幼兒園績效評價體系中的平衡計分卡應用

苗鵬飛

摘 要 隨著我國經濟的快速增長，我國的企業和單位機構也在經濟發展的大潮中迎來了飛速的發展，我國的幼兒園數量也在近幾年大量增加，規模得到壯大。但這種大跨步的發展，也對我國的學前教育體系提出了挑戰。如何對幼兒園進行合理有效的績效管理，如何用平衡計分卡對學前教育教師的工作進行有效的評估是本文探索的重點。

關鍵詞 幼兒教育 績效評價 平衡計分卡

在經濟高速發展的現代社會，平衡計分卡在企業的管理領域已經成為不可或缺的管理工具，隨著平衡計分卡管理運用方式的深化，其戰略部署和精確管理的優勢也不斷凸顯出來。目前在學前教育領域，因為學前教育的特殊性，導致在幼兒園的日常工作中，幼兒園的管理人員難以將教職工的日常行為與幼兒園的辦園目標結合起來，教職工的行為難以有效的幫助幼兒園完成教學目標，而平衡計分卡的使用正好可以幫助幼兒園在績效管理方面取得進步，幫助幼兒園構建有效的教職工評價體系，達成幼兒園的教育目的。

一、平衡計分卡在幼兒園績效管理中的優勢

在我們日常的工作當中，經常會出現一些工作難以量化的問題，由此導致對教職工的評價不夠有效，幼兒園的績效管理效率低。而利用平衡計分卡作為輔助績效管理工具后，可以在幼兒園建立起能夠注重幼兒園戰略目標落實，提升服務對象滿意度的綜合績效評價體系。平衡計分卡可以將教職工的日常行為，轉化成具體的數值，將戰略目標與員工的日常行動相結合，既能根據戰略目標實行績效評價，又可以幫助幼兒園實現其管理目的，進而完成對戰略目標的完成度進行評價。傳統的績效管理方式較為單一，依賴指標進行管理，與傳統的績效管理方式不同，平衡計分卡不依賴財務體系的量化考核，對于非財務指標因素的管理比較有效。平衡計分卡可以很好地調動教職工的積極性，可以將幼兒園的長期目標與短期目標相結合。

二、平衡計分卡在幼兒園績效管理中的具體應用

（一）制定正確合理的評價體系

在制定以平衡計分卡為中心的績效管理目標的時候，應該要做到以幼兒園戰略目的為中心，注重平衡計分卡應用的根本目的，利用平衡計分卡的績效評比，促進教職工的工作熱情上升，工作效率提高。所以在利用平衡計分卡制定績效管理體系的時候，要注意引導教師的行為，提升教師的積極性，提高整個幼兒園的工作效率，并且能夠在制定績效管理的過程中做到公平公正合理。

（二）注重教師在績效管理中的核心作用

績效管理的根本目的是提升教師和團隊的積極性，使教師團隊能夠更好地達成工作目的。而在制定績效管理體系的過程中，要注意平衡計分卡的積極影響，注重對教師的促進和發展。

（三）圍繞幼兒園的戰略發展目標來制定績效評價體系

無論是私立幼兒園還是公辦幼兒園，提升教學質量都是其發展的核心思想和使命，對于幼兒園的工作評價應該從這一點入手。比如說幼兒及其家長對教師的滿意度，幼兒園的效益等方面建立績效評價標準。

（四）平衡計分卡的具體標準

對于平衡計分卡的數據設定不能太多，盡量做到少而精，利用平衡計分卡設定績效考核標準的目的是讓教職工了解幼兒園的辦學意愿和發展目標，如果績效指標過多，就會降低平衡計分卡的這種作用，降低教師對幼兒園具體發展行動的理解。績效指標必須能夠讓教職工快速有效的看懂并理解。具體的指標要盡量量化，以激發員工的積極性為原則，不要因為刻意追求某個目標，導致整體目標的下降。

（五）將績效指標與薪資掛鉤

在普通的績效考核里面，如果沒有設置具體的獎懲措施，很容易導致績效考核實施的不具體，導致園方做無用功。所以有必要將績效考核與教師的薪資掛鉤，以增加績效體系的作用。利用平衡計分卡來設定教師的工資，可以很好地增加教師對績效考核的關注程度，可以讓績效考核在幼兒園管理中發揮更好的效果。

三、應用平衡計分卡的注意事項

（一）更新管理理念

現階段社會對平衡計分卡的使用還存在著一些問題，導致有時平衡計分卡在績效管理中的作用并不十分明顯。這種情況的很大一部分原因是因為相關管理人員并沒有真正學會平衡計分卡的使用方法，對平衡計分卡的使用知識有欠缺，并且其績效管理經驗十分落后。在使用平衡計分卡的新式績效管理中，進行知識的更新和對平衡計分卡的學習是十分有必要的。

（二）規范化管理

平衡計分卡是一項復雜的統計系統，所以對規模較小的幼兒園來說使用平衡計分卡有一定難度，很容易在使用平衡計分卡的過程中出現漏洞，從而導致績效評價出現偏差。這就需要幼兒園加強管理，提高管理水平，構建科學合理的考核體系。平衡計分卡不僅是對幼兒園教職工的考核工具，也是可以使幼兒園長期快速發展的助推器。相對應幼兒園不同的發展階段，平衡計分卡的使用應該做出一定程度的變換，所以管理人員應該將平衡計分卡的使用與幼兒園的發展階段很好地融合起來。

總而言之，在現代化的企業和組織機構的績效管理中，平衡計分卡發揮著重要的作用。對我們學前教育領域績效管理體系的長久發展有著重要的影響。因此，平衡計分卡的應用必須加以重視，幼兒園的管理人員要更新自己的管理理念，學習新的管理知識，提高整體的管理水平。這樣才能在幼兒園的績效評價體系中利用好平衡計分卡，使幼兒園的績效管理體系成為推動幼兒園良好發展的重要工具。

（作者單位為湖南有色冶金勞動保護研究院）

參考文獻

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[3] 何學婷.平衡計分卡在幼兒園教師績效評價中的研究[D].云南大學，2013.