消毒供應中心集中管理后在優質護理中的分析

摘要：消毒供應中心集中管理在優質護理中對于提升護理水平，有效滿足護理需求，提升患者恢復水平等方面起著非常重要作用。在現今醫院向著規范化、規模化和現代化發展當下，消毒供應中心實現集中管理是切實需要落實的一項工作。而面對優質護理在實際護理工作創新落實必要性分析基礎上，本文立足于消毒供應中心集中管理在優質護理中作用進行分析，旨在為實際工作創新落實發揮一定的借鑒意義。

關鍵詞：消毒供應;集中管理;優質護理;作用分析

在現代醫院體系創新發展中，消毒供應中心作為醫院體系的重要部分之一，對于保證醫院醫療服務水平提升，提升醫院體系運作效率等方面起著非常重要作用。就我國當前各大醫院的消毒供應中心來講，在日常進行管理工作中，實施集中管理，在統籌管理下，力圖保證消毒供應中心發展滿足醫院標準和需求，為醫院實現高效運作奠定基礎。縱觀消毒供應中心存在價值而言，消毒供應中心集中管理重要性的展現首先體現在優質護理提升中。眾所周知，護理工作進行中需要大量的設備和器具，而這些器具設備都需要提前專門實施消毒，只有消毒工作到位，才能避免細菌滋生，為患者提供最佳的護理服務。那么，在大量的護理器具設備消毒處理中，優先選擇集中管理模式，通過統一化的管理標準，嚴格按照集中管理模式落實一系列消毒工作，這樣在集中消毒管理后，安全、高效的運用到護理服務中，實現優質護理，提升護理水平。

1.資料與方法獲取分析

1.1資料收取分析

為了進一步分析消毒供應中心集中管理后在優質護理中的作用，本文通過針對某院消毒供應中心的30名職員進行跟蹤調查。在此次調查中，通過采用問卷調查法和訪談法以及觀察法相結合，獲得相關資料。在30名職員中，其中包括20名護士人員、4名消毒人員、6名職員。在所有的人員中，本科教育人員為10名，而大專教育為12名，中專教育為8名。其中包括5名男性，25名女性，年齡最大為45歲，最小為25歲，平均年齡為33歲。

1.2試驗方法

在選取30名職員以后，為了有效分析出消毒供應中心集中管理后在優質護理中的作用，需要提前針對30名職員進行針對性培訓，一方面，培訓需要促使這部分人員認識到消毒供應中心集中管理的工作標準和工作要求;另一方面，要促使這部分人員領回到優質護理的重要性和落實的必要性。在以上兩個方面工作完成后，幫助30名職員在消毒供應中心集中管理和優質護理服務之間建立聯系，為實際工作落實發揮有效指導作用。具體如下：

首先，明確消毒供應中心存在價值。在試驗培訓中，要想培訓人員具體介紹消毒供應中心存在的價值、存在必要性和工作標準，通過有效引導的醫學案例明確消毒供應中心對于醫療服務水平提升的重要性。要能夠促使職員認識到消毒供應中心雖然并不會參與到臨床患者救治和服務中，但是能夠為手術室、臨床工作安全、可靠實現提供有效的保證。只有消毒供應中心管理工作到位，才能夠保證護理服務中所使用的每一個器具、設備無細菌滋生，不會對患者產生二次傷害。整體而言，要讓培訓員能夠明確消毒供應中心在優質護理服務中的重要性。

其次，有層次的開展工作。為了保證培訓工作開展能夠有序進行，一切工作的進行能夠有效按照部門級別實施。在實際貫徹中，培訓員工能夠學會換位思考，認識到每個科室的患者希望獲得最優的護理服務。在此引導下，引導員工認識到護理服務水平的提升需要落實到護理每一個細節工作中，其中包括護理所應用的器具和設備。那么，消毒供應管理中心作為這些器具設備消毒管理的主要部門，落實精細化管理理念，深入到日常消毒供應日常工作中，對服務工作存在問題積極分析，更新服務管理理念，改進實際管理工作。在更新消毒供應管理中心工作人員服務理念基礎上，加強消毒供應中心文化建設，建設有效的激勵獎懲機制，提升員工工作積極性，全身心參與到消毒供應中心管理工作中，提升實際參與管理水平。

然后，規范服務質量，健全現代化關懷工作體系。在針對員工實施護理服務培訓中，應保持員工和臨床科室實踐保持有效溝通，切實針對性參與到臨床實踐工作中，獲取實際工作需求。而且，提升員工服務質量，在接收到來自護理人員反饋信息時，要及時記錄在案，提出相應的解決方法。此外，管理工作人員要及時針對消毒供應中心工作人員的崗位成績、工作質量和崗位職責等評估，在相關指標下引導完成。通過加強評估，確保所有員工能夠按照員工職責完成一切操作工作，消毒工作到位，滅菌質量有效提升，為醫院臨床護理工作實施奠定基礎。

最后，創新改進服務流程。隨著現今醫療服務水平的不斷提升，平均每天每個醫院需要進行的手術次數也在不斷增加，手術室手術量的增加，同樣意味著對手術器具設備的使用率也在不斷提升，這樣就促使為手術室提供器具設備的工作人員需要加強對手術器材的高效處理和提供。那么，消毒供應中心為了向手術室提供安全、可靠的手術器材，切實需要加強集中管理，提升手術機械設備周轉更加到位，及時調整處理，不斷縮減消毒供應中心工作人員數量，做好人員的清洗護理安排，調整工作人員作息時間，根據實際消毒供應管理工作，及時縮減消毒供應管理中心人員下送數量，上崗率有效保證。在人員有效安排基礎上，根據手術器具的提供和輸送記錄，及時深入到手術室收回進行集中處理，確保每一個手術器具設備應用安全。

2.結果分析

在針對30名職員進行培訓之后發現，消毒供應中心集中管理質量大幅度提升，相比以往清晰的合格率有了較大的提升，整體合格率能夠達到95%以上，滅菌合格率能夠達到百分之百。在走訪各個科室之后，科室的滿意率整體上也達到了100%。

3.小結

消毒供應中心集中管理在優質護理服務中有著非常重要的作用。通過集中管理提升了手術器具設備滅菌處理水平，保證護理服務患者的安全性。從本次研究中能夠有效看出消毒供應中心的集中管理提升了護理服務質量，通過良好的文化建設有效改進了護理人員服務態度，便被動護理為主動護理。此外，通過集中管理切實改進了消毒供應中心管理模式，在提供優質服務理念下，與各個臨床科室之間建立了有效的合作關系，滿足了臨床護理工作需求。整體上而言，各個護士長普遍反映消毒供應中心集中管理對于優質護理服務有著非常重要的現實意義。

參考文獻：

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