網(wǎng)紅項(xiàng)目的失敗：沒有經(jīng)驗(yàn)的直覺不靠譜

我的整個(gè)信仰體系被顛覆了，我發(fā)現(xiàn)自己從未錯(cuò)得如此離譜，這也給我?guī)砹艘粋€(gè)伴隨我終身的教訓(xùn)。

在上賽道比賽前一定要先試跑一下賽車。這是創(chuàng)業(yè)中心的Vijay Anand在我2016年8月創(chuàng)辦Zeading時(shí)給我的建議。由于我自身的悲觀性，我選擇了忽視它，甚至誤解了它的含義。三年前，當(dāng)我還在大學(xué)時(shí)，我就已經(jīng)擁有了創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。所以我認(rèn)為，自己已然成為創(chuàng)業(yè)專家，了解創(chuàng)業(yè)者的犯錯(cuò)點(diǎn)。

這就是我錯(cuò)誤的地方。

永遠(yuǎn)不要認(rèn)為你已經(jīng)胸有成竹

Zeading是一個(gè)博客平臺，我創(chuàng)辦的本意是淘汰傳統(tǒng)的閱讀方式。通過我們的旗艦功能Zen Mode，我發(fā)明了一個(gè)巧妙的方法：使用JavaScript在客戶端將文章轉(zhuǎn)換成動畫視頻形式的交互界面。通過HTML5的SpeechSynthesis API（語音合成），我們也添加了語音支持，可以讀出整篇文章。這是一種非常吸引人的閱讀方式。我們的演示獲得了廣泛認(rèn)可，充斥著正面評論。

我們對Zeading的野心就是成為文本內(nèi)容的Youtube。這一雄心勃勃的目標(biāo)來自于我現(xiàn)實(shí)生活中的問題。我患有弱視，這是一種罕見的癥狀，我一只眼睛的視力比另一只眼睛更模糊。不論我是否戴眼鏡，盯著屏幕都會讓我頭疼，我的眼睛也十分敏感。為了解決這個(gè)問題，我想到了文本到視頻的界面方式，可以給我提供一種身臨其境、無需依賴的方法來獲取文本內(nèi)容。面對如此積極的支持，我認(rèn)為這一項(xiàng)目可以很快完成資本化，至少我是這樣認(rèn)為的。

我們的項(xiàng)目啟動非常順利，在上線當(dāng)天，就收獲了首個(gè)100名注冊用戶。在接下里的30天內(nèi)，這一數(shù)字超過了3000。第31天，就已經(jīng)達(dá)到了4000。我和團(tuán)隊(duì)受到了極大鼓舞，人們也在不斷地推薦Zeading，我們從最初的用戶那里收到了正面回應(yīng)。從某種程度上來說，我們的第一個(gè)版本就已經(jīng)是成功的MVP了。在最初的30天內(nèi)，我們已經(jīng)擁有了第一個(gè)網(wǎng)紅，來幫助我們擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)的邊界。一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人也時(shí)常給我們提提建議。

似乎在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上已經(jīng)沒有什么錯(cuò)誤可以犯了。然而，事與愿違。

選擇你要追求的指標(biāo)是最重要的商業(yè)決策

我們慢慢發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品和市場契合度不會增長，這意味著在播種之后無法獲得產(chǎn)品和市場的契合度，也就是說泡沫破裂了。但這就是世界運(yùn)轉(zhuǎn)的方式，你必須從顧客角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而不是反其道而行。

我們學(xué)到了這些教訓(xùn)：

1、如果你沒有做任何客戶調(diào)查，或者沒有正在解決問題的任何定性數(shù)據(jù)，你都無法獲得用戶。

2、如果你的市場規(guī)模太小，或者你并不了解現(xiàn)有競爭的主導(dǎo)地位，你的產(chǎn)品和市場契合度就沒有任何價(jià)值。

3、如果你的保留率太低，沒有一個(gè)可重復(fù)的模型用于拓展未知市場，你將永遠(yuǎn)都是愚蠢的。

4、如果你的團(tuán)隊(duì)成員都有自己的全職工作，那么你將很難向前推進(jìn)。

5、如果你的收入計(jì)劃A只是廣告，那么你的收入狀況將會不堪入目。

產(chǎn)品和市場的契合度實(shí)際上是產(chǎn)品與用戶發(fā)展的互惠關(guān)系，你的產(chǎn)品給用戶帶來價(jià)值，用戶也會不斷地回報(bào)更多的好東西。

現(xiàn)在回想起來，我們平臺上最活躍的故事僅僅獲得了約60K的瀏覽量，更不用說我們從未賺過一毛錢。

沒有重要指標(biāo)是厄運(yùn)的開始。我們研究了各種各樣的指標(biāo)，唯獨(dú)缺了那個(gè)真正重要的指標(biāo)。

憑借著我所謂的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)，我們分析了谷歌Analytics所提供的所有我們可以從數(shù)據(jù)庫通道獲得的指標(biāo)，比如日瀏覽量、跳出率、日活躍用戶量、注冊量、發(fā)帖量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)等等。

如果我們僅關(guān)注頁面流量，我們可以形成自己的商業(yè)模式，并優(yōu)化收入;如果我們僅關(guān)注注冊，我們可以標(biāo)榜自己是一個(gè)社區(qū);如果我們僅關(guān)注最常用的旗艦功能，我們可以集中精力將博客平臺發(fā)展成一個(gè)更加高效的容器來增加我們的價(jià)值。選擇你要追求的指標(biāo)是最重要的商業(yè)決策，它將塑造你的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和文化。

很快，我們曾經(jīng)令人羨慕的增長迅速下滑，跌入了谷底。

沒有經(jīng)驗(yàn)的直覺都不靠譜。喬布斯擁有直覺是因?yàn)樗莻€(gè)行業(yè)專家，而你不是。甚至可以說你的知識是很少的，你的市場調(diào)研支離破碎，充滿了偏見和次要數(shù)據(jù)。除非你能夠在不到60秒的時(shí)間內(nèi)解釋清楚整個(gè)行業(yè)，你都不配擁有直覺。

這聽起來有點(diǎn)爭議，但是初創(chuàng)公司就是一種通過大量直覺形成的工具。打造一個(gè)成功的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的唯一可行性辦法就是追隨他人已經(jīng)做過的事情，或者不斷嘗試，直到發(fā)現(xiàn)一些獨(dú)特的東西。但是你又是如何決定去做什么樣的嘗試的呢？你的直覺。

如果你的直覺本身就是錯(cuò)誤的怎么辦？你將會浪費(fèi)你所有的資源去做那些不重要的測試。

更糟糕的是，一些測試會導(dǎo)致錯(cuò)誤的方向，不僅沒有給我們帶來收益，還將我們帶入了歧途。

要相信直覺的唯一辦法是訓(xùn)練它在大部分時(shí)間內(nèi)都是正確的。經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識可以讓你的思維過程保持一致，這樣你的直覺基本上就是正確的。

鹽和水并不能構(gòu)成海洋

也許會有一個(gè)更好的方法來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。有時(shí)候，我們會因?yàn)樘嗟膽岩啥。袝r(shí)候，我們又因?yàn)檫^于自信而失敗。

有一個(gè)古老的印度諺語說：“如果你不知道如何跳舞，請不要責(zé)怪地板”。我覺得，正是我們對市場的無知，讓我們不斷搞砸了決定。

我們在Zeading上花費(fèi)了大約一年的時(shí)間，這一年可以算是經(jīng)歷了起起伏伏。不用說，倒閉的那一刻真的非常沉重。我花了整整一個(gè)星期的時(shí)間才在Facebook上向用戶宣布了這一消息。向每個(gè)人告知你失敗了是非常困難的。

管理一個(gè)完全自我運(yùn)行的創(chuàng)企并同時(shí)進(jìn)行全職工作，讓我非常珍惜得到的自由時(shí)間。我開始閱讀更多的書籍來填補(bǔ)我心智能力上的空白，并逐漸接受和糾正自己作為領(lǐng)導(dǎo)者、工程師和企業(yè)家的缺陷。最重要的是，我相信挫折是暫時(shí)的，我所學(xué)會的東西會幫助我重新振作，去做那些我真正喜歡的事情。