細節(jié)護理在普通外科優(yōu)質護理服務中的應用分析

摘要：目的：探討普通外科優(yōu)質護理服務中運用細節(jié)護理的效果。方法：選取2017年6月-2019年9月我院60例普通外科患者為研究對象，均分兩組，對照組常規(guī)護理方案，觀察組細節(jié)護理方案，對比兩組情況。結果：觀察組心理狀況評分低于對照組，治療依從性及身體恢復狀況評分高于對照組，觀察組滿意度（96.67%）高于對照組（76.67%），有統(tǒng)計學比較意義（P<0.05）。結論：普通外科優(yōu)質護理服務中運用細節(jié)護理的效果顯著，值得應用。

關鍵詞：普通外科;優(yōu)質護理服務;細節(jié)護理;護理效果

普通外科為醫(yī)院不可缺少的組成部分，因普通外科的特殊性，疾病種類多，病情復雜，對于病患的護理服務需求較高，常規(guī)護理服務雖然擁有一定效果，但是整體干預效果不理想，在為病患對癥治療時，一旦護理服務不到位，會造成病患療效極差，嚴重者，甚至病情文惡化，危及生命安全，應重點關注[1]。本文為探討普通外科優(yōu)質護理服務中運用細節(jié)護理的效果。報道如下。

1.資料與方法

1.1資料

選取2017年6月-2019年9月我院60例普通外科患者為研究對象，均分兩組，30例每組，其中，對照組17例男性，13例女性，年齡（31-75）歲，均值（47.22±1.05）歲;觀察組18例男性，12例女性，年齡（32-77）歲，均值（47.26±1.03）歲;兩組年齡及性別資料方面無統(tǒng)計學比較意義（Pgt;0.05）。

1.2方法

對照組常規(guī)護理方案，做好病患各項基礎診斷工作，依據診斷結果，為病患對癥治療，在治療過程中，合理膳食及用藥，確保營養(yǎng)物質攝入充足，鼓勵及安慰等。

觀察組細節(jié)護理方案，常規(guī)治療及干預措施與對照組保持一致性，在此基礎上為病患提供細節(jié)護理措施，內容為[2]：①定期對普通外科護理人員針對細節(jié)護理內容施行專業(yè)培訓及考核，提升醫(yī)院普通外科的整體護理水平。②掌握普通外科的護理服務現狀及醫(yī)院現有資源，在依據病患病情及治療流程的基礎上，為病患制定出優(yōu)質護理服務計劃表。③依據病患人數，合理安排護理人員上班，讓護理人員盡量休息好，在工作時，保持最佳狀況，還應讓護理人員知曉自身職責，提升積極性及主動性。④護理人員在護理服務時，明確做到三查七對及無菌操作。

1.3觀察指標

觀察兩組心理狀況、治療依從性及身體恢復狀況評分情況、滿意度情況。選用0-100分問卷答題方式對病患心理狀況進行調查，分數越高，表示病患心理狀況越差，分數越低，表示病患心理狀況越好。選用0-100分問卷答題方式對病患治療依從性進行調查，分數越高，表示病患治療依從性越高，分數越低，表示病患治療依從性越差。選用0-100分問卷答題方式對病患身體恢復狀況進行調查，分數越高，表示病患身體恢復狀況越好，分數越低，表示病患身體恢復狀況越差。選用0-100分問卷答題方式對病患滿意度進行調查，分數越高，表示病患滿意度越高，分數越低，表示病患滿意度越差;分數低于60，為不滿意，分數不低于80，為滿意，分數在60-80，為基本滿意，基本滿意率與滿意率之和為滿意度。

1.4統(tǒng)計學處理

將數值輸入SPSS20.0中，平均值用（ ±s）表示，檢驗用t、χ2值表示，百分比用%表示，，P<0.05，數值存在比較意義。

2.結果

2.1.兩組心理狀況、治療依從性及身體恢復狀況評分情況

觀察組心理狀況評分低于對照組，治療依從性及身體恢復狀況評分高于對照組，有統(tǒng)計學比較意義（P<0.05）;見表1。

2.2.兩組滿意度情況

觀察組滿意度（96.67%）高于對照組（76.67%），有統(tǒng)計學比較意義（P<0.05）;見表2。

3.討論

隨著我國工業(yè)化進程加快，生活環(huán)境受到的破壞越來越嚴重，這造成各類疾病的患病率逐年升高，在一定程度上，會加重醫(yī)院護理人員的負擔，稍微護理服務不到位，就會影響病患的救治，嚴重者，會造成病患得不到有效治療而死亡，應重視[3]。

普通外科屬于醫(yī)院非常重要的組成部分，所接受到的病患人數較多，疾病較復雜，隨著現代護理服務的發(fā)展，常規(guī)護理服務已不能滿足普通外科護理服務所需，常規(guī)護理方案逐漸被其他護理方案所取代;細節(jié)護理屬于科學化及人性化的干預措施，病患為其服務中心，所有的干預措施均圍繞在病患周邊，依據病患病情嚴重程度及對癥救治流程，為病患提供生理方面及心理方面的干預措施，能確保對癥治療措施的施行及病患身體恢復，因此，細節(jié)護理服務的運用價值極高，值得選用[4]。

綜上所述，普通外科優(yōu)質護理服務中運用細節(jié)護理的效果顯著，與常規(guī)護理方案比較，滿意度及治療依從性更高，心理狀況更佳，身體恢復狀況更好，普通外科優(yōu)質護理服務中值得運用細節(jié)護理方案。

參考文獻：

[1]高良榮，孔令環(huán).護理干預對普外科患者術后疼痛的影響分析[J].海軍醫(yī)學雜志，2017，38（4）：362-364，377.

[2]毛美琴.人性化護理模式在普外科護理中的應用效果探析[J].中國婦幼健康研究，2017，28（S4）：534-535.

[3]魯藝.細節(jié)化護理干預在普外科臨床護理的應用效果分析[J].臨床檢驗雜志（電子版），2017，6（2）：333-334.

[4]王瓊華，李會蓉.綜合護理干預對改善普外科患者情緒狀態(tài)及生活質量效果評價分析[J].檢驗醫(yī)學與臨床，2017，14（z2）：105-107.