安玥馨 王娟娟 從慶平 牛筱岡 孟繁平
[摘 要]對于油氣田企業,除內部會議、設備管理等日常辦公應用外,協同平臺所能實現的更重要功能在于油氣田項目管理。基于油氣田企業內部的項目管理要求與規范,在協同平臺中加以應用,能夠以更少的資金投入、人力投入、時間投入獲得更高的收益。基于此,本文重點分析了油氣田項目管理在協同管理平臺中的應用。
[關鍵詞]油氣田企業;項目管理;協同管理平臺
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.08.023
[中圖分類號]F426.22 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2019)08-00-02
1 協同平臺的技術與發展
1.1 協同平臺的形成與起因
在現代企事業單位中存在這樣的事實,一個人單獨完成工作幾乎是不可能的,每天都會有各種各樣的協同工作,比如往來的電子郵件、頻繁的電話、大量的內部文件,都是協同工作的表現形式。現在的工作具有“分散獨立”的特征,每個人只負責自己領域的工作,造成信息也停留在每個人各自的領域,人與人之間的信息長期堆積難以共享,從而會出現資源浪費和“信息孤島”情況。同時,互聯網的發展使企事業單位產生和需求的信息數據量越來越多,商業體系也越來越復雜,內部的上下游聯系需求變得越來越緊密,但是卻分布在各地。因此,企事業單位迫切需要一種高效的“溝通協作”平臺,更加有效地管理個人、團隊之間的交流與互動,全方位地整合和優化企業的信息資源,靈活調整流程,最終不斷提升企業的管理水平。
1.2 協同平臺的技術要素與分類
從技術角度看,協同軟件中的“協同”包括協同對象、協同應用和網絡平臺。協同對象也稱角色,是協同軟件的“主人”,協同軟件是為協同對象服務的。關于協同對象的技術涉及對象感知、訪問控制、安全認證等。協同應用是協同軟件的核心,是支持和實現協同工作的技術和平臺。開發者可以應用協同工具和平臺開發協同應用,用戶關注的是協同應用的功能,開發者關注的是協同軟件技術。協同軟件技術可以分為對象協同、過程協同、信息協同、計算協同等。網絡平臺是協同軟件的基礎。計算機網絡,尤其是Internet是協同軟件得以應用的基礎,類似交通系統,協同對象是司機,協同應用就是車,而網絡則是高速路。協同對象通過協同應用平臺或工具,在網絡環境進行協同。
1.3 協同平臺的發展趨勢
(1)協同化與移動計算。協同軟件的定位并不在于取代其他專業管理軟件,而在于提供融合孤立資源的平臺,因此它也將加強其“外延”的協同性,以各種技術手段實現與其他專業軟件更多的互動和對接。
(2)智能化與數據挖掘。協同軟件不僅要充當企業辦公的助手,更要進一步充當“參謀”的角色。這就意味著它不僅是信息的載體,還是信息分析工具,能夠對數據進行加工和轉換,擁有從基本查詢、報表到智能分析的一系列功能,并以各種形象的方式展現,從而為企業考察運營情況、分析問題、制訂未來發展計劃等提供更多的決策支持。
(3)知識化與角色協同。在價值鏈之間、集團之間的競爭中,集團有效整合內外部資源,通過各個角色之間的分工協作,能使集團各組織將主要資源集中于其擅長的核心業務運營,使核心業務能力更加專業化,而非核心業務外包,與其他企業組成跨組織的業務流程,提高整體效率。
2 油氣田項目管理的現狀與需求
目前,油氣田單位內普遍存在多地辦公的情況,導致在各項業務審批管理時,因為空間距離導致審批耗時。同時,各單位、各部門內部的工作環境各不相同,同一工作在不同單位、部門內部的工作流程也不相同,導致各個部門獨立分散運行、各部門業務之間無法無縫銜接。各單位還需要依托人工計算與傳統電子計算工具處理信息,無法建立完善的信息體系,需要依靠大量的人力資源處理項目信息,從而會嚴重影響工作效率。此外,各個部門、人員的工作信息在內部獨立管理,部門、人員之間存在信息孤島,無法查看和挖掘完整的業務信息,不利于進行全面協調、監控和管理。
針對以上問題,油氣田企業急需一個及時、有序、高效、共享的平臺去實現油氣田項目管理。平臺需要具有以下優勢。①及時性。平臺需要滿足隨時隨地辦公,解決因地理原因導致審批效率低。②有序性。油氣田項目管理的各項業務與協作均能在同一環境下開展。③高效性。平臺需要具備自動感知與管理提取能力,幫助業務人員與管理人員通過不同維度查看完整的項目信息。④平臺要能解決信息孤島問題,生成完整的項目信息統計報表。
3 項目管理設計與處理
通過“協同=人力資源+工作流”的等式可以得出,在設計項目管理在協同平臺的應用中,主要分為人力資源、工作流兩方面的設計。
3.1 人力資源
人力資源指協同平臺中的協同對象,也就是協同平臺面向的用戶。對于以上復雜的人力資源,在協同平臺中大致按三類分配功能與權限:提報人員、管理人員、關聯人員。
(1)提報人員。提報人員指各類業務的填寫提交人員,涵蓋各基層單位的項目人員,各機關科室科員,通常為各類表單數據與業務歷程的發起者。提報人員可在系統內查閱并提交屬于所在部門或所在單位的相關業務,還可查閱系統內的基礎數據,如相關的法律法規、項目文檔模板等。
(2)管理人員。管理人員指各類流程的審批人員、各項基礎數據的管理人員及整體項目的管理人員,包括各基層單位、機關科室各業務人員、部門領導、廠領導等。管理人員對系統內的工作流有審批、修改、退回、查詢統計等操作,根據管理人員的權限范圍、分配對應的工作流業務范圍。
(3)關聯人員。關聯人員是指既不在系統內填報業務信息,也不對各類工作流程與業務信息進行審批管理,但在項目運行過程中涉及的相關人員,通常包括項目施工單位、物料采購單位等。關聯人員在系統內無操作權限,只在系統內錄入信息,以便于在業務流程中關聯與查詢。
3.2 工作流
工作流是協同管理的核心,在完成人力資源設計處理后,需要工作流將分散的人力資源聯系起來,構建出項目管理的各個部分與管理細節。工作流設計以當前油氣田項目管理實際運轉過程中的業務流程為依據,分析各類項目整體運轉過程中涉及的各個業務流程,將項目管理整體分為以下模塊。
(1)立項管理。立項管理是項目管理的源頭,通過立項管理建立項目信息并確定項目關聯的技術部門、業務部門、項目負責部門。立項管理工作以立項信息申請為開始,中間流程主要為部門領導、技術部門、業務部門審核立項情況,終止于項目立項下達。
(2)方案管理。方案管理是項目管理前期的核心,只有方案管理流程通過后才可以開始項目“運行”。
(3)選商管理。選商管理是在項目方案審核通過后,根據不同的選商方式進行審批管理,包含招標方案、招標文件、選商方式轉換、競爭性談判方案、競爭性談判文件和單一來源采購方案等審批流程。
(4)承包商管理。承包商管理是對項目涉及承包商的企業名稱、統一信用代碼、資質、法人、聯系人等關鍵信息進行錄入管理,并生成承包商檔案模塊。
(5)合同管理。合同管理主要指錄入合同信息,包含合同編號、合同金額、項目工期、合同附件等相關信息,主要功能為合同信息維護和合同信息查看。
(6)工程實施管理。項目實施管理主要在項目實施過程中對工程項目的開工、進度、驗收、工作量核銷等信息進行記錄及審批。工程實施管理以開工令、交底單信息錄入為起點,包含許可證辦理申請、監理監測申請等施工準備信息。
(7)進度周報管理。進度周報管理需要施工人員每周填報項目周報,并將項目的整體進度更新到項目信息中。
(8)物料管理。物料管理是在系統內生成項目信息后,由物資管理部門對項目中的加工材料進行記錄管理的模塊,包括物資計劃申請、發料通知單、甲供材料清單、出入庫、庫存信息管理。
(9)結算管理。項目結算管理主要在項目建設完畢后,包括項目結算資料審核和結算單審批生成。
4 協同平臺處理項目管理的優勢
4.1 完全的移動性
在項目運行管理過程中,各類分散、移動的用戶都可以通過手機端、PC端利用各類通訊網絡真正實現隨時隨地接入系統,并且保證隨時隨地辦公,達到與辦公室內近乎一致的工作效率、安全性以及管理效果。
4.2 動態的延伸性
在協同項目運行管理的推廣過程中,不同部門、不同組織可以按實際情況分部門、組織先行建立各自的協同應用系統,一旦需要實現各種交叉或者關聯應用,即可快速、無縫地連接相應的跨系統、跨組織應用體系,從而實現動態的延伸型組織管理
4.3 高度的柔性
以動態的團隊寫作管理為基礎,不同部門、不同組織需建立以人員為中心的通用管理平臺。協同平臺可以快速實現各種半規范化流程管理、人事結構信息調整,實現以不變應萬變的柔性管理。
4.4 信息的共享性
協同平臺以表單為載體,以數據為核心,實現了各級領導、業務人員、各部門、崗位之間共享信息,使單位內部上下游的聯系越來越緊密,并且連通了人與人之間、部門之間的信息孤島,所有信息按崗位權限共享,有效提升了溝通與協同的效率。
5 結 語
本文從整體上分析了協同平臺的形成與發展、協同平臺的核心技術要素,通過分析當前油氣田項目管理的現狀與需求,詳細介紹了在協同平臺中應用項目管理的設計與處理,從人力資源、工作流等方面介紹了項目管理在協同平臺中的應用。油氣田項目管理在協同管理平臺中的應用,解決了當前項目管理需求中的即時、有序、高效、信息共享等需求,提升了項目管理的工作效率,能夠推動油氣田項目管理的良性發展。