文·劉虎 馬學剛
近日,山東省檔案目錄中心正式上線運行,實現了“四個任何”的互聯網查檔方式,即在“任何地方”都可登錄山東省檔案目錄中心,“任何時間”都可向全省“任何檔案館”提交符合法規的“任何類型查檔”要求,真正實現了讓數據多跑路、讓群眾少跑腿甚至“零跑腿”的“互聯網+檔案服務”。
山東省檔案目錄中心的運行是全省檔案部門認真貫徹落實省委、省政府“一次辦好”要求的重要舉措。社會公眾可直接通過網上檔案目錄中心查詢全省面向互聯網開放的檔案,也可以直接向全省任何一家檔案館提交未上網公開檔案的查詢利用申請。
山東省檔案目錄中心的上線改變了以往的現場查檔方式。對于查檔申請的受理、補充材料、辦結情況等關鍵節點,省檔案目錄中心將直接以短信方式通知申請人。省檔案目錄中心還會提供類似物流單的過程展示,便于公眾了解查檔進度,提高了用戶體驗。
查檔所需檔案能用電子郵件或郵寄發送的,申請人可直接在家接收;按政策要求需要到檔案館領取的,可到受查檔案館或就近檔案館自取,實現了查檔“一次辦好”。對于因政策要求不能提供利用的或未查詢到相關檔案的,省檔案目錄中心會以短信方式告知公眾,避免路上奔波。
山東省檔案目錄中心除了向社會公眾提供查檔申請服務外,還提供以下服務:查看全省各綜合檔案館已在互聯網開放的目錄和全文;進行檔案查檔利用方面的咨詢,咨詢問題的辦理過程有短信告知;集中提供省內各檔案館簡介等信息,方便群眾與各檔案館聯系。