優質護理管理模式在內科護理管理中的應用探討

張志遠

（吉林省公主嶺市雙城堡鎮中心衛生院，吉林 公主嶺 136126）

結合學術研究可知，優質護理能對護理內涵起到強化的作用，也可以讓責任制度讓護理工作中落實。我院在內科護理中應用優質護理管理模式，讓護理人員可以實現認知能力以及工作態度等技能的提升，這樣可以保障整體護理治療的效果，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院內科護理人員50例作為研究對象，將其隨機均分為對照組與觀察組。其中，對照組男2例，女23例，年齡20～40歲，平均年齡（30.56±4.27）歲，5例護理人員為中專學歷，9例護理人員為大專學歷，11例護理人員為本科學歷；觀察組男3例，女22例，年齡21～39歲，平均年齡（31.34±5.03）歲，4例護理人員為中專學歷，12例護理人員為大專學歷，9例護理人員為本科學歷。

1.2 方法

對照組25例護理人員開展常規護理管理工作，對患者實施常規的臨床護理。觀察組25例護理人員采取優質護理管理模式，主要開展以下三個方面的護理工作。第一，嚴格根據護理模式對護理人員進行職位職責的確定，對護理職能進行制度化且具有人性化的劃分，積極開展分層的護理管理制度。第二，對護理管理模式實施完善性的思考，給患者提供生命體征等臨床護理監測工作。需要對護理人員進行技能培訓，主要是對護理人員實施工作方式、護理崗位職能、法律政策以及職業道德等方面的培訓。同時可以根據患者的實際情況以及常見的護理問題制定針對性的護理對策，能全面掌握慢性疾病以及急救護理等方面的內容，更可以合理用藥。第三，強化整體的培訓流程。主要是對護理人員開展接待、輸液以及隨訪等流程的培訓，可以對患者實施優質的臨床護理，提升整體的護理效果。

1.3 評價標準

本次實驗主要是對比護理人員在護理管理、崗位工作態度以及護理管理行為等評分，以此對護理管理效果進行評定。

1.4 統計學方法

采用SPSS 17.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用x2檢驗。以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

觀察組25例護理人員在護理管理、崗位工作態度以及護理管理行為等評分要高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理人員在護理管理等方面的評分（±s，分）

表1 兩組護理人員在護理管理等方面的評分（±s，分）

組別 護理管理 崗位工作態度 護理管理環境 護理管理行為對照組 96.31±3.02 92.37±6.01 96.24±3.04 97.58±2.12觀察組 84.37±6.37 85.03±5.39 83.27±4.08 84.67±4.61

3 討 論

內科的護理工作體現出較強的復雜性，受到患者病情以及性格特征等因素的影響，整體護理工作的需求也是不同的。護理人員應該針對患者的疾病特征以及實際護理需求實施優質的護理工作，這樣就提升整體護理工作的難度和壓力。優質護理管理可以對各項基礎護理工作進行強化，這樣可以更好適應內科護理工作的復雜性，給患者提供更好的臨床護理。

為了更好分析優質護理管理模式在內科護理中的應用效果，選擇我院內科護理人員50例作為觀察對象，隨機且平均劃分為對照組以及觀察組，前者開展常規護理模式，后者接受優質護理的培訓并在臨床護理中進行優質護理，對比兩組管理效果。觀察組25例護理人員在護理管理、崗位工作態度以及護理管理行為等評分要高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

這說明實施優質護理管理模式能提升內科護理人員整體認知水平，也可以強化整體護理效果，有助于護理工作質量的提升。