諾瓦·戈爾茨坦
生活中,至少有一半的場景是在說服別人??梢哉f,掌握了說服的技巧,就能占據人生的先機。如何正確有效地說服別人呢?給你介紹幾種方法。
1.是“Yes and”,不是“Yes but”
很多人都知道,說服他人的一個有效的方法是說“Yes and”:先表達認同,再展開說建議。但很多人都把它理解成了“Yes but”:只是表面認同,但馬上又開始挑對方的錯。這會讓你的認同顯得特別敷衍。所以,不要糾結于自己不同意對方的哪些觀點,只要在對話中表明自己的看法就可以了。
2.希望對方怎樣做,就把標簽貼給他
你希望對方怎樣做,先給他貼上某種特質的標簽,再提出與標簽相符的要求,這樣能有效地提升說服的效率。比如,你希望對方接受一個大膽的新方案,就可以先說“我知道你是敢于創(chuàng)新的人”,再細說方案的內容。
3.強調對方跟自己的共同點
人更傾向于認同與自己有共同點的事物。所以想要說服他人,不妨主動提出彼此的共同點,比如“我們是校友/老鄉(xiāng)”,甚至“我們是同一個星座的”,都會有意想不到的效果。
4.避免使用“禁止”,從正面提建議
人腦會有意強化具體的行為,忽略這句話本身所傳達的觀點到底是“允許”還是“不許”。比如,人看到“禁止踐踏草坪”,往往更容易記住“踐踏草坪”這個動作,而自動忽略了前面的“禁止”。因此,多從正面提建議吧。
5.不管有沒有原因,都要表現得有原因
“因為”這個詞的力量,你想都想不到。人在很多時候,會來不及對一件事進行具體分析,只要給他一個理由,不管這個理由有多離譜,他會更愿意接受。所以,不要忽視“事出有因”的力量。
6.用好中間人,主動管理他人口中的自己
很多時候不見得要當面說服別人,通過第三方的介紹,也能讓自己更有信服力。所以你希望自己在他人眼中是什么樣,平時就要持續(xù)、穩(wěn)定地輸出這個形象。