博物館青少年教育活動探索
——以東莞市博物館趣味導覽教學為例

楊 畦

（東莞市博物館，廣東 東莞 523007）

1 關于博物館青少年教育

1.1 提升博物館公眾參與和青少年教育的必要性

博物館提供廣泛的知識，從人文歷史到自然科學。博物館館藏是人類活動和發展最好的物證，這是博物館與社會其他教育機構的根本區別。與此同時，博物館根據各種展品組織展覽，表達深刻的內涵，并向觀眾傳遞信息[1]。

進入21世紀以來，中國高度重視文化建設。值得注意的是，2008年，博物館開始向全社會免費開放，加強對中華民族優秀文化的宣傳和推廣[2]。2015年3月，頒布實施《博物館條例》，提出新時期博物館的職能應將教育功能擺在第一位，尤其是對未成年人開展差異化教育，并對博物館教育活動的多樣性提出了要求。

博物館教育已是博物館作為社會公共機構的發展趨勢，特別是針對青少年群體。青少年時期是身體和心理發展的關鍵階段，在這個時期發展的思想、理念和觀念對人的將來有重大影響，在品格和人格的形成上扮演著重要的角色。根據青少年認知的建構主義理論，青少年這一時期的認知改善相對較為突然且大幅度[3-4]，因此青少年的信息攝入需要正確的引導，主要來自家庭、學校、社會。作為學校教育和家庭教育的延伸，博物館應擔負起社會教育的職能。通過研究青少年群體，制定符合該時期發展的教育目標，為青少年量身打造博物館主題教育活動，促進該群體走進博物館常態化，培養地方文化認同、民族自信。

國外博物館重視青少年教育，發展較早，形式上主要為常設展廳展覽、特展教育活動、兒童會員制度、青少年長期教育項目等。美國博物館一直重視青少年教育，不僅有世界上最多的兒童博物館，同時也開展各種各樣豐富的青少年教育活動。而且，青少年教育發展比較均衡，無論大小，無論城鄉，都能夠提供青少年教育，做得比較好[5]。在德國，以政府為主導的慕尼黑博物館教育中心的任務是搭建一個多層次的博物館教育體系，推動整個博物館教育行業的發展，主要形式包括常設展廳導覽、特展教育活動、教育展覽和博物館之夜等。

可以說，國內外博物館教育的成功，離不開博物館特殊的環境。在這里，青少年在老師的引導下，能充分發揮主體性和創造性，最大限度地探索其愛好與興趣，在興趣的引導下，獲得探索未知世界的勇氣和自信。

1.2 博物館青少年公眾教育的理論參考

1.2.1 情境式教學

情境認知觀點認為，人類行為具有可變性，這在很大程度上取決于當時的特定環境，認知過程是由情境建構、引導和支持的，個體的心理通常在情境中活動。教學過程中，老師或講解員引入或創造一種生動、具體的情境，以一定的情感色彩的和形象為主體，喚起青少年的態度，從而幫助其理解知識[6]。本導覽中，一方面博物館展廳作為展廳內容學習的環境——情境；另外一方面同學與老師的共同參與構成了社會的情境，產生互動，這些都有利于認知學習的過程[7]。

1.2.2 多感官學習

感官方式原為突破教學障礙與學習障礙而提出的一種補救教學模式（a multisensory approach）。最早由美國學者傅挪（Grace Fernald）于1920年提出的VAKT（visual auditory kinesthetic tactile）策略，又稱多感官學習策略，旨在讓學生同時透過視覺（visual）、聽覺（auditory）、觸覺（tactile）、動覺（kinesthetic）多種感官進行學習，以提高學習效率。學習者主要通過視覺、聽覺及觸覺獲取信息，并在積累知識的過程中，通過由不同的經驗而內化學習，透過感官去認識周圍環境世界、獲取信息，是學習過程中必要與必經的歷程[8]。與多感官認知教學相關的理論包括：多元智能理論、視覺認知理論、聽覺認知理論、味覺認知理論、觸覺認知理論。本次趣味導覽中，運用觸覺、視覺等吸引同學們的興趣，從而獲得相關考古與文物的知識。

1.2.3 體驗式學習

庫伯提出了著名的體驗式學習圈，認為通過感知、體驗、認知等有機結合，最終實現體驗轉化和創造知識的學習過程[9]。本次導覽在博物館真實情境下，使學生身臨其境地了解考古等相關知識。首先是感知，即個人參與，獲得直接經驗；接著通過思考，將感知和體驗深入到內心，將反思和觀察融入特定感知，提煉出抽象化的知識，即將感性知識提升到理性認識，并構建一個新的認知架構；然后，學習者在新的情境中運用新知識，從而實現知識的遷移，這是擴大外延的過程，也是持續循環的過程，即“螺旋式上升的過程”。

1.2.4 探究式學習

探究式教學法[10]，也稱為研究式學習。學生自己通過觀察、體驗、思考、討論、交流等方式獨立探究，發現并掌握相應的原理和結論。可以看出，在探究式教學過程中，學生的主體地位、自主能力都得到加強[11]。這種教學法不僅能教會學生事實類知識和概念類知識，更主要的是激發學生主動思考并學習更高層級的知識——程序類知識、元認知類知識。教育的最終目的是使學生成為真正意義上的自我學習者，保持終身學習的目標[12]。

運用教育心理學、認知心理學等相關知識，探討青少年在博物館環境中的知識建構，以及如何實現他們自主學習的能力。建構主義理論認為，學習更多是學習者在一定的情境下，如社會文化背景下，結合自身知識，實現新舊知識的轉化，即知識建構的過程[13]，而并不是老師單方面的知識灌輸。

2 東莞市博物館青少年導覽教學的現狀

2.1 東莞市博物館青少年觀眾的群體特征

東莞博物館青少年觀眾主要集中在6～12歲學齡期，兼有12～18歲青少年期。這兩個時期的學生均受到學校第一課堂的教學壓力，并且在考學升校的應試過程中會逐漸體驗到更多壓力。

在博物館這類第二課堂的文化場所，心理活動會暫時脫離“課堂與書本”的心理環境，而轉變為參觀游覽時的“無意注意”心理范式：沒有預定目標、無須意志努力、不由自主地對一定事物產生注意。這與孩子“玩”的行為是一致的，它需要外界刺激物的新異性、運動變化以及刺激物之間的對比關系等調動個人需要、興趣及主觀能動性。學生的主動參與是第二課堂最重要的設計需求之一。

在“玩”的過程中，通過第二課堂的策劃設計，設立學習目標、體驗方式，可以將豐富的博物館內容有效傳達給學生，同時不影響孩子的主動參與，這樣就可以達成博物館社教的教學目的。

2.2 東莞市博物館導覽教學的多元化需求

博物館的導覽，即引導與參觀。東莞市博物館的傳統類型導覽主要為標識牌、語音講解設備、講解人員等，但是在服務中存在著不同程度的缺陷，例如標識牌上只有闡釋文物基本信息的文字，這對實現“文物活起來”極其有限；語音講解作為單向的知識傳播，缺乏互動交流；而館內講解員亦受限于傳統講解模式，難以更加多元化地描述文物對象。新媒體的出現及其在博物館中的應用，打破了博物館嚴肅老套的刻板形象[14]。以視頻、投影、互動等多媒體技術為代表，展品及相關資料呈現出“虛擬”的視覺效果，使展覽更具吸引力。

博物館工作人員越來越重視智能導覽系統和數字化（新媒體）導覽模式在導覽服務中的重要作用。僅利用文字、圖片、多媒體等單一手段進行宣傳教育的被動教育理念是不夠的，一方面，觀眾在參觀過程中獲取的知識內容易碎片化，不利于知識系統的獲取；另一方面易割裂講解員與參觀者間的聯系，缺乏互動交流，不能最大化地發揮教育功能。因此，東莞市博物館導覽服務，特別是針對青少年，應借先進的教育理念，將傳統與新興導覽方式有機結合，針對館內展品資源及特點，開展多元化導覽，創新教育模式[15]。

3 東莞市博物館青少年趣味導覽教學的探索

3.1 趣味導覽教學的宗旨和依據

根據我國2011年義務教育的各個課程標準，本導覽服務設計的教育理念如下。

趣味考古導覽服務面向全體學生，以學生終身發展為本，反映現代社會對公民綜合素養的基本要求。在活動中，一方面增強活動的意義和趣味；另外一方面要注意引導和保護學生的好奇心和求知欲，培養學生的人文精神與素養。突出學生主動學習的主體地位，引導學生自主學習，讓其在建構知識的同時，體驗探究的過程，如觀察、動手操作和交流等方式，激發與培養學生積極思維，最終成為一名具有終身學習能力的獨立個體[16]。

本次導覽使用的教學方法包括但不限于情境學習、多感官學習、體驗式學習和探究式學習。最大化地調動學生的興趣，引導他們自主體驗與探索知識的樂趣。通過“可觸摸”文物激發學生的認知與思考，讓學生共同探究這些文物的形成與使用（歷史），配合老師解釋，最終實現知識的遷移[17]。

3.2 趣味導覽教學的策劃設計與實施過程

東莞市博物館推出趣味導覽，以青少年為目標觀眾，特點為多元化導覽服務，以考古基礎的專業學習為切入點，對《古代東莞》基本陳列涉及的知識內容進行梳理、整合，打造人工導覽加上集觸感、觀感、體驗感和成就感于一體的多元化互動教育導覽模式，進而最大限度地發揮博物館鄉土教育及第二課堂的職能作用。

(1)展教一體化。該導覽模式是東莞市博物館工作人員在分析人工導覽及智能導覽發揮引導不足的實際情況下，參照青少年心理特征及學習規律，開發出集知識性、趣味性、參與性于一體的多元化互動教育導覽服務，即展教一體化。通過展廳、知識問答、互動體驗，運用動態示范和廣泛參與，將豐富的歷史文化融入互動環節，從而讓青少年在歡樂輕松的氛圍中，潛移默化地獲取知識。

展教導覽活動包括內容和形式的設計。內容設計，主要將考古專業知識與歷史文物知識相融合，語言風格盡可能通俗易懂。形式設計包括文物觸摸、互動體驗、視頻教學、電子答題等。通過這項展覽教育一體化的活動，激發青少年的學習興趣，培養學習專注力，增強其學習成就感，從而達到對本土歷史與文化的認知，培養地方文化自信，以及對文物、歷史及考古等相關知識建構，激發其對學習的樂趣，培養終身學習的能力。對不同年級學生，人性化的設置分眾化講解服務。低年級學生專注培養他們從玩耍中學到知識，充分發揮博物館知識的趣味性特點，激發他們的好奇心與求知欲；高年級學生則更多地體驗在知識的抽象化與知識的遷移上。

(2)引入“觸感”，激發學習興趣——多感官學習、體驗式與探究式學習。這個環節屬于吸引階段，通過肢體“觸摸”古代文物（圖1），激發學生對于歷史文物的興趣，進而探究考古遺跡的成因。本次活動從東莞村頭遺址出土的文物中，特地挑選出貝類、陶器、骨器、石器4類文物，共計30余件，這批文物是與村頭先民生活息息相關的實物標本。應盡量挑選顏色、紋飾、形狀具有典型性和特征性的標本，以便青少年能夠在老師的引導下，通過近距離觸摸，從視覺上、觸覺上主動獲取信息，根據已有的知識，建構自己的知識體系。

同時，在老師的幫助下，激發學生對考古與歷史知識的興趣及遠古遺跡成因的思考，使學習具有課外的延伸性與擴展性。對高年級的學生，還要從提高他們歸納和總結能力的角度出發，并選擇一個或多個具有相關性的館藏，鼓勵他們積極思考，發現和總結規律，從記憶、理解單個文物背后的知識，抽象到知識的總結歸納，實現知識的遷移和自我認知，最終激發創造力。

(3)趣味互動，延長學習專注力——情境學習。本次活動中，值得一提的是卡通考古版《古代東莞》教育手工冊的引入（圖2）。該手工冊作為博物館情境下教學的有趣輔助物，極大激發學生的興趣，同時也讓學生通過手工冊的閱讀，發現問題并參與到探索發現中，邊聽老師講解，邊觀看文物，邊完成手工冊。該手冊中，將《古代東莞》基本陳列里所包含的考古及文物知識轉化為神秘有趣的游戲場景及人物對話，帶領考古愛好者“小莞”學習并理解出土文物整理、古代服裝演變、文物特征辨識、穿越時空的街道、學宮變學校等內容。

博物館具有開放的實際情景，是對學校教育缺乏實際情境的補充。在博物館情境內，學生在老師引導下，借助教育手工冊，利用原有知識結構中的相關經驗，吸收所學習新知識。在博物館提供的固有歷史和文化背景環境下，運用互動式教學對學生進行知識建構，內化古代東莞相關歷史及知識。

(4)視頻教學，增強學習記憶——情境學習、多感官學習。通過觀看 “古代東莞海鹽制作”及“東莞城市記憶”的視頻（圖3），輔助學生對展廳內容進行建構。“古代東莞海鹽制作”以實景沙盤場景、莞鹽制造相關典籍為基礎，結合三維可視化技術，運用動畫特效手段，再現了東莞制鹽的知識原理、工藝過程。

“東莞城市記憶”運用三維建模、3D動畫特效空間展現了金鏊塔至東莞學宮幾乎所有清代東莞城的重要對象。通過剪輯與光影變化，使青少年學生在短短幾分鐘內就可以領略到東莞學宮、紅砂巖城墻、衙門、道家山、迎恩門的特色與知識。

多媒體教學，利用聲音、圖像、圖片、文字的多媒體教學方法，涉及多種感官教學包括視覺、聽覺、觸覺等，具有可視化、可觸摸的特點。可以很大程度上激發學生的學習興趣，有利于學生對“東莞海鹽制作”與“東莞城址”內容的理解和掌握，將歷史、自然與人類聯系起來，賦予文化與歷史一定的意義，實現學生知識的意義建構。

(5)電子答題，贏得學習成就。在參觀最后階段是對參觀本次展覽的總結與評估——趣味問答。

首頁主要以中國傳統繪畫——水墨畫為背景，簡單的水與墨，黑與白，筆墨交融，勾勒出別有一番“墨韻”的古代東莞，萬江河畔，金鰲洲塔高聳的獨特地方風土人情，借以表達東莞悠久的歷史和文化， 如圖4所示。電子答題有兩個特點，一是答題過程中，頁面切換以水墨動畫的形式暈開，增加了趣味性、生動性和交互性；二是獎賞機制的設立，當觀眾完成問卷后，根據答對題目的數量（一共9道題，對應九品官階），獲得相應的文官官階，背景是官階補子的圖案，有文字介紹官階知識，同時出現答對題目數量，以及答錯題目的正確答案。最后，可拍攝一張本人穿著樹皮衣的“原始人照片”作為紀念品。在答題的過程中，每做一題，可了解相應的廣彩瓷器燒制步驟，隨著答題的完成，最后呈現出完整的廣彩人物故事圖雙耳瓶。

4 東莞市博物館趣味導覽教學的成果分析

4.1 趣味導覽教學的效果評價

導覽教學活動結束后，及時有效收集參與觀眾的滿意度或情況意見反饋，對本次導覽教學做一個系統的評價，使之導向更有效、質量更好的產品和服務，并為下一次決策所用。如果不能及時對項目進行評估和技術提升，很容易降低青少年觀眾的參與熱情，以至于失去興趣[18]。通過對參加“東莞市博物館趣味考古”導覽受眾的現隨機抽樣調查（項目樣本100份），得出表1調查結果。在趣味導覽評價及建議的問卷中，99%的觀眾對趣味導覽持肯定態度，對于導覽形式、導覽內容、服務態度、創新環節進行了不同程度的正面評價，對場館硬件、燈光設備等提出了改進建議。

表1 “東莞市博物館趣味考古”導覽受眾的現隨機抽樣調查表

通過對數據統計與分析可知，青少年學生對集觸感、觀感、體驗感和成就感于一體的多元化互動教育導覽模式認可度高；本次教學活動有效增長了學生的學習專注力；也極大激發了學生的興趣，促使其愿意繼續來博物館學習，培養一個良好的博物館學習習慣，提高自我學習能力。

4.2 不足與展望

通過多元化的導覽服務，有效提高了青少年的博物館參觀滿意度，為地市級博物館青少年教育事業的發展提供一個思路。但是眾所周知，國內博物館教育事業發展極不平衡。大型省會博物館尚可，會有更多的游客和更多的反饋，形成一個良性循環；而小型地市級博物館的發展或多或少受到一定的限制。

目前東莞市博物館的趣味導覽教學活動，能夠體現出青少年的參與熱情，但是受限于場地空間大小，在參與人數較多的活動中，無法讓活動內容完全覆蓋到每個體驗者的實踐行為中，即在教學活動產生高并發量的情況下，難以保證教學質量，不能讓每個參與者完整體驗活動精髓。

地方博物館如何培養青少年參觀博物館的忠誠度，鼓勵他們到博物館是社會教育的一個重點及難點。這需要社會各方面共同努力，包括博物館、學校、老師、家長等。作為博物館應大力發掘本館特色資源，注重引進博物館教育人才，借鑒先進的理念與方法，從青少年的需求和心理特征出發，開展具有地方特點的博物館教育項目，引導他們與博物館一起共同成長，逐步養成參觀博物館的習慣，發揮博物館“第二課堂”的功能，使學生完成學校教育的同時，拓展認知領域，從“要我學”到“我要學”，寓教于樂的同時，加強對深層文化的理解與傳承，提高綜合素質，增強地方歷史文化認同，堅定民族文化自信和價值觀自信。