論自助智能設備興起的環境下共享經濟的發展與影響

呂華嵐　孫瑤　白原

摘 要 互聯網信息技術的日益發展，5G時代即將到來，自助智能設備在共享時代發展的大背景下逐步興起。自助設備充分發揮著的人工智能、生物識別、神經網絡、機器學習等功能，使服務更加便捷高效。看似非常規商業模式異軍突起，“共享經濟”的概念應運而生。

摘 要 自主智能 共享經濟 健康發展

國內的共享經濟的爆發性增長從2015年開始，各種共享平臺（模式）如雨后春筍般拔地而起。從2015年到2018年底這近四年的時間內“共享”這一概念蔓延到百姓生活的方方面面，從共享單車、共享汽車到共享住房，人們的生活中越來越多地接觸到資源“共享”的概念。公眾已接受并深刻體會到了共享時代的便捷。自助設施以共享為前提，緊跟當今時代發展浪潮。與傳統長期專注于以買家主動上門尋找賣家的服務模式相比，自助化和智能化是易被公眾接受并使用的服務的發展趨勢。

很多人覺得共享經濟是突然出現的，但其實不然，這種經濟模式是時代的必然產物。將閑置物品重新利用起來，它充分展現了資源的共享和二次利用。共享經濟相對于傳統經濟的經濟模式，存在低成本、低門檻、低污染，高效率、高體驗、高可信的“三低三高”的明顯優勢。共享經濟牽扯到三大主體，即商品或服務的需求方、供給方和共享經濟平臺。共享經濟平臺作為連接供需雙方的紐帶，通過移動LBS 應用、動態算法與定價、雙方互評體系等一系列機制的建立，使得供給與需求方通過共享經濟平臺進行交易。這些性質使共享經濟以不可估量的速度闖入我們的生活，實則近幾年來以互聯網作為交易平臺，通過統一協調合理分配資源的行為本質即為共享經濟。這是人類社會發展的產物。用某人乃至某行業的過剩資源彌補其他行業資源的短缺，最后的理想狀態是完美平衡各項資源。

根據調查發現，很多人在購買一些辦公設備后僅用一或兩次便被擱置，下次再有需求時因為未攜帶或不便尋找而選擇購買一個新的。此類現象造成了極大的資源浪費。自助智能共享設備投入使用后就可以大大減少這種不必要的資源浪費。與傳統意義上靠人工協助售賣整件物品的方式完成交易，來滿足人們一時的需求相比，自助智能共享設備采取的收取費用方式，不僅滿足消費者需求，節約了他們的消費金額，也充分避免了傳統售賣方式導致資源閑置的問題。

3月5日，2019年政府工作報告中，李克強總理指出，要堅持包容審慎監管，支持新業態新模式發展，促進平臺經濟、共享經濟健康成長。這已經是共享經濟連續第三年被寫入政府工作報告。從總理的發言來看，共享經濟仍然是被鼓勵的對象，只不過與往常年不同的是，未來的共享經濟不再是發展優先，而是更加注重健康而穩健的發展。

時下共享經濟的發展已經進入瓶頸期，企業不能再只販賣概念而是應該增強技術創新、加強企業經營管理，逐漸塑造大眾的全新消費習慣。如果該類型企業能夠明確發展目標從而確定合適的發展戰略，一定能夠在今后的幾年內取得巨大發展，在我看來，原因在于以下兩個方面：其一，我國是世界人口第一大國，也是世界上發展最快的國家之一，可以收集到的用戶體驗數量極為龐大，企業可以奉行穩健的經營戰略，注重提高用戶體驗，逐漸擴大用戶群體；其二，共享經濟基于互聯網平臺，信息技術的發展對于共享經濟的發展具有巨大的輔助作用。基于我國全球領先的5G技術共享經濟企業得以打破技術限制，拓展更廣闊的市場以及更新現有產業。

共享經濟可能帶來的影響：

第一，傳統經濟借勢共享經濟可以迎來第二次發展機遇。共享單車概念的興起不僅為傳統的自行車生產企業提供的大量的訂單，還為價值鏈的更上游企業帶來了機遇。

第二，共享經濟在各個范圍形成供需高效的匹配。通過各種層次的資源共享可以將更多的生活用品甚至生產資料進行重新調配，提高資源利用率、減少浪費的同時提高生產效率。

第三，拓展社群互動，將共享行為引入日常社交生活中，不僅僅具有挖掘潛在用戶和延長產業鏈等重大的商業意義，還能夠吸收更詳細的交互信息，通過大數據的分析來輔助企業進行經營決策。

第四，共享經濟的形式能夠幫助社會更好地建立個人信用體系。搭建共享經濟平臺時，應首先建立起交易、信任及信用評價反饋機制，使得參與共享經濟平臺的各方不僅可以看到交易價格，而且能夠查詢到交易對象信用評級信息。

“你的就是我的，我的也是你的”，共享經濟不再是“神話”，而早已從一個新鮮事物變成我們生活的一部分。同時發展共享經濟不能只顧“講故事”，共享經濟在經歷了三年的膨脹后，概念的熱度不再，這份狂熱褪去后人們對于共享經濟的認識更加客觀，之前諸多被嚴重忽視的問題擺在公眾面前。如何固本扶正，引導行業走上良性發展的道路成了該行業從業人員以及立法者、司法者肩上的重擔。

（作者單位為大連民族大學）

[基金項目：本文系2018年度大連民族大學大學生創新創業訓練項目“共享經濟趨勢下的自助智能辦公設備的應用”（項目編號：201812026289）研究成果。]

參考文獻

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指導老師：張巨勇