社會工作技巧在高校輔導員思政教育中的運用

歐陽德

摘 要：大學生是祖國的未來，是民族的希望，是中華民族實現偉大復興的重要基石。通過社會工作技巧的運用，能夠改變傳統的師生緊張關系，可以迅速地拉近輔導員和學生之間的距離，使學生能夠敞開自己的心扉向輔導員傾訴，從而使得師生關系變得更加和諧。

關鍵詞：社會工作;高校輔導員;思想政治教育

一、概念闡釋

社會工作是專業的社會工作者運用本學科的專業知識和方法，在堅持助人自助的社會工作價值理念的前提下，去幫助社會上處于不利地位個人，群體與社區，使其能擺脫不良困境的干擾，激發其潛能，幫助其發展，從而回歸到正常的工作，生活和學習當中。

二、高校思想政治教育的重要性

高校大學生是祖國的未來，是民族的希望，是中華民族實現偉大復興的重要基石。2004年10月14日中共中央、國務院發出《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》指出“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負責在思想、學習和生活等方面指導學生的職責”。由此可以看出國家對于大學生思想政治教育的重視程度，也明確了輔導員在大學生思想政治教育當中的地位。通過正確的思想政治教育，可以為我國培養一大批既紅又專的合格社會主義接班人，也為我國社會主義現代化建設提供了智力支持和思想保障。

三、高校思想政治教育中存在的問題

首先，輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，背負著教師與行政的雙重身份，雖然思想政治教育工作貫穿于輔導員工作的始終，但有時額外承擔的其它工作分散了輔導員的時間和精力，使得對于大學生的思想政治教育工作流于形式，疲于應付。

其次，高校輔導員在思想政治教育中仍然采取傳統的課堂講授的方式，利用學生的課余時間開班會進行。這就和高校的思政課產生沖突，內容講授重復。并且利用學生的課余時間進行教育，使得學生產生厭倦心理，學習的積極性大打折扣，進而直接影響了學生思想政治理論水平的提高。

最后，不能很好的區分開學生的共性與個性。輔導員在單獨對學生進行思想政治說教的時候，沒有把握住當下大學生追求個性，叛逆，思想超前等特點，說教的內容與開班會講授的內容并無差別，只是一味的理論說教，講大道理，使學生沒有發言權，不能很好的走進學生的內心，雖然在說教過程中付出的精力不少，但并沒有收到意想的結果。甚至會引起學生逆反的心理。

四、社會工作技巧在思政教育中的必要性

首先，通過社會工作技巧的運用，能夠改變傳統的師生緊張關系，可以迅速地拉近輔導員和學生之間的距離，使學生能夠敞開自己的心扉向輔導員傾訴，從而使得師生關系變得更加和諧。其次，通過社會工作技巧的運用，大學生思想政治教育變得更加的人性化，不再重復過去式的單一，枯燥，能夠使學生聽得進去，學的更好，收到事半功倍的效果。最后，通過社會工作技巧的運用，輔導員在處理學生問題時能夠更加的得心應手，能夠在學生問題的共性和個性中迅速做出判斷，有針對性的來解決學生的問題。

五、社會工作技巧在思政教育中的運用

（一）同理心

同理心是指能夠設身處地的為他人著想，能夠站在對方的立場上考慮問題，體會到對方的處境和感受，能夠回應對方的需要。運用同理心在學生的思想政治教育中，能夠迅速拉近和學生的心理距離，能夠讓他感受到你是站在他的立場和角度看待問題，學生會慢慢的放松自己的戒備心理，會樂意與你交談，甚至成為朋友，這對于解決學生的問題非常有幫助。

（二）傾聽

傾聽并不只是簡單的聆聽學生對你的陳述，而是要透過現象看到本質。傾聽并不只是聽出學生所表達的表面意思，還要用心去感受學生沒有表達出來的深層次的內容，了解整件事情的原因和經過，注意觀察學生在與你交流過程中所表達出來的肢體語言，鼓勵學生大膽地去表達自己內心的真實想法。

（三）語言藝術

輔導員在與學生交談的過程中要善于使用語言的藝術，語言宜簡潔大方，樸素自然，表情要和顏悅色，不能在沒有了解事情的來龍去脈之前妄下結論，給學生貼上標簽。另外，在于學生交談的過程中，要判斷學生有沒有對你撒謊，這并不是靠主觀的猜測，而是結合學生全方面的情況分析總結出來。如果一旦學生對你撒了謊，你需要讓學生明白撒謊對于問題的解決并不會有很大的幫助，反而可能帶來危害，設法讓學生對你說出實情。

（四）寬容理解

在對學生進行思想政治教育說教的過程當中，總會有學生不愿意對你敞開心扉，面對這類學生，輔導員要接受學生不愿意對你敞開心扉的事實，對學生的處境給予理解與寬容。但輔導員在對學生進行思想政治教育的過程中也要清楚的認識到，你的權威也是有限的，你不是學生的主人，你不可以代替學生去做決定，你只能夠提出幾條合理的意見，讓學生自己去做選擇。

六、總結

大學生群體承擔著中華民族偉大復興的歷史重任，思想政治教育是為我國培養又紅又專接班人的重要保障。社會工作技巧的融入，能夠改變輔導員在思政教育中的枯燥，單一模式。具體問題具體分析，問題的特殊性與普遍性的相結合，使得輔導員在思政教育工作中得心應手，能夠迅速找準問題的突破口，使得學生樂意接受，思想政治教育工作取得意想不到的效果。

參考文獻：

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