器械管理效果明顯低于品管圈活動(dòng)實(shí)施后（P<0.05）;實(shí)施品管圈活動(dòng)后的醫(yī)院感染率明顯低于實(shí)施前（P<0.05）;實(shí)施后的病區(qū)滿意度顯著高于實(shí)施前（P<0.05）。

綜上所述，消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理過(guò)程中利用品管圈活動(dòng)的效果良好，提高消毒供應(yīng)室器械管理效果，降低醫(yī)院感染出現(xiàn)率，提高病區(qū)的滿意度，值得廣泛應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]韋純霄.品管圈活動(dòng)對(duì)于消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理的改善效果[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2018，22（09）：1265-1267.

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[3]羅玉華.品管圈活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)于消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理及控制醫(yī)院感染的改善效果[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床，2016，13（14）：2007-2009.