新職業的當下、未來“與平民化”

本刊記者 林萍姍

近日，人力資源社會保障部、國家市場監管總局、國家統計局正式向社會發布的13個新職業是自2015年版國家職業分類大典頒布以來發布的又一批新職業。

在大眾看來，新職業人群是社會新寵，獲得國家扶持，就業平臺為之敞開，發展空間無可限量。值得關注的是：新職業人群的職業體驗感及薪資水平在當下是一種什么樣的狀態？未來新職業的趨勢如何？新職業從界定到為大眾普遍參與還有多遠的路要走？

新職業人群盼加薪與減壓

2018年下半年，美團點評與智聯招聘聯合發布了《2018年新職業人群工作生活現狀調研報告》，報告覆蓋面含國內一二三線城市，涉及逾800種新職業，收回有效問卷2778份，對新職業人群多維度狀態進行分析與探索，獲知真實現狀。

這樣一份問卷吸引了廣大職場人士尤其是對新職業躍躍欲試的求職者的目光。作為后起之秀，新職業人群與傳統職業工作者是否存在本質區別？放眼未來，他們的發展空間更加多元化，應對新時代帶來的挑戰，他們真的做好準備了嗎？

對于傳統職業工作者而言，企業發展前景和職位晉升空間是否受限是其主要關注的問題。由于行業基礎深厚與企業內部管理體系相對穩定，傳統職業工作者在按部就班的工作模式下有更多的選擇與可持續發展的關注空間。相對而言，新職業人群起步得晚一些，普通新職業人群的薪資基礎薄弱一些，而社會對其提出的要求還會更高一些。部分行業的新職業人群薪資狀況則優于傳統職業工作者。

隨著職業發展進步，新職業人群的普遍薪資水平較過去有了一定的提升。從調研報告可知，五成以上的從業者月薪高于5000元，三成以上的達8000元，而3000元以下的僅占一成。寵物醫生、健身教練、調酒師列居薪資榜首，尤其是寵物醫生，28.57%的寵物醫生月薪在2萬元以上。這三種新職業的薪資狀態反映出人們對生活品質的看重，而生活質量的穩步提升又會催生更多新職業的誕生。經濟水平始終是職場之中的關鍵影響因素，新職業人群投其所好而從業，從長久來看，對工作生活的改善也提出了期望。他們期望賺的錢再多點、工作時間短點、壓力小點、重復性勞動少點、上升空間廣闊點……

以裝修設計師、桌游教練、足療按摩師為代表的新職業人群普遍存在工作強度過大的問題，報告顯示：一周工作時長逾50小時的占75.34%，而每天工作逾10小時的占46.45%，甚至17.56%的新職業人群每天工作逾12小時。

小邱是一名裝修設計師，據他所言，其生活狀態可以用“一團亂麻”來形容：工作忙碌，常常要熬夜加班，第二天睡醒又開始忙碌……“錢賺得不容易，付出的勞動和收入還不能對等，盡管現在比過去在生活上好許多了，卻仍然一言難盡。我希望社會給予我們這個群體更多的關注與扶持，都是社會的‘棟梁之材’，過著不分晝夜的日子，精神壓力太大了……”

報告還體現出，七成新職業人群對所選職業出于喜好的考慮，且僅有1.81%的人群對現有工作感到不滿，有轉行計劃的只占1.13%。選擇新職業的以年輕人居多，年輕人的觀念日新月異，早已不受傳統思維限制。隨之而來的改變是新職業的性別標簽逐漸削弱，男性行業與女性行業沒有明顯界限，人才的流向趨勢不再單一。

機遇與挑戰并存，如今的新職業在未來會更具規模化，新職業人群的管理與扶持任重而道遠，如何才能改善他們的工作體驗并滿足他們的心理預期，為其提供更好的平臺與更多的資源，勞動力的分配問題與人員的供需問題也是社會的大問題，從實際出發，產業的轉型升級帶動的資金流轉如何合理運用至人才管理……

未來的新職業仍將智能化與多元化

“華爾街的交易員，這個曾經很光鮮的職業很快消失了；未來的保安也會部分消失，因為攝像頭的監控，加上一些機器人巡視，已經不需要保安了；司機可能也會消失，還包括一些非常高端的白領，比如說放射科醫生，他們的看片能力不如機器人。”李開復在新書《AI.未來》中有著這樣一段描述。而這，正是當今社會的現實。這樣的時代飛速到來，帶來了難以預估的影響，望不到盡頭。人們過去不敢想象的新職業跟著來了，無形之間社會正在經歷轉型與變革。

認知未來工作中心高級主管Manish Bahl發表于2017年 12 月的《Looking into the Future： 21 new jobs of the next decade》中談道：“在接下來的10年里，技術的結構變化，特別是自動化和人工智能（AI）的興起，將見證前所未有的新工作的出現。”

Manish Bahl認為，21個新職業有望在未來10年內出現，分別是數據偵探、IT輔導員、道德官、AI業務拓展經理、邊緣計算專家、散步者/談話者、健身事務顧問、AI輔助醫學技師、網絡城市分析師、產品組合主管、人機協作經理、財務健康教練、數字化裁縫、首席信任官、量子機器學習分析師、虛擬商店導購、個人數據經紀人、個人記憶策展人、增強現實（AR）旅程構建者、公路管理者和基因多樣性官。

從這些可能出現的新職業可以看出，人們往后的生活趨于便捷與細致，重視引導與協作，無論是財務還是健身事務上都引入了專業指導，虛擬化、智能化的時代氣息愈加濃烈，人與機器的關系也將更加密切。

除Manish Bahl談到的21個可能出現的新職業外，高級信息服務行業、人身安全保障和娛樂行業也是新職業的“溫床”，太空和海洋開發專家、環保專業人員等新職業可能陸續登場。私人裁縫、新聞線人、職業道歉人、私人理財師、職業游戲玩家、私人理發師、現場速錄師、職業砍價人、色彩顧問、拇指創作手等也有望成為未來職業的新秀，登上大雅之堂。

有學者指出，我國未來10年有較大發展潛力的行業和急需的人才主要是航空航天技術、汽車技術、電子信息技術、輕工生物技術、食品營養與檢驗教育、稀土工程、材料科學與工程、電氣信息、創意產業、影視制作、環境保護技術、公共管理、律師等。而有關專家估計，我國熱門職業離不開十大類：軟件開發、硬件維護、網絡集成等高層次計算機科技類職業，通信工程、無線電技術等電子工程類職業，農科類職業，金融、房地產、信息咨詢等產業，政法類職業，師范、醫科類職業，環境類職業，院外醫療業，美容職業和國際商務策劃師。

新舊職業共同繪制出我國社會發展的“藍圖”，新舊更迭的時代帶來的變化使不少傳統行業無聲地步入了衰落期。

傳統秘書、銀行出納員、電話話務員等在不久的將來極有可能為人工智能所取代，礦業、制造業、運輸業耗費資源所帶來的問題不可小覷，轉型升級的空間更加有限。基層勞動力的削減意味著從業人員的縮減，人工智能時代對于基層勞動者而言是否產生極大的威脅也是值得探討的問題。

未來社會的職業分級、分工，在新技術的推動下一定會更加分明，人員結構的調整或帶來社會新的變化，碰撞出的“火花”為社會所用，“職業”意義的變化將更大限度地對人們的人生觀、生活觀產生影響，這種變化是人類社會的進步。

新職業“平民化”還有很遠的路要走

盡管新職業受到社會熱捧，其仍舊與普通人之間存在很遠的距離。一門技術的大眾化需要經歷漫長的過程，專業知識、受眾以及從業者的心理接受力均多多少少對其產生影響。就如此番公布的電子競技運營師和電子競技員對于電競愛好者而言是莫大的好消息，其職業化與他們的興趣終于能夠對等了。然而，更多的人對于這樣的職業心存芥蒂，甚至擔憂自己的后輩是否會因此而沉迷電競。

新職業在傳統人士眼中仍舊有些不入流，雖然新職業的社會影響力與日俱增，但依舊改變不了它們“新生兒”的身份。新職業從業者需具備較高的知識、技能水平，方能駕馭得好它們，這又關乎學科的成立問題。新職業的教育培訓能否跟上其社會化的步伐，而怎樣的培訓體系更加適應新時代的發展需求？

無人機駕駛員、物聯網安裝調試員、工業機器人系統操作員……許多人聽都沒有聽說過的職業登上了大雅之堂，而人們的接受心理、社會配套設施與相關機制尚未完全成熟，處于“尷尬”階段的新職業必須迎難而上，接受時間、實踐的考驗，接受大眾的評判，在若干年后仍舊能以“高傲的姿態”挺立于社會的才是一批成功“活下來”的新職業。

當然，創新的時代需要新鮮血液注入力量，新職業無疑是時代的“孩子”，是創新的果實。無論未來還有多少極具挑戰的新職業涌現，都不能忘了聚焦新職業人群的工作狀態，他們的生產力受到許多因素的影響，其工作效率間接反映了行業現狀、暴露行業本質。新職業人群工作機制、工作強度的制定，新職業人群的幸福感，新職業帶來的新的契機與平臺，皆是新職業可持續發展的基石，也是新職業“平民化”的“敲門磚”。任何一門職業最終都要實現“平民化”，而其中的差異僅僅體現在方式的選擇，而目的都指向了產業結構的升級。

科技推動著傳統行業的進步與變革，科技也帶動智能化快速發展，科技為社會造福，最終通過勞動者的力量，催生新的科技問世。人與社會綁在同一根“繩子”上，共同朝向科技社會的方向，在涌動的新職業大潮中洗禮，創造人類社會的輝煌。