公務員面試模擬題答案及點評（三）

□土人老師

1.當下很多大學生畢業后進入快遞家政服務行業，男生做快遞員，女生做月嫂，有人說這是大材小用，浪費人才，對此你怎么看？

【參考答案】

快遞、家政服務業在一定程度上拓寬了大學畢業生的就業渠道，可以理解，但確實存在人才浪費，具體我有以下幾點看法：

首先，讓我們來探討一下產生這種情況的原因：一是部分大學畢業生因為專業技能、個人性格等原因，對個人職業規劃不明確、就業選擇范圍受限，只好先就業后擇業； 二是某些高校的就業指導部門沒有發揮其應有的作用，不能及時對應屆畢業生進行就業指導，更有甚者在課程設置及培養計劃方面沒有與時俱進，仍存在部分冷門偏僻、就業率較低的專業；三是受當前全球經濟下行的影響，國內不少企業用工意愿下降，就業形勢較為嚴峻存在人力資源供過于求的情況。此外，部分媒體以偏概全，對快遞員、月嫂等家政行業的個別高薪現象進行惡意炒作，誤導就業風向。

其次，如果不及時采取措施緩解大學生就業壓力，將很有可能帶來一系列的負面影響。 如職位后續發展空間不大，引發畢業生頻繁跳槽，不利于大學生職業生涯的發展；擠占低端就業市場，在一定程度上破壞了就業市場的環境和秩序；促使“讀書無用論”死灰復燃，人們不禁開始懷疑大學的教育質量和大學生的能力素質。

綜上所述，我認為應該采取有效的措施對這種現象進行糾正：一是當代大學畢業生明確自身認識，在打牢專業基礎的同時多參與社會實踐，豐富充實動手能力，增長見識；二是高校就業指導部門應發揮作用，給予畢業生科學、及時的就業輔導，及時調整、更新課程及培養計劃，進一步深化校企合作制度，促使大學畢業生能夠進一步符合用人單位的需求，做到與時俱進；三是國家應進一步加快產業結構優化升級，同時采取政策扶持、落實就業補貼等有效措施，推動企業擴大就業規模，創造良好的就業環境。

【點評】該題為否定觀點題型。 先就業再擇業的舉措固然令人贊賞，但從長遠來看，這種就業觀念如果得不到及時糾正，對學生、學校、整個教育體系乃至就業環境都會產生嚴重的影響。當然了，該題也可以按照可辯證評論一題型的思路回答。

2.現在為了提高養老服務，推出養老院和醫院合作方案，醫院提供體檢等簡單的醫療服務，但遇到些問題，如果要你去落實，你怎么去做？

【參考答案】

落實養老院和醫院合作的工作方案，對于已邁人老齡化社會的我國而言，具有積極意義，具體我會從以下幾方面開展工作：

第一，對我市養老院與醫院進行基礎信息排查，我會通過網絡調查、問卷調查、抽樣調查、實地走訪、查閱相關文件等方式對我市的養老院與醫院的資質力量進行初步了解，做到心中有數。重點是明確此次合作將采取試點運行的方式開展，條件成熟后將面向全市進行推廣，此外還需落實試點單位，著手開展相應工作。

第二，在試點項目運行的過程中，安排專人記錄試運行過程中出現的問題，召集專家研究，提出解決措施：如果是養老院和醫院缺乏對接科室，導致信息傳遞、數據共享受阻，那么我會要求試點單位成立專項的對接部門，并指派專人負責，確保合作無間；如果是資金劃撥、人員安排以及設備分配不到位，導致試點工作受到影響，那么我會向財政部門申請劃撥專項資金，同時敦促民政、衛計委等部門落實與試點運行相配套的扶持優待政策，此外要求養老院與醫院定期結清相關費用，確保試點運行不受影響；如果是試點醫院就醫人數過多，導致無法享受相應的醫療服務，那么我會要求試點醫院開辟綠色通道、科學安排就診、明確就診時間段、提高醫療設備水平，實行自動監控的方式，確保老人可以享受正常的醫療服務； 如果是參與試點項目的單位態度消極，參與性不高，那么我會召集相關負責人，闡明此次試點工作的重要性及優待措施，明確獎懲，進一步調動其工作積極性。

第三，在試點項目運行平穩后，我會總結經驗，在領導同意的前提下，面向全市具有準入資質的養老院和醫院召開推廣動員大會，同時分批次組織考察學習隊伍，到試點單位學習運作經驗，實現榜樣帶路，典型示范，以點帶面的效果。

最后，在活動推廣結束后，我會將相關的工作措施和音像資料進行匯總，形成書面材料后上報領導，及時總結經驗，以期在今后的工作中能有更好的進步。

【點評】該題為組織協調調查和應急突變的復合題型，先對問題進行簡單調查了解，再根據了解到的情況進行假設，采取措施解決。重點措施放在如何落實養老院和醫院合作的事項。 該題也可以采取組織協調活動題型思路作答。

3.單位要舉辦一個主題為“遠離手機，親近孩子”的親子溝通活動，為期一天，如果要你舉辦這個活動，重點要考慮哪些方面？

【參考答案】

組織好題中所述的親子溝通活動，能夠進一步拉近父母與子女的關系，更好地推進社會的和諧建設，我會全力以赴，重點做好以下三項工作：

重點一，做好活動的前期籌備。 我會通過互聯網、翻閱歷史活動檔案以及向有經驗的同事請教等方式，搜集相關信息，起草活動方案，重點是明確此次活動的具體方式以及選擇活動場地：我會將活動的方式確定為戶外親子游活動，盡量選擇集休閑、娛樂為一體的場地，比如市民文化活動中心。此外還要提前關注天氣情況，選擇晴朗、溫度適中的公眾假日。

重點二，按部就班開展工作。 分配工作任務，強調工作紀律，落實任務安排：有的人負責此次戶外親子游的報名工作，確定參與人員的名單；有的人負責聯系活動場地，落實活動開展的相關事宜；有的人負責后勤物資如食品、急救藥品以及游戲道具等的采辦；有的人負責籌劃活動議程，策劃親子互動環節等；有的人負責活動現場的安全保衛工作。 重點是對活動現場進行區域劃分，區分出功能明確的活動區、休息區、游戲區等，同時應指派專人在活動開展期間收集并看管好家長的手機，使得活動主題“遠離手機，親近孩子”落到實處。 還可以邀請親子專家參與其中，以此為契機，對單位職工家庭的親子關系作出指導和建議。

重點三，抓好活動的宣傳發動工作。 通過印發活動通知、召開科室負責人會議、微信公眾號推送以及群發短信等方式，向單位職工闡述開展此次親子活動的初衷及意義，引起重視；以科室為單位，要求負責人做好本部門人員的思想動員工作，營造良好的活動氛圍。

最后，在活動結束后，我會安排專人清理會場，做好物資歸位工作，認真總結經驗，將活動情況形成書面材料上報領導。在條件允許的情況下，通過適當的方式感謝參與此次活動的工作人員，并互相交流經驗。

【點評】該題為組織協調活動題型，分為三個重點展開。

4.周日晚上，突然接到緊急通知：單位的電腦有病毒入侵，所以要對單位的所有電腦進行檢查，確保第二天周一早上辦公電腦一定要能夠維持正常的辦公，領導要你去處理，你怎么處理？

【參考答案】

題中所述的事件形勢十分緊急，如不及時處理，將很有可能對單位的網絡安全及辦公環境產生不良影響，我會小心謹慎地應對此事，確保萬無一失，具體做法如下：

首先，我會通過單位的微信群和電話發布通知，要求單位全體工作人員即時起禁止使用電腦，并大致了解此次入侵病毒的相關情況，做好相應記錄。同時立即通知技術人員和各科室相關負責人趕到單位，著手進行處理。

其次，到達單位后，和同事傳達領導談話精神，講明大概情況，落實分工任務，對單位所有的電腦都進行徹底的安全檢查：一是要求各科室負責人配合技術人員做好排查工作，必要時要做好數據備份；二是請技術人員對所有電腦進行病毒查殺、安裝補丁、更新防御系統及安裝殺毒軟件等工作，力求營造安全無毒的網絡辦公環境； 三是對于一時無法處理的問題電腦，我會對其做好封存處理，并于次日再行處理，在條件允許的范圍內調配新的電腦替換，確保次日工作不受影響。

在妥善處理好此事后，我會向領導匯報處理情況，并建議單位電腦應定期更新殺毒軟件，抵抗病毒入侵。同時，我會認真總結經驗，引以為戒，以防今后再次遇到類似事件。

【點評】該題為具體措施題型，可以參考大型突發事件題型的解題思路。

5.現在流行套路，有些人不按套路走，你怎么看？

【參考答案】

有些人按套路走，有些人不按照套路走，我認為都有各自的道理，對此，我來談談我的看法：

首先，“套路”的流行是有一定道理的：人類社會是在經驗摸索中不斷前進的，所謂“套路”也就是前人的經驗積累，也可以說是一種規矩，這對我們的工作和生活有著積極的指導意義，走前人走過的路可以有效地降低走彎路錯路的概率，進一步提升工作效率和生活質量，古語“清明前后點瓜種豆”“前人栽樹后人乘涼”等無一不蘊含著這樣樸素的道理。

其次，我們也應看到其不合理的一面，過于遵循套路，難免會墨守成規，失去創新能力。 不講究具體情況具體分析，盲目按照套路走，那么我們的工作生活將很有可能會因循守舊，停滯不前，社會難以得到發展。 比如清朝過于遵循老祖宗的規矩，閉關鎖國，發展落后，被世界列強肆意侵略。 而新中國的鄧小平同志就敢于摸著石頭過河，帶領全國人民走向了改革開放的強國之路。

古語有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，我們為人處世也應如此，要始終用辯證統一的眼光理性看待“套路”，在摸索與探尋之間，將他人的“間接經驗”與自己的“直接經驗”相結合，走出窠臼，開拓進取。

【點評】該題為可辯證評論一題型，分析按“套路”處理事情的合理性，再分析不按“套路”走的優點。

6.本單位小李是法律專業畢業，他在單位從事的是材料類工作。他材料做得不好，于是去找領導換崗位，領導拒絕了，你怎么安慰他。請你模擬一下。

【參考答案】

小李，最近忙嗎？ 怎么今天看上去垂頭喪氣的，精神不大好呀？有什么事兒你可以和我說說呢，看看我能不能幫上什么忙。

哦，你說你今天去找領導說了崗位調換的事情，領導不同意對嗎？這事兒我也大概聽說了一點。說實話我也比較理解你的感受，畢竟大多數年輕人進入單位都希望能從事和本專業相關的工作，但是又有幾個人能做到呢？ 你看我們單位很多同事從事的也都不是本專業啊，你看小孫專業是會計，現在卻成了人事方面的專家，老王學的是計算機專業，現在是勞動糾紛的資深顧問呢。

嗯，你說你材料做得不好，其實也是正常的，畢竟材料類的工作也不是你的本專業，而且你才做多久啊。我覺得你能做到現在這樣已經很不錯了，而且我也看出你平時做事情很認真，所以我覺得只是時間的問題而已。

另外，我們也應該換個角度來思考，現在單位里面最缺做材料的人，領導把你放在這個崗位上是經過深思熟慮的，說明領導相信你的能力和水平，領導對你有信心，你自己也應該對自己有信心才是啊。 你想啊，如果你把材料工作做好了，結合你的法律專業知識，到時候你就是不可或缺的復合型人才啦，你說是嗎？

所以，我想給你提個建議，既來之則安之，單位的同事也都認可你的工作能力和學習能力，即使工作中遇到點困難，都是可以解決的嘛！ 習總書記不是說過嗎？ 我們要向書本學習，要向同事學習，要向群眾和實踐學習。 我想你只要靜下心來，把精力都投入到工作中，很快你就可以做得很好了。

【點評】該題為情景模擬題型，先通過輕松的話題拉近彼此的距離消除陌生感和對方的抵觸感，再一步步引入話題。