如何提升留守兒童的溝通能力

顏愛芹

農村學生中有許多留守兒童，因為父母常年在外，他們的家庭教育嚴重缺失。他們缺少可以進行有效溝通學習的機會和榜樣，在不同程度上存在著溝通障礙。

如何幫助他們提升溝通能力？

一、接納孩子，樹立學習榜樣

班上有個叫子驕的留守兒童，脾氣大，說話沖，常常與同學鬧矛盾。一次課后，我叫了七八個同學到辦公室更正作業，他們陸續來了后，我想起有本書要還給他，很平和地問了一句：“子驕來了沒有？”回答我的是子驕大聲且不耐煩的聲音：“來噠——”

我猜，他多半是不會好好說話。子驕父母在外務工，爺爺脾氣暴躁，在家里他沒有可以學習好好說話的榜樣。我站起來，微笑地走到子驕身邊，輕輕地拍拍他的肩膀，溫和地告訴他：“子驕，在這種情況下，你可以說‘老師，我來了。”他聽了，不好意思地笑了。

種種情況表明，部分學生不好好說話，是因為在家里沒有學會好好說話。老師要為他們樹立榜樣，教他們學會表達。遇到學生確實有情緒時，我們更要接納他們，認真傾聽孩子每句話所包含的情感和需求，溫和而堅定地教給他們如何表達。

二、教給方法，提高溝通能力

美國著名的心理學博士馬歇爾·盧森堡發現了“非暴力溝通”，依照它來談話和聆聽，能使人情意相通，和諧相處。我把這種非暴力溝通模式教給班里的留守兒童，獲得了很好的效果。

我教學生按照“當我（看到、聽到、想到）……時，我感到……，因為我需要/看重……，你是否愿意……”的句式進行訓練，讓他們既誠實清晰地表達自己，又學會尊重與傾聽他人。

一次早自習剛開始，坐在第二排的男同學不小心將稀飯灑了，弄臟了前排女同學的書包和凳子。女同學走進教室，看到這一場景很生氣，正想去摔男同學的書，我立即提醒他們：請換一種方式表達。

女同學馬上安靜下來，平靜地說：“我看到你弄臟了我的書包和凳子，很生氣，我看重干凈整潔，你可以幫我擦一下嗎？”男同學連忙說：“我弄臟了你的東西，你很生氣，對不起。我幫你擦干凈吧！”緊接著他倆就開始整理課桌。有效的溝通，讓他們“化干戈為玉帛”。

三、與家長溝通，主動改善親子關系

七年級學生安祺找我做輔導，反映她媽媽對她要求嚴厲，常因考試成績不佳，被媽媽打罵。她內心不滿，甚至希望外出務工的媽媽永遠都不要回來。這次考試她成績下降，可媽媽馬上就要回來，她很緊張。我在給她做了輔導之后，讓她主動與媽媽溝通。

比如，和媽媽說：“媽媽，在我做錯事的時候，你用指責甚至打罵的方法對待我，可能是因為在你小的時候，你的父母是這樣對待你的，現在你用這種方式對我，我也會學著用這種方式對待我將來的孩子，這種模式就會一代又一代傳承下去；如果你現在改變這種方法，不指責不打罵，直接告訴我該怎么做，我也會學著這種理智的方法對待我將來的孩子。”

安祺將話說給媽媽聽后，媽媽很震驚，還擁抱了她。安祺接著告訴了媽媽“非暴力溝通”，現在母女的溝通已進入良性循環。

留守兒童的成長值得更多的人關注，在與他們交流時，需要認真傾聽他們的想法，理解他們的感受，讓他們學會一致性表達，讓他們能肯定自己的價值，懂得欣賞自己，成為一個自由而充滿活力的人。

（作者單位：漣源市六畝塘中學）