王永
信息化時代,因為技術手段有限,對于一個客戶、一件商品、一條業務規則、一段業務處理流程方法,我們只能以數據的形式人為地錄入下來,大量依靠關系數據庫把這所有的一切都變成了結構性文字描述。
而如今,隨著人工智能、大數據、云計算一系列新興技術在經歷了前期摸索式發展,并逐漸向產業和行業下沉后,我們大可利用這些技術把現實繽紛世界在計算機世界全息重建。
這正是如今的趨勢所在——數字化轉型,可以基于IT技術所提供一切所需要的支持,讓業務和技術真正產生交互。
全球知名調研機構IDC此前曾對2000位跨國企業CEO做過一項調查,結果顯示到2018年,全球1000強企業中的67%、中國1000強企業中的50%都將把數字化轉型作為企業的戰略核心。對于傳統企業尤其是傳統的中小企業而言,數字化轉型已經不再是一道選擇題,而是一道生存題。
“綠地集團創立于1992年,2004年開始業務擴張,并逐漸走向全國化,到2010年,綠地集團的業務已經蔓延國際市場,并在2015年成功在上海證券交易所上市。” 綠地集團工程合約部總經理顧雪全表示,當前數據化的驅動跟企業的成長有非常重要的關系,企業成長會得到很多社會資源的關注,包括評級機構、資本市場,前提是信息公開化。在上市前夕的一年,綠地集團為了將信息公開化、透明化,開始尋求數字化轉型的道路。
毫無疑問,數據的驅動跟信息化是緊密相連的。當時綠地集團每個版塊有各自專業化工具服務于相應的業務需求,并沒有將各個業務模塊之間進行串聯,因此這是綠地集團轉型首先要解決的難題。
事實上,現在地產行業專業的信息化系統比較多,這些系統跟綠地集團現在的管理系統可能接口協議不滿足,又或者是很多的接口很難滿足,導致很難很緊密地把數據源打通,包括數據庫的一些積累。數據該如何提取、怎么分析依然是個很大的問題。
綠地集團一直在尋找這樣一個數據可視化工具——能夠在極短的時間內得到運營的數據反饋,同時這些數據要具備易穿透的特性。
“偶然的機會我們合約經理曾勇向我們推薦了Tableau,他對基于成本合約專業的工具應用比較熟悉,這是我們第一次接觸Tableau。”顧雪全表示,在正式與Tableau合作之前,綠地集團做足了前期準備工作——先是派專業的人員多次參加Tableau的培訓、活動,充分了解Tableau的技術應用,再通過專業人員的分享開始在集團內試用、推廣。
據了解,通過兩年的合作時間,Tableau的應用已經從最初的試點六家單位,到現在集團所有地產單位,近100個城市全部項目成本合約管理方面,目前運用較多的是動態盈利、產值和工程資金運用方面。顧雪全表示,Tableau的應用讓原來重要的工作——動態盈利管理,變得常態化。
近年來,房地產市場因為受到政策的控制,更加看重資金效益。而綠地集團內部一部分事業部是收支直管的,一部分事業部只是授權和分權的關系,這讓現金的管理更具挑戰。通過Tableau的工具,綠地集團從去年開始利用Tableau產值模型,不僅輕松地把每個事業部的資金支付狀態很好地反應出來,同時通過數據的即時反饋,綠地集團也可以做出相應的策略調整。
“Tableau的出現,解決了綠地集團在數據應用層面的一大難題,讓高管層、管理層很直觀清晰地抓到數據,而且Tableau是自用的,模型建立不需要交給IT部門完成,甚至不需要為它單獨建立項目。”顯然,顧雪全已經認可了Tableau為綠地集團帶來的價值體現:一方面,專業化的崗位與專業化的人才合二為一,原來需要專業+IT完成的,現在只需一個專業人才就可以完成;另一方面,則是成本問題,沒有任何一個企業會忽略掉成本問題,較低的使用門檻,讓Tableau的性價比尤為明顯。更為重要的是效率的大幅提升,以前動態盈利報表的制作周期至少是45天,現在是15天以內;有的報表只要基層應用層點一下,就會自動生成豐富的業務報表。綠地內部給自己定的努力目標是未來所有報告都要在60秒內完成,而且要達到直接正式報告的標準,不能再向以前那樣報表是有,但要從系統下載數據到Excel進行大量加工,再做成圖,再做到PPT里或截圖到報告中。
寫在最后
作為世界500強的上市企業,數據化是綠地集團必須要邁出的一步。從不同的角度出發,數據代表的性質也會不同:外面看到的可能是財務數據(一級數據),但是支撐財務數據背后是大量的工程進度、成本、合同招標、盈利產值、支付、供應商資源和營銷等等方面數據。
“圍繞財務數據(一級數據)是根本,但是二級業務數據是支持財務數據表現的,企業的IT建設必須要圍繞企業的經營生產核心,”顧雪全認為,綠地集團的成本合約數字化轉型是從實際出發,將分散在的基礎業務數據全部透視、可視化,通過架設平臺及通道,改進流程、管控以及標準,首要的核心任務是協助提升經營業績,這是企業內生動力的需要。