摘 要:在商品房預售活動中,房地產開發商為鎖定消費群體,發售VIP購房卡與認購人形成服務合同關系,這已經成為商家的一種重要營銷手段。但卡上的使用說明較為簡潔,雙方權利義務規定不明確,容易侵犯消費者的知情權。故消費者對VIP購房卡的法律定性及法律風險應有清醒的認識才能避免糾紛的發生。
關鍵詞:商品房預售;VIP購房卡;法律定性
中圖分類號:D923.8文獻標識碼:A文章編號:2095-4379-(2019)05-0150-02
作者簡介:李桂芳(1991-),女,漢族,河南鄭州人,碩士研究生,管城區回族人民法院行政庭,司法輔助,研究方向:憲法與行政法。
一、案情簡介
2007年6月8日,王先生以10000元價格從甲公司購得VIP購房卡一張,該卡記載主要事項顯示:美林湖商品房住宅項目投資商為甲集團,開發商為甲公司,持卡人憑此卡購買美林湖住宅,每卡限購一套住宅,在簽訂商品房買賣合同時,可享受一萬元抵兩萬元房款的優惠政策。本卡最終解釋權歸甲公司所有。甲公司向王先生出具了加蓋財務專用章的收據一份,該收據收款事由項載明:“美林湖畔VIP”。后王先生因房地產開發商未能提供讓其滿意的房源沒能如愿購房,雙方產生糾紛,多次交涉未果。①故王先生訴至法院要求甲公司退還VIP卡費一萬元,并按年息6%的利率支付占用資金八年的利息4800元。
二、本案中VIP購房卡法律屬性質疑
發放VIP購房卡是房地產開發商促銷商品房的重要手段和措施,商品房買受人按照開發商要求交納一定數額的“誠意金”后即可獲得VIP購房卡,從而獲得優先購買權和房價優惠。對于此項“意向金”法律并無明確的法律界定,司法實踐中也存在不同的認識。
一是訂金說,此觀點認為,認購人與房地產開發商之間一旦認購了VIP購房卡,雙方就建立房屋買賣關系的意向,該款資金只能??顚S?,用于在訂立正式商品房買賣合同時沖抵購房款并享受優惠。一般情況下,認購人交付訂金視作交付預付款。訂金在法律上是不明確的,也是不規范的,在審判實踐中一般被視為預付款,即使認定為一種履約保證,這種保證也是單方的,它只對給付方形成約束,即給付方對收受方的保證。②如果出現違約情形,并不會直接被沒收或需要雙倍返還的法律后果,得根據實際情況及各方當事人的過錯來讓違約方承擔違約責任。若開發商即收受方違約,只能退回原訂金,得不到雙倍返還;若認購人即給付方違約,收受方會以種種理由把訂金低作賠償金或違約金而不予退款還。此案中的開發商持此種觀點。
二是定金說,此觀點認為開發商通過發售VIP購房卡收取認購人的誠意金后,就應當保證向認購人提供足夠合理房源供其選擇。該協議是通過書面約定由一方向另一方給付一定數額的貨幣作為合同擔保,其目的在于確保各方訂立合同或者促使合同義務人履行義務,保障權利人的權力能夠實現。給付定金一方如果不履行義務,無權要求另一方返還定金,接受定金的一方如果不履行義務,需向另一方雙倍返還定金。③本案中,若認購人不滿意提供的房源,有權要求退還購買VIP的資金;若開發商不能向認購人提供合理房源,雙方最終因此未能簽訂房屋買賣合同,認購方有權要求開發商應雙倍返還誠意金。本案中的原告持此觀點。
三、本案中VIP購房卡的法律定性
本案中王先生所提交證據僅為一張VIP購房卡和一份甲公司出具的收款字據。該卡以格式合同的形式確定了雙方的權利義務關系,即王先生憑VIP購房卡購房可以享受1萬元抵2萬元的價格優惠。但該合同對持卡人若未能購房可能產生的法律后果未做約定,使得合同雙方對購買VIP購房卡的理解發生爭議,形成不同解釋(王先生理解為不買房可以退款,甲公司理解為不買房就不退款)。此時基于格式合同雙方地位的不對等以及契約正義原則,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋,④即不買房可退款。
四、生活中其它類型的VIP卡
現實生活中,通過發售VIP卡鎖定消費群體,已經成為商家的一種重要營銷手段。商家發卡存在很多套路,容易引發消費糾紛。商家用充值誘導消費者充值,讓消費者不停買產品,刺激消費,并在退卡時以各種名義拒絕退款或扣款,形成對消費者的綁架,變相強制消費,侵犯消費者的消費選擇權和自主消費權。且卡上的使用說明較為簡潔,雙方權利義務規定不明確,容易侵犯消費者的知情權,故消費者對VIP卡的法律定性及法律風險應有清醒的認識。
首先,商家發售VIP卡時承若優惠條件,消費者購買該卡,雙方形成服務合同關系,VIP卡就是雙方合同關系的憑證。消費者付錢購卡后,合同即成立,雙方應當按照合同約定全面履行各自的權利和義務。其次,VIP卡是商家單獨制作的,性質系格式合同,卡片記載內容相對簡單,無法涵蓋雙方合同關系的全部內容。商家與消費者地位不對等,基于契約正義原則,對于合同約定不明的內容,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。此外商家售卡時的店堂告示、書面承諾、卡上的使用說明等都是合同的組成部分。消費者應當妥善保管相關材料,以備消費維權所需。
[ 注 釋 ]
①中國裁判文書網,匿名案例.
②郁芳.消費時要分清“訂金”和“定金”[N].福建日報,2018-6-1.
③蓮花順.加盟合同中“定金”與“訂金”的區別[J].中國工會財會,2016,10:49.
④賈章范.工具主義視角下格式條款的制度定位與效力重構[J].宜賓學院學報,2018,10:105.
[ 參 考 文 獻 ]
[1]郁芳.消費時要分清“訂金”和“定金”[N].福建日報,2018-6-1.
[2]蓮花順.加盟合同中“定金”與“訂金”的區別[J].中國工會財會,2016,10:49.
[3]賈章范.工具主義視角下格式條款的制度定位與效力重構[J].宜賓學院學報,2018,10:105.